• Back

    (Русский) Методики адаптации удаленного персонала на платформе дистанционного обучения

    Date published: 12.02.2021
    Views: 1309

    Sorry, this entry is only available in RU.

    Адаптация сотрудника удаленно — нелегкая задача. Это ряд испытаний, которые неочевидны в оффлайне. Как помочь новым дистанционным сотрудникам быстрее пройти путь новичка в компании? Мы расскажем как комбинировать функции СДО, чтобы решить вопрос адаптации персонала максимально просто и эффективно.

    1. Создать единое информационное пространство (Поддерживать постоянную онлайн-коммуникацию)

    Новичок должен быть в курсе того, что происходит в компании: представлять ее структуру, знать о ее достижениях, иметь возможность оперативно получить информацию о коллегах и найти их контакты. С этим поможет справиться LMS.

    LMS — это сокращение от Learning Management System — система управления обучением (англ.). У нас привыкли к аббревиатуре СДО — Система Дистанционного Обучения.

    В LMS вы сможете не только обучать сотрудников, но также поддерживать постоянную онлайн-коммуникацию — обмениваться сообщениями в чате с руководителями и коллегами, создавать новости и объявления, чтобы информировать о новшествах в компании или обсуждения на форумах, чтобы получить ответы на нужный вопрос.
    Такое единое инфопространство не только поможет новичку почувствовать себя частью коллектива, но и отлично укрепит корпоративную культуру компании.

    blank

    2. Сделать программу адаптации индивидуальной

    Чтобы новички понимали цели и задачи, которые ставит перед ними компания, важно учитывать их личные и профессиональные интересы. Для этого подстройте процесс адаптации индивидуально под сотрудника. LMS Collaborator позволяет создавать индивидуальные планы развития (ИПР) для каждого. Такой план состоит из учебных заданий, задач, поставленных руководителем, и задач, которые сотрудник ставит перед собой сам.
    Для начала в индивидуальный план внесите ознакомительную учебную программу — вводный курс о компании. Он может включать в себя историю компании, ее ценности, информацию о бренде, а также регламент — политику компании, ее правила.
    В индивидуальной адаптационной программе необходимо учитывать планы по развитию компетенций сотрудника и профессиональный уровень. Поэтому, обучение должно охватывать только нужные для конкретной работы знания, которые пригодятся сотруднику в дальнейшем.

    3. Привлечь к адаптации линейных руководителей

    Руководитель — это наставник/ментор, который не только определяет задачи и контролирует их выполнение, но также мотивирует быть продуктивнее и лучше. Благодаря руководителям сотрудники осознают всю ответственность своей работы. Поэтому очень важно привлечь его к процессу адаптации нового сотрудника.
    LMS Collaborator позволяет линейным руководителям отслеживать успеваемость своих подчиненных — просматривать историю обучения и отчеты по заданиям. А в индивидуальном плане развития можно назначить кураторов, которые будут оценивать выполнение задач сотрудников.

    blank

    4. Сделать адаптационные чек-листы

    Адаптация — это период, когда сотрудник только вникает в свою работу. Поэтому, у него появляется множество вопросов к руководителю. Так как удаленная адаптация усложняет общение вживую, приходится задавать вопросы онлайн. Развернутые ответы приходится долго расписывать в сообщениях, а постоянные митинги и звонки могут отвлекать от работы.
    Чек-лист поможет избежать лишних вопросов. Распишите в нем задачи сотрудника, а также дополнительные материалы, которые помогут ему выполнить все эффективно. Сотрудник будет поэтапно выполнять задания и уточнять только то, что непонятно.
    blank
    Пример кейсов с чек-листами смотрите в дайджесте — Collaborator 2.18.0

    5. Использовать обратную связь

    Регулярная обратная связь помогает предотвратить проблемы, связанные с непониманием новичками своих целей и задач. Кроме этого, обратная связь укрепляет корпоративную культуру компании и помогает улучшить процесс адаптации в будущем.
    Чтобы организовать своевременную и качественную обратную связь используйте опросы. Опросы помогут выявить возможные ошибки и недочеты, а также понять уровень вовлеченности сотрудника, его мотивацию и лояльность к бренду компании.
    Не забывайте также использовать опросы для сбора впечатлений от адаптации по ее завершению. Это поможет не допускать одинаковых ошибок и улучшить процесс адаптации в будущем.

    blank

    Выводы:

    • Подготовленный адаптационный чек-лист экономит время нового сотрудника и непосредственного руководителя;
    • Единое информационное пространство — инструмент при помощи которого человек не чувствует себя отрезанным от компании;
    • Отслеживание линейным руководителем прогресса — это возможность направить нового сотрудника и помочь ему сориентироваться;
    • Индивидуальный план развития, который включает профессиональные интересы, ускорит вовлеченность новичка.

    Какие методы адаптации сотрудников используете вы? Поделитесь с нами в комментариях своими советами и впечатлениями 🙂

    Читайте также другие наши материалы:

    blank
    The LMS Collaborator Team
    Content Manager LMS Collaborator
    Всі записи автора
    Tags
    Try LMS Collaborator in action
    Need guidance picking the right features for digitizing and automating your enterprise learning processes? We're here to help.
    Get demo
    Or call our manager
    +44 20457 73128