Kovbas-Market
Excelente plataforma para la formación y las pruebas de los empleados. Interfaz muy amigable y sistema de reportes para cualquier analítica. Literalmente, cada acción de un empleado puede ser monitoreada en el modo On-line. Ha pasado más de medio año desde que implementamos este sistema en nuestra empresa. Durante este tiempo hemos implementado programas de formación automatizados para los aprendices, hemos realizado tres evaluaciones de todo el personal de ventas y, por supuesto, cada semana los empleados reciben nuevos conocimientos a través del sistema de educación a distancia.
Acerca de la empresa
«Kovbas Market» es una cadena de tiendas de embutidos y quesos de alta calidad. Ahora ya tienen más de 50 puntos de venta, la mayoría de ellos situados en las regiones de Dnipropetrovsk y Zaporozhye.
Meta
La empresa emplea a más de 600 personas, pero la red está creciendo y el número de empleados aumenta constantemente. Por lo tanto, la dirección se enfrenta al desafio de cómo capacitar al personal rápidamente y con alta calidad..
Solución
El portal de capacitación corporativo está siempre accesible para los empleados desde cualquier dispositivo.
Se organizó una base de conocimientos fácil de utilizar. Todas las instrucciones y normas se almacenan en un solo lugar y se actualizan fácilmente. No hay ninguna confusión.
La formación estándar está automatizada: las tareas y los cursos se asignan automáticamente en función de la labor desempeñada y el nivel del empleado.
La evaluación de los conocimientos de los empleados se combina con la comprobación del cumplimiento de las normas de servicio mediante listas de verificación.
La capacitación de los empleados es parte integral del programa de motivación. El portal muestra la calificación externa de cada empleado, que se suma a la calificación de la formación. El nivel en la clasificación consolidada determina la categoría del empleado, que determina el monto de su remuneración.
Los informes en tiempo real permiten analizar la situación actual en cualquier momento.
“Для нас LMS – це більше, ніж просто навчальна система. Платформа LMS Collaborator також є важливим інструментом внутрішньої комунікації. Як для адміністратора порталу, великою перевагою є гнучкість у роботі з контентом та можливість швидко реалізовувати нові навчальні ініціативи. Окремо хочу відзначити оперативну технічну підтримку, яка допомагає швидко вирішувати питання. Водночас важливим фактором є зручність використання платформи: співробітники можуть навчатися як з комп’ютера, так і з мобільного телефону.
“Однією з найважливіших переваг LMS Collaborator, яка найбільше імпонує мені, є потужні аналітичні можливості. Платформа надає детальну статистику в різних форматах, доступну всього в один клік. Ми можемо відстежувати рівень залученості та успішність проходження курсів, час перегляду матеріалів у навчальних програмах, формувати зведені звіти по користувачах, а також аналізувати результати після завершення курсів. Це дозволяє ефективно оцінювати якість навчання, виявляти слабкі місця та своєчасно коригувати навчальні стратегії.
