Moneyveo
Хочу виділити легкість інтеграції системи. Цей процес зайняв у нас лише декілька днів. LMS Collaborator – це гнучке налаштування дизайну, крута технічна підтримка, інтуїтивно зрозумілий функціонал. Система дала нам можливість централізовано керувати навчальним процесом і забезпечити доступ до курсів 24/7. Ми активно використовуємо гейміфікацію, запускаємо інтерактивні курси, створені у Vyond та Articulate, і налаштовуємо персоналізовані сторінки розвитку для кожного. Це дозволяє зробити навчання не тільки ефективним, а й дійсно цікавим для команди.
Про компанію
Компанія Moneyveo пприділяє велику увагу розвитку команди. Щоб забезпечити ефективне та доступне навчання для всіх працівників, у 2023 році компанія впровадила систему дистанційного навчання LMS Collaborator. Завдяки цьому рішенню вдалося стандартизувати навчальні процеси, зробити їх гнучкими та оперативно адаптувати під зміни в бізнесі. Сьогодні платформа охоплює 100% працівників компанії: від адміністративних посад до масових підрозділів. Зокрема і команд Customer Care та Collection.
Завдання
Побудувати сучасну систему e-learning для всієї компанії.
Автоматизувати процеси адаптації, тестування, збору зворотного зв’язку.
Забезпечити інтеграцію з Microsoft Teams – основним корпоративним каналом внутрішньої комунікації.
Забезпечити доступ до знань для всіх співробітників компанії.
Підвищити залученість до навчання.
Рішення
Автоматизація адаптації нових співробітників, призначення індивідуальних планів розвитку, сервісних заявок та оцінки персоналу.
Використання опитувань для оцінки ефективності навчання, збору зворотного зв’язку після тренінгів та курсів та виявлення навчальних потреб.
Налаштування інтеграції LMS Collaborator із Microsoft Teams.
Створення бази знань, яка стала джерелом інформації та ресурсів для всіх членів команди.
Запуск внутрішнього магазину подарунків, в якому команда може обмінювати бали, зароблені за проходження навчання, на корпоративний мерч.
Обʼєктивно нам подобається все, що має LMS Collaborator. Якщо говорити про наші топ-5 функцій, вони будуть такими: автоматизація призначення навчання за набором критеріїв, траєкторії навчання, база знань, профіль працівника та інструменти роботи з навчальним контентом. Поза конкуренцією, звісно, магазин подарунків та загалом можливості гейміфікації навчального процесу. Ми ретельно дослідили та проаналізували потреби бізнесу й працівників, визначили стратегію L&D і почали пошуки. Ось так і відбувся наш метч з LMS Collaborator!
Ми будуємо систему навчання, яка охоплює всі ключові напрями: від адаптації до виробничих процесів і тестування знань. LMS Collaborator допомагає нам в автоматизації та масштабуванні цього процесу. Важливо, що система гнучка – ми можемо охопити не лише офісних працівників, а й виробничий персонал. Наприклад, у проєкті «Re: Індустрія знань» ми залучили понад 1000 працівників заводів без доступу до корпоративної пошти, використовуючи SMS-розсилки. Також LMS допомагає зберігати та масштабувати експертизу всередині компанії – знання фіксуються, перетворюються на курси та передаються іншим.
