Kovbas-Market
Excelente plataforma para la formación y las pruebas de los empleados. Interfaz muy amigable y sistema de reportes para cualquier analítica. Literalmente, cada acción de un empleado puede ser monitoreada en el modo On-line. Ha pasado más de medio año desde que implementamos este sistema en nuestra empresa. Durante este tiempo hemos implementado programas de formación automatizados para los aprendices, hemos realizado tres evaluaciones de todo el personal de ventas y, por supuesto, cada semana los empleados reciben nuevos conocimientos a través del sistema de educación a distancia.
Acerca de la empresa
«Kovbas Market» es una cadena de tiendas de embutidos y quesos de alta calidad. Ahora ya tienen más de 50 puntos de venta, la mayoría de ellos situados en las regiones de Dnipropetrovsk y Zaporozhye.
Meta
La empresa emplea a más de 600 personas, pero la red está creciendo y el número de empleados aumenta constantemente. Por lo tanto, la dirección se enfrenta al desafio de cómo capacitar al personal rápidamente y con alta calidad..
Solución
El portal de capacitación corporativo está siempre accesible para los empleados desde cualquier dispositivo.
Se organizó una base de conocimientos fácil de utilizar. Todas las instrucciones y normas se almacenan en un solo lugar y se actualizan fácilmente. No hay ninguna confusión.
La formación estándar está automatizada: las tareas y los cursos se asignan automáticamente en función de la labor desempeñada y el nivel del empleado.
La evaluación de los conocimientos de los empleados se combina con la comprobación del cumplimiento de las normas de servicio mediante listas de verificación.
La capacitación de los empleados es parte integral del programa de motivación. El portal muestra la calificación externa de cada empleado, que se suma a la calificación de la formación. El nivel en la clasificación consolidada determina la categoría del empleado, que determina el monto de su remuneración.
Los informes en tiempo real permiten analizar la situación actual en cualquier momento.
Завдяки функціоналу LMS Collaborator нам вдалося створити навчальні програми та об’єднати їх між собою в річну траєкторію навчання для кожної категорії працівників. Це дозволяє нам відслідкувати статистику і прогрес проходження навчання кожного співробітника.
Простий доступ до платформи та використання 24/7 спрощує життя всім. Беззаперечний плюс – можливість формування Бази знань. Стандартизація й автоматизація процесів адаптації, стажування й оцінки є запорукою успішного і швидкого навчання наших новачків у встановлені нами строки. Для аналізу й оцінки процесу навчання, звичайно, допомагають різні види звітів.
Для нас було важливим організувати навчання, яке охоплювало б всіх співробітників і було безперервним. Так, щоб кожен міг навчатись у зручний для нього час, з будь-якого місця та девайсу. Впровадження LMS Collaborator допомогло нам значно покращити процес навчання співробітників.
Також хочу виділити різноманітність навчальних методів, які можна використовувати, і зручність платформи як для користувачів, так і для адміністраторів.
