Kovbas-Market
Excelente plataforma para la formación y las pruebas de los empleados. Interfaz muy amigable y sistema de reportes para cualquier analítica. Literalmente, cada acción de un empleado puede ser monitoreada en el modo On-line. Ha pasado más de medio año desde que implementamos este sistema en nuestra empresa. Durante este tiempo hemos implementado programas de formación automatizados para los aprendices, hemos realizado tres evaluaciones de todo el personal de ventas y, por supuesto, cada semana los empleados reciben nuevos conocimientos a través del sistema de educación a distancia.
Acerca de la empresa
«Kovbas Market» es una cadena de tiendas de embutidos y quesos de alta calidad. Ahora ya tienen más de 50 puntos de venta, la mayoría de ellos situados en las regiones de Dnipropetrovsk y Zaporozhye.
Meta
La empresa emplea a más de 600 personas, pero la red está creciendo y el número de empleados aumenta constantemente. Por lo tanto, la dirección se enfrenta al desafio de cómo capacitar al personal rápidamente y con alta calidad..
Solución
El portal de capacitación corporativo está siempre accesible para los empleados desde cualquier dispositivo.
Se organizó una base de conocimientos fácil de utilizar. Todas las instrucciones y normas se almacenan en un solo lugar y se actualizan fácilmente. No hay ninguna confusión.
La formación estándar está automatizada: las tareas y los cursos se asignan automáticamente en función de la labor desempeñada y el nivel del empleado.
La evaluación de los conocimientos de los empleados se combina con la comprobación del cumplimiento de las normas de servicio mediante listas de verificación.
La capacitación de los empleados es parte integral del programa de motivación. El portal muestra la calificación externa de cada empleado, que se suma a la calificación de la formación. El nivel en la clasificación consolidada determina la categoría del empleado, que determina el monto de su remuneración.
Los informes en tiempo real permiten analizar la situación actual en cualquier momento.
З LMS Collaborator ми змогли автоматизувати щорічну атестацію та створити ефективну гібридну програму навчання для понад 500 менеджерів з продажу. Система дозволила значно скоротити час підготовки і проведення атестацій, а також покращила якість онбордингу новачків. Наші наставники відзначають, що співробітники приходять на робоче місце вже з чіткою базою знань.
За час співпраці з LMS Collaborator нам вдалося автоматизувати онбординг, дати всім працівникам постійний доступ до Бази знань і впровадити різні формати асинхронного навчання: від відео та лонгрідів до тренінгів і вебінарів. Ми також налаштували інтеграцію LMS з Telegram-ботом, щоб налагодити комунікацію між офісом і працівниками магазинів та швидко інформувати команду про
призначення завдань та події в компанії. LMS Collaborator має інтуїтивний інтерфейс, підтримує різні формати ресурсів і дозволяє одному адміністратору керувати всією системою.
