Розвиток корпоративної культури за допомогою LMS Collaborator: досвід KNESS Group
Розвиток корпоративної культури – необхідна умова для ефективної діяльності кожної компанії. Адже без добре сформованої корпоративної культури компанії не зможуть досягти бажаних успіхів в довгостроковій перспективі.
Як за допомогою порталу системи електронного навчання можна підтримувати та розвивати корпоративну культуру великої компанії? Про це та інше ми запитали в Ганни Козирь – менеджера з внутрішньокорпоративних комунікацій компанії KNESS Group.
Довідка про KNESS Group:
Міжнародна група компаній, яка народилася в Україні, розробляє та втілює проєкти традиційної та відновлюваної енергетики.
Потреба в інструменті для комунікацій та дистанційного навчання виник у момент, коли географія компанії розширилася за межі Вінницької області, а кількість людей у штаті різко зросла.
На сьогодні штат налічує понад 1000 співробітників, які працюють у 14 областях України.
— Ви використовуєте портал як систему для навчання персоналу чи більше орієнтуєтесь на створення та розвиток корпоративної культури?
— Портал орієнтований на розвиток корпоративної культури та спрямований на поінформованість про цілі компанії, підвищення освіченості щодо місії, мети, цінностей.
— На яку цільову аудиторію розрахований портал? Та яка кількість працівників зареєстрована на порталі?
— Наш портал розрахований на всіх співробітників. Сьогодні це понад 800 користувачів: від керівників ТОП рівня до робітників виробничих ліній та об’єктів.
— Розкажіть про особливості вашої корпоративної культури? Та ваші корпоративні цінності.
— Поле відповідальності нашої групи компаній – участь у створенні нової архітектури енергетики та забезпечення нового, досі небаченого, рівня доступності енергії. Це шлях до глобальних змін у свідомості людства та у взаємодії між людьми. Наша місія – впроваджувати ці цивілізаційні зміни, сприяти декарбонізації енергосектора та надавати людям доступ до чистої енергії, яка рятує світ. Кожне наше рішення спрямоване на досягнення цієї місії. І ми рухаємося вперед керуючись спільними цінностями.
Все починається з відповідальності кожного: відповідальності за результат, за додаткову цінність та розвиток чистої енергії в Україні та у світі. Індивідуальна відповідальність об’єднується навколо спільних цінностей у колективну та формує команду. Командна синергія допомагає досягати цілей. Наші дії формують репутацію, завдяки котрій нам довіряють. Ми не приймаємо середній результат, а прагнемо до найвищих стандартів, підтримуючи та розробляючи інновації. Ми впевнені: всі наші інновації — для людей і про людей. Інвестування ресурсів у покращення якості життя людей забезпечують сталий розвиток у всьому світі. Таким чином, все, що ми робимо сьогодні, має позитивно відбиватися на якості життя поколінь, які прийдуть
— Більшість матеріалів, які ви завантажуєте на портал – курси для проходження чи відкритий матеріал в Базі знань?
— Більшість матеріалів – у відкритому доступі у Базі знань.
— Який саме матеріал ви розміщуєте в Базі знань?
— Інформація, яку обов’язково повинен знати кожний співробітник про компанію, про команду, про місію), внутрішні правила та путівники. Крім того – матеріали з корпоративного журналу, освітні статті про нашу галузь, списки рекомендованої літератури. Також у базі знань розміщені фото та відеоматеріали з наших івентів, зібрані організаційні документи, пам’ятки, правила поведінки.
— Чи використовуєте ви форум та опитування для підтримки спілкування між працівниками?
— Форум використовуємо. Співробітники мають можливість самостійно створювати теми для обговорень, адресувати питання керівникам компанії. Для більш активного спілкування не вистачає можливості коментування та лайків для новин. Для опитувань більше використовуємо форми від Google.
— Як змінилась корпоративна культура вашої компанії після впровадження системи дистанційного навчання?
— Підвищилась поінформованість про плани та цілі компанії, про події та нововведення тощо. 
— Про які позитивні зміни компанії можна стверджувати, що це результат впровадження системи електронного навчання?
— Позитивно те, що співробітники знають, що відбувається в інших відділах, у колег, у групі компаній, знають, до кого з яким питанням звернутися, де знайти контакти потрібного співробітника. Раніше, коли колектив був невеликий – всі питання можна було вирішити, зайшовши до сусіднього кабінету. Зараз, коли у штаті понад 1000 співробітників, які працюють у різних офісах, у різних містах – портал, база знань та книга контактів дозволяють швидко знайти необхідну інформацію (від установчих документів та бланку заяви на відпустку, до замовлення авто для відрядження, ланчу чи інструкції із встановлення автоматичного підпису)
— В яких напрямках Ви плануєте далі розвивати портал?
— Інтеграція корпоративного персонажа, розробка навчальних курсів для навчання персоналу, автоматизація процесу додавання/блокування акаунтів шляхом прив’язки до системи кадрового обліку.
Читайте другие кейсы:
-
- Зміна платформи електронного навчання з Moodle на Collaborator. Досвід компанії мережа аптек “D.S.”
- «Один на один»: як Reikartz Hotel Group використовують вебінари
- Обучение персонала АЗК — опыт SOСAR Energy Ukraine
- Видеоресурсы вместо инструкций: опыт сети гипермаркетов «ГРОШ»
- О тестировании по пунктам: кейс от Дмитрия Кузнецова, АТЛАНТИК-ГЕЙЗЕР
- Внутренний маркетинг в обучении. Опыт «Юрія-Фарм»
- Обучение с Сollaborator. Кейс от компании «Ковбас Маркет»
