LMS Collaborator 2.29.0 – Webhooks, новий пункт меню «Звіти по ресурсу», повідомлення про призначення бейджа вручну та інші оновлення
Зустрічайте нову версію – LMS Collaborator v.2.29.0!
1. Webhooks – Нові можливості інтеграції з LMS Collaborator
У цій версії ми реалізували Webhooks – ця технологія дає змогу вдосконалити інтеграцію зовнішніх систем із LMS.
Зовнішні системи тепер можуть в реальному часі реагувати на події, які відбуваються з користувачами в LMS Collaborator. Миттєва реакція на події дає точну автоматизацію бізнес-процесів, що відбуваються у кількох ІТ-системах одночасно.
Працює вся технологія за принципом підписки. Адміністратор порталу «підписує» ІТ-системи, боти або сайти на повідомлення Webhooks від LMS Collaborator. Виходить певний список «підписників». Коли відбуваються події, LMS Collaborator надсилає про них повідомлення всім по списку. Отримавши такі повідомлення, системи, боти та сайти можуть виконати його обробку та інші дії за логікою, яка необхідна.
Про Webhooks читайте у нашій wiki.collaborator
Докладніше про Webhooks, кейси та приклади використання їх з LMS Collaborator ми напишемо в окремій статті.
Якщо ви хочете про це дізнатися прямо зараз, напишіть нам на [email protected]
2. Звіти – Новий пункт меню «Звіт з ресурсів»
У LMS Collaborator ви можете переглядати детальну аналітику з навчання співробітників, відстежувати їхню динаміку та активність. Всі дані збираються в окремі звіти, які ви можете завантажити. У версії LMS Collaborator 2.27.0 ми оновили звіт про ресурси – додали статистику, огляд успішності та кількість звернень до ресурсу.
Для швидкого пошуку звіту з ресурсів, у новій версії ми винесли його в окремий пункт меню «Звіт з ресурсів»:
Також на сторінці звітів ми додали фільтри для швидкої побудови потрібного звіту:
3. Оновлення для Бейджів
3.1. Шаблони повідомлень – Повідомлення про призначення бейджа вручну
У LMS Collaborator користувачі можуть отримати бейджі за успішне виконання навчальних завдань. Крім цього, можна вручну відзначити співробітника бейджем за інші досягнення, крім навчальних. Наприклад, за участь у корпоративному заході чи конференції, за високі досягнення у роботі та інше.
Важливо, щоб співробітник був у курсі нових призначених йому нагород. Тому ми додали новий шаблон повідомлення. Коли співробітнику буде призначено бейдж, йому на пошту прийде повідомлення:
Якщо у користувача підключена інтеграція з Viber або Telegram ботом, він отримає сповіщення також і там:
3.2. Бейджі та сертифікати за проходження завдань типу «Ресурс»
У LMS Collaborator до більшості типів навчальних завдань можна прикріпити бейджі та сертифікати – до курсів, програм, практикумів, очних занять, тестів. Таку можливість ми додали до завдань типу «Ресурс».
Тепер за проходження завдань-ресурсів, наприклад, презентацій, відео або SCORM курсів, співробітники зможуть отримати нагороду:
4. Опитування – Залишаємо коментарі до відповідей для питань за шкалою
Опитування є невід’ємною частиною зворотного зв’язку зі співробітниками. Вони допомагають збирати думки співробітників, їх очікування, а також рівень задоволеності. За допомогою опитувань ви отримуєте важливу інформацію та показуєте співробітникам, що цікавитеся їхньою думкою.
LMS Collaborator дозволяє використовувати в опитуванні різні шкали оцінювання, якими відбувається розрахунок середніх значень відповідей від респондентів. Одна з найпопулярніших шкал – числова. Де співробітник може висловити свою оцінку за допомогою балів від найменшого до найбільшого.
Мінус такої шкали в тому, що її сприйняття залежить від респондента. Оцінка 5 за шкалою від 1 до 10 для різних людей може мати різне значення – від хорошого до недопустимого. Респонденти з однією думкою можуть ставити різні оцінки, тим самим зменшуючи точність кінцевого результату.
Щоб з’ясувати дійсну думку співробітників, до питань за шкалою ми додали опцію «Дозволити коментування відповіді, якщо обрана оцінка менша або дорівнює_».
Ви можете вказати значення балів, виставлення яких респондент зможе прокоментувати.
Коментарі респондентів разом із відповідями вивантажуватимуться у звіт:
5. Відключаємо нагадування про не пройдені чи провалені завдання
LMS Collaborator автоматично надсилає важливі повідомлення з порталу. Деякі види повідомлень користувач може самостійно увімкнути або вимкнути:
- повідомлення з форуму;
- повідомлення про коментарі на завданнях;
- повідомлення про Дні народження;
- повідомлення про ресурси Бази знань.
Це дозволяє кастомізувати розсилки та запобігти появі великого потоку листів.
У цій версії ми додали можливість Адміністраторам відключати нагадування про не пройдені або провалені завдання для конкретних користувачів.
Адміністратор зможе зайти в профіль потрібного користувача – меню «Безпека та сповіщення», та відключити для нього сповіщення.
6. Модерація – Відповіді на перевірку – Фільтр за мітками запитань
У LMS Collaborator ви можете створювати різні типи питань для тесту, зокрема питання з вільною відповіддю – користувачі письмово пишуть свою відповідь без вибору запропонованих варіантів. Автоматично перевірити правильність таких відповідей неможливо, тому адміністратори виставляють свою оцінку вручну в розділі «Модерація» – «Відповіді на перевірку».
Зазвичай у компаніях є експерти, які відповідають за перевірку відповідей. Це можуть бути тренери або люди, що спеціалізуються на певній тематиці. Іноді це може бути одночасно кілька людей, де кожен відповідає за певний напрямок. Щоб полегшити пошук тематики питань, на сторінці «Відповіді на перевірку» ми додали фільтр по мітці питань.
Під час створення запитання вказується його мітка – це може бути назва теми чи напрямки. За цією міткою перевіряючий зможе знайти питання своєї галузі знань та виставити бали.
7. Чек-листи – Виводимо інформацію про ведучого
При перегляді протоколу відповідей у звіті за чек-листами буде виводитися ім’я того, хто оцінював анкету. Це буде зручно для кейсів, коли в чек-листі є кілька кураторів.
Про попередню версію LMS Collaborator 2.28.0 читайте тут
Якщо у вас є які-небудь питання або побажання, пишіть – [email protected] або на нашу сторінку – https://www.facebook.com/lmscollaborator
З повагою,
Команда проєкту «Collaborator».
