Moneyveo
Хочу виділити легкість інтеграції системи. Цей процес зайняв у нас лише декілька днів. LMS Collaborator – це гнучке налаштування дизайну, крута технічна підтримка, інтуїтивно зрозумілий функціонал. Система дала нам можливість централізовано керувати навчальним процесом і забезпечити доступ до курсів 24/7. Ми активно використовуємо гейміфікацію, запускаємо інтерактивні курси, створені у Vyond та Articulate, і налаштовуємо персоналізовані сторінки розвитку для кожного. Це дозволяє зробити навчання не тільки ефективним, а й дійсно цікавим для команди.
Про компанію
Компанія Moneyveo пприділяє велику увагу розвитку команди. Щоб забезпечити ефективне та доступне навчання для всіх працівників, у 2023 році компанія впровадила систему дистанційного навчання LMS Collaborator. Завдяки цьому рішенню вдалося стандартизувати навчальні процеси, зробити їх гнучкими та оперативно адаптувати під зміни в бізнесі. Сьогодні платформа охоплює 100% працівників компанії: від адміністративних посад до масових підрозділів. Зокрема і команд Customer Care та Collection.
Завдання
Побудувати сучасну систему e-learning для всієї компанії.
Автоматизувати процеси адаптації, тестування, збору зворотного зв’язку.
Забезпечити інтеграцію з Microsoft Teams – основним корпоративним каналом внутрішньої комунікації.
Забезпечити доступ до знань для всіх співробітників компанії.
Підвищити залученість до навчання.
Рішення
Автоматизація адаптації нових співробітників, призначення індивідуальних планів розвитку, сервісних заявок та оцінки персоналу.
Використання опитувань для оцінки ефективності навчання, збору зворотного зв’язку після тренінгів та курсів та виявлення навчальних потреб.
Налаштування інтеграції LMS Collaborator із Microsoft Teams.
Створення бази знань, яка стала джерелом інформації та ресурсів для всіх членів команди.
Запуск внутрішнього магазину подарунків, в якому команда може обмінювати бали, зароблені за проходження навчання, на корпоративний мерч.
LMS Collaborator – це інструмент, в якому ми спільно створюємо контент для нашої організації. Можливість взаємодіяти, змінювати матеріали та покращувати їх – це дуже зручно. Опубліковані в Базі знань статті регулярно отримують відповіді та коментарі від наших читачів. На основі них ми вдосконалюємо навчальний контент. Синергія, власне, це і була наша ціль. Для нас дуже цінно, що є такий інструмент, за допомогою якого ми можемо розвивати знання нашої організації.
На сьогодні навчальний портал Академія ТАСКОМБАНК (LMS Collaborator) – це платформа для адаптації, подальшого професійного навчання, розвитку та атестації персоналу. База знань, опитування, тестування, проведення форумів – і все це доступно 24/7.
