OMRON
За допомогою Collaborator нам дуже швидко вдалося впровадити електроне навчання в компанії. Портал став невідємною частиною щоденної діяльності співробітників – усі необхідні знання доступні онлайн, здійснюється підтримка запитів та робоча комунікація.
Про компанію
Компанія OMRON – це 37000 співробітників в більш ніж в 36 країнах, які створюють продукти та послуги в багатьох галузях, включаючи промислову автоматику, виробництво електроних компонентів та медичної техніки.
Компанія OMRON веде активну дослідну діяльність. Кількість винаходів, що запатентовані OMRON в Японії, перевищує 2000, за кордоном компанії належить права ще на 1400 винаходів.
Завдання
Запровадити практику дистанційного навчання співробітників в різних регіонах присутності торгових представництв компанії.
Створити єдиний канал комунікації.
Спростити збір та обробку зворотного зв’язку.
Впорядкувати торгові каталоги продукції та документації.
Автоматизувати перевірку рівня знань співробітників.
Рішення
На порталі було створено загальний каталог продуктового ряду компанії. Увесь асортимент постійно підтримується в актуальному стані, співробітники мають доступ до інформації про характеристики та переваги товару, відеоінструкції. Створені учбові програми для усіх категорій посад компанії. Запроваджена система тестування знань з ключових напрямків бізнес процесів.
Здійснюється підтримка співробітників за допомогою каналів чату, форуму та модулю вебінарів.
Завдяки функціоналу LMS Collaborator нам вдалося створити навчальні програми та об’єднати їх між собою в річну траєкторію навчання для кожної категорії працівників. Це дозволяє нам відслідкувати статистику і прогрес проходження навчання кожного співробітника.
Простий доступ до платформи та використання 24/7 спрощує життя всім. Беззаперечний плюс – можливість формування Бази знань. Стандартизація й автоматизація процесів адаптації, стажування й оцінки є запорукою успішного і швидкого навчання наших новачків у встановлені нами строки. Для аналізу й оцінки процесу навчання, звичайно, допомагають різні види звітів.
Для нас було важливим організувати навчання, яке охоплювало б всіх співробітників і було безперервним. Так, щоб кожен міг навчатись у зручний для нього час, з будь-якого місця та девайсу. Впровадження LMS Collaborator допомогло нам значно покращити процес навчання співробітників.
Також хочу виділити різноманітність навчальних методів, які можна використовувати, і зручність платформи як для користувачів, так і для адміністраторів.
