• Back

    (Русский) Геймифицируй и вовлекай

    Date published: 12.03.2021
    Views: 414

    Sorry, this entry is only available in Russian.

    Геймификация — это мощный инструмент, который предлагает нестандартный подход к обучению через игры. При правильном использовании геймификации вы не только вовлечете сотрудников, но и повысите эффективность их обучения в разы. О том как это сделать мы поговорим в статье. 
    Геймификация, как и любой метод обучения имеет свои плюсы и минусы. Далеко не каждой компании подойдет игровая форма обучения. Поэтому, прежде чем вы решитесь внедрить геймификацию, стоит взвесить все «за» и «против».

    Плюсы и минусы геймификации

    Плюсы Минусы
    Повышает вовлеченность и мотивацию персонала. Не всем нравится обучение в виде игры.
    Визуализирует достижения и прогресс. Сотрудники быстро теряют интерес к рейтингам и конкурсам, поэтому нужно постоянно разрабатывать новые технологии.
    Обеспечивает более высокий уровень запоминания и удержания знаний. Навязывание геймификации может негативно сказаться на учебном процессе.
    Помогает определить лидеров. Часто сотрудники воспринимают соревнования и задания слишком серьезно — это приводит к конфликтам внутри команды.
    Обеспечивает мгновенную обратную связь. Разработка игровых приложений — довольно дорогое удовольствие.

    В каких случаях стоит внедрять геймификацию:

    • Когда в обучении не хватает соперничества;
    • Когда нужно оживить скучные тренировки;
    • Когда нужно повысить вовлечение и мотивацию сотрудников;
    • Когда центральным элементом программы обучения является создание сотрудничества и командного духа.

    Как можно эффективно использовать геймификацию в корпоративном обучении?

    Правильное использование геймификации помогает достичь эффективных результатов обучения — заинтересовать сотрудников и побудить их применять полученные знания в работе. Геймификацию можно использовать для разных тренировок, в частности

    • В обучении продажам;
    • В обучении законам, нормативным актам и политики компании;
    • В обучении профессиональным навыкам;
    • В обучении продукту компании;
    • В обучении мягким навыкам;
    • Во вводном и вступительном обучении.

    Какие элементы геймификации помогут повысить вовлеченность к обучению?

    • Продуманная сюжетная линия — приковывает внимание и вовлекает в процесс.
    • Челленджи — поддерживают интерес сотрудников, проверяют знания и учат их использовать.
    • Уровни — отображают прогресс, чего можно достигнуть, если все делать правильно.
    • Баллы — помогают вести счет и определить лидера. Напрямую связаны з вознаграждением — при накоплении определенного количества балов сотрудник может получить приз.
    • Виртуальные награды (Бейджи, значки) — служат элементом вовлечения и стимулирования сотрудников. Демонстрируют их достижения и удерживают на пути обучения.
    • Сертификаты — документ подтверждающий достижение и усвоение знаний. Несет в себе смысл, статус и полезность.
    • Таблица лидеров, рейтинг — показывают позицию игроков относительно друг друга.
    • Обратная связь — информирует сотрудников, на каком этапе обучения они находятся и насколько они близки к достижению цели.

    Как внедрить геймификацию в корпоративное обучение

    Перед тем как внедрить геймификацию стоит разработать игровую механику и разбить ее на игровые элементы. Игровая механика — важный элемент в геймификации. Именно она делает игру увлекательной.
    В основе механики лежат три принципа: погружение, коллекционирование и соревнование.

    1. Погружение — Персонаж и сторителлинг

    В основе популярных игр всегда лежит история. Продуманная сюжетная линия помогает укрепить эмоциональную связь с игроками — улучшить игровой опыт и максимально вовлечь в игровой процесс. Сторителлинг — лучший способ закрепить знания. Если ваша история близка аудитории, она обеспечит когнитивную и эмоциональную связь с сотрудниками, которая поможет вспомнить и передать знания.

    Перед тем как написать хорошую историю, рассмотрите разные элементы повествования: точки зрения, персонажей, их диалоги, конфликты и т.д. Придумайте несколько персонажей, которые будут иметь собственное мнения и отстаивать его, так вы покажите разные типы знаний и точки зрения. Чтобы их действия вызывали эмоциональный отклик, используйте персонажей, близких по характеру вашим сотрудникам.

    blank

    2. Коллекционирование — Бейджи и значки

    Коллекционирование – один из самых популярных элементов игры, который можно легко адаптировать в обучении. Самая простая реализация – это бейджи и виртуальные значки. Бейджи непосредственно связаны с наградами, как частью игровой механики. Сотрудник будет выполнять задание и получать награждение в виде значка или бейджа. И чем больше заданий он выполнит, тем больше наград у него будет. Хоть это и виртуальные награды, они обладают огромной привлекательностью для игроков, потому что их можно собирать в коллекцию. И если кто-то из сотрудников будет видеть такую коллекцию у другого — он сам захочет ею обзавестись.

    К каждому учебному заданию в Collaborator можно прикрепить бейдж и сертификат. Если бейдж — это виртуальная награда, которую можно коллекционировать, то сертификат — это уже документ, подтверждающий пройденное обучение и усвоение знаний.

    Комбинируйте сертификаты с бейджами, чтобы мотивировать сотрудников учиться лучше.

    blank

    blank

    3. Соревнование — Баллы и рейтинг

    Чувство соревнования и возможность похвастаться перед другими своими достижениями увеличивают вовлеченность к игре в разы. Наиболее распространенными элементами соревнования являются рейтинги и таблицы лидеров. Определять лидеров и формировать рейтинговую таблицу помогают баллы. Они также влияют на вознаграждения. Поэтому, эти компоненты всегда идут в связке.

    Как это работает: сотрудник прошел задание — получил бал. При накоплении определенного количества баллов, пользователь занимает высокие места в рейтинге и получает награду. В Collaborator можно устанавливать определенное количество баллов за выполнение каждого задания. Таким образом, гибко накапливать рейтинг обучения сотрудников.
    blank
    Мы будем рады, если вы поделитесь с нами в комментариях своим опытом использования геймификации в обучении.

     

    С уважением,
    Команда проекта «Collaborator».

    blank
    root
    Content Manager LMS Collaborator
    Всі записи автора
    Tags
    Try LMS Collaborator in action
    Need guidance picking the right features for digitizing and automating your enterprise learning processes? We're here to help.
    Get demo
    Or call our manager
    +44 20457 73128