• Back

    (Русский) Планирование работает: Как команда Collaborator организовала мое обучение с помощью ИПР

    Date published: 31.05.2018
    Views: 814

    Sorry, this entry is only available in Russian.

    Здравствуйте. Меня зовут Юля и я ответственна за бОльшую часть текстов в компании Collaborator. В народе – копирайтер. Чтобы вы понимали, мне, как только что вышедшей из ВУЗа студентке, по началу было сложно влиться в активный темп развития компании. Добавьте к этому “деревянное” журналистское образование, прокрастинацию как хобби, полный кабинет незнакомых людей (привет от абсолютного интроверта), минимальное понимание работы платформы и целей компании и получите самого безалаберного работника, которого можно себе представить. Это я.

    Как показала практика, это лечится. В моем случае панацеей всего стало планирование – помог функционал “Индивидуальные планы развития”. Я была первым человеком, на котором их протестировали. И это правда работает.

    Когда я пришла в компанию, понятие “Индивидуальные планы развития” еще не использовалось. Были “Мои задания” и “Рабочие задачи”. Тогда еще как раз было время релиза версии и писать дайджест про него доверили мне. Первая “Рабочая задача”. Поверьте мне, писать о том, о чем имеешь понятия на процентов 8 из 100 – сложно, больно и страшно. Я училась методом расспроса всех коллег – от разработчиков до менеджеров по продажам – и это было напряжно не только для меня, но и для всех. Мне назначили вводный курс с описанием главных функций платформы. Не уверена, что он остался в базе (функционала в системе больше – курс постоянно меняется и обновляется), но выглядел он примерно так:
    blank Но, дайджест получился – читайте тут. Я осталась с Collaborator.
    Читайте также: 

    Потом нашу Викторию (Head of Customer Success) приставили ко мне в качестве куратора и наставника. Моя адаптация проходила медленно и не успевала за скоростью развития платформы. Вместе с Викой мы  выделили самые важные пробелы в моих знаниях и занялись их заделыванием. Где-то на этом этапе начались первые попытки составить план моего развития как полноценного сотрудника. Так, как удобного инструмента не было, пункты плана составлялись в “Рабочих задачах”:
    blank
    В план входило не только обучение (прохождение дополнительных курсов с описанием нюансов платформы). Указывались и рабочие задачи например, переводы статей с английского языка, и задания по саморазвитию: научиться пользоваться инструментами WordPress.

    Но это оказалось неудобным решение для обучения: задачи мешаются между собой, результат получить практически невозможно – приходится верить на “честное слово”.

    • Индивидуальные планы обучения – часть адаптивного обучения. Читать здесь.

    Когда Индивидуальные планы развития были на уровне тестирования и доработки, мы с моим куратором потихоньку начали перенос задач в мой План.

    Когда я разбиралась с этим понятием, то выяснила следующее. ИПР необходим для того, чтобы помочь сотруднику сфокусироваться на целях, методах и ресурсах, необходимых для осуществления желаемых перемен. В моем случае – улучшение качества моих знаний и впоследствии максимальной оптимизации рабочего процесса.
    Вот как выглядел мой первый Индивидуальный план:
    blank
    Кстати, тогда же вышел дайджест версии 1.35.0, где максимально коротко  описан этот функционал.
    Я втянулась в этот процесс. Вместе с задачами, которые ставит мне работа в компании, можно добавить свои задачки, которые касаются не только писанины. К примеру, недавно закончился курс свободной академии “Рыба”. Фишка в том, что онлайн-занятия проходили трижды в неделю, а помнить об этом сложно, когда в голове “написать анонс” идет сразу после “купить корм коту и рыбкам”. Все записывалось в Индивидуальный план и не уходило с поля зрения. С версии 1.38.0 появилась функция добавления файлов к заданиям, так что я не отказываю себе в том, чтобы прикрепить статью и электронную книгу “на потом”.
    Читайте тут:

    Также отчеты – теперь можно было не бегать в соседний кабинет к куратору с вестью о сделанном. Она все видела по моему плану. С помощью Индивидуального плана развития руководитель отслеживал мои результаты и успехи. И да, это влияет на итоговую сумму зарплаты.

    Позволю себе предложить небольшой алгоритм для тех, кто хочет дисциплинировать таких работников, как я, или ввести в курс дела новеньких.

    По пунктам:

    1. Проведите оценку знаний своего сотрудника (с помощью тестов или через живой диалог). Найдите “пробелы” и подумайте, что дополнительно нужно знать этому человеку для своей должности
    2. Составьте список задач, которые заполнят эти “пробелы”. Не нужно составлять километровых списков – они пугают. Поверьте мне 🙂
    3. Определите коллег и других сотрудников компании, которые обладают сильными сторонами, компенсирующими “пробелы” сотрудника. Как эти коллеги могут помочь новичку ? Может ли он учиться, наблюдая за ними, прося у них оценки или совета?
    4. Не забывайте обучить его пользоваться Индивидуальным планом развития и объясните, что за добавление своих целей не ругают.
    5. Испробуйте этот План на сотруднике. Возможно, он ему не подходит?

    Знаю еще, что можно составить один шаблон с набором задач для одной должности, но нужно быть осторожней с этим методом. Люди разные, к ним нужен разный подход.

    Где-то тут должен быть скриншот моего Индивидуального плана, но я не буду его добавлять. Без спойлеров. Он небольшой и там больше своих задач, чем назначенных мне Викторией. Могу только уверить, что это помогает сосредоточиться, оценить свое время и силы и самостоятельно расставить приоритеты  – что сделать вот сейчас, а что оставить на лучшие времена. А, и да, времени на прокрастинацию и самоанализ в этом плане нет 🙂


    Если у Вас есть пожелания, или появилась оригинальная идея, как сделать Collaborator еще лучше, пишите нам на страничку: https://www.facebook.com/lmscollaborator/ И, возможно, именно ваша идея будет реализована в следующем релизе.
    С уважением,
    Команда проекта «Collaborator».

    blank
    The LMS Collaborator Team
    Content Manager LMS Collaborator
    Всі записи автора
    Tags
    Try LMS Collaborator in action
    Need guidance picking the right features for digitizing and automating your enterprise learning processes? We're here to help.
    Get demo
    Or call our manager
    +44 20457 73128