OMRON
За допомогою Collaborator нам дуже швидко вдалося впровадити електроне навчання в компанії. Портал став невідємною частиною щоденної діяльності співробітників – усі необхідні знання доступні онлайн, здійснюється підтримка запитів та робоча комунікація.
Про компанію
Компанія OMRON – це 37000 співробітників в більш ніж в 36 країнах, які створюють продукти та послуги в багатьох галузях, включаючи промислову автоматику, виробництво електроних компонентів та медичної техніки.
Компанія OMRON веде активну дослідну діяльність. Кількість винаходів, що запатентовані OMRON в Японії, перевищує 2000, за кордоном компанії належить права ще на 1400 винаходів.
Завдання
Запровадити практику дистанційного навчання співробітників в різних регіонах присутності торгових представництв компанії.
Створити єдиний канал комунікації.
Спростити збір та обробку зворотного зв’язку.
Впорядкувати торгові каталоги продукції та документації.
Автоматизувати перевірку рівня знань співробітників.
Рішення
На порталі було створено загальний каталог продуктового ряду компанії. Увесь асортимент постійно підтримується в актуальному стані, співробітники мають доступ до інформації про характеристики та переваги товару, відеоінструкції. Створені учбові програми для усіх категорій посад компанії. Запроваджена система тестування знань з ключових напрямків бізнес процесів.
Здійснюється підтримка співробітників за допомогою каналів чату, форуму та модулю вебінарів.
Обʼєктивно нам подобається все, що має LMS Collaborator. Якщо говорити про наші топ-5 функцій, вони будуть такими: автоматизація призначення навчання за набором критеріїв, траєкторії навчання, база знань, профіль працівника та інструменти роботи з навчальним контентом. Поза конкуренцією, звісно, магазин подарунків та загалом можливості гейміфікації навчального процесу. Ми ретельно дослідили та проаналізували потреби бізнесу й працівників, визначили стратегію L&D і почали пошуки. Ось так і відбувся наш метч з LMS Collaborator!
Ми будуємо систему навчання, яка охоплює всі ключові напрями: від адаптації до виробничих процесів і тестування знань. LMS Collaborator допомагає нам в автоматизації та масштабуванні цього процесу. Важливо, що система гнучка – ми можемо охопити не лише офісних працівників, а й виробничий персонал. Наприклад, у проєкті «Re: Індустрія знань» ми залучили понад 1000 працівників заводів без доступу до корпоративної пошти, використовуючи SMS-розсилки. Також LMS допомагає зберігати та масштабувати експертизу всередині компанії – знання фіксуються, перетворюються на курси та передаються іншим.
