ATLANTIC-GEYSER
Nuestros estándares imponen altas exigencias en cuanto al nivel de conocimiento de los expertos, porque la incompetencia no sólo no ayuda a la promoción de la marca, sino que a menudo perjudica el desarrollo de la empresa. LMS Collaborator se adaptó a todas nuestras necesidades en términos de organización y enfoques en la formación y la motivación, la integración con otros sistemas de contabilidad de la empresa.
Acerca de la empresa
La corporación francesa GROUPE ATLANTIC es un reconocido líder europeo en la producción de convectores eléctricos y calentadores de agua. La primera planta de GROUPE ATLANTIC se abrió en la costa Atlántica de Francia, en la-Roche-sur-Yon, en 1968. En la actualidad, GROUPE ATLANTIC cuenta con 15 plantas. Una de las plantas más modernas es la planta «Ukratlantik» de Odessa. Puede considerarse como un ejemplo en la industria, ya que todas las innovaciones de GROUPE ATLANTIC se han implementado completamente en esta planta.Se trata de una producción de ciclo completo con un perfecto sistema de control de calidad de varios niveles. Todos los productos que salen del transportador de la planta «Ukratlantik» están fabricados con materiales de calidad y componentes europeos que cumplen con las normas de calidad internacionales.
«Atlantic-Geyser» vende equipos de GROUPE ATLANTIC en Ucrania desde 2008. Desde 2010, los calentadores de agua de la marca Atlantic son líderes en Ucrania en ventas. Los productos están representados en las mayores redes nacionales de electrodomésticos, tiendas en linea y de bricolaje.
Una línea gratuita de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Una red de 120 centros de servicio de socios en toda Ucrania proporciona a los clientes un servicio de alta calidad.
Meta
Organización de la formación continua y las pruebas de conocimientos de los empleados.
Capacidad de integración segura con los sistemas de software internos de la empresa.
Generación y carga de informes en modo online.
Reproducción de la estructura jerárquica y niveles de acceso flexibles y ajustables.
Gestión rápida de bibliotecas de contenidos, creación de cursos de programas y programas de certificación.
La posibilidad de que los empleados accedan remotamente al recurso de conocimiento desde diferentes dispositivos.
Participación de un número mínimo de empleados en la administración del sistema.
Disponibilidad de soporte técnico y operativo altamente calificado.
Solución
Con Collaborator, fue posible crear rápidamente bibliotecas de productos y el contenido de formación necesario.
Gracias a las herramientas de edición incorporadas, todos los programas y cursos se modifican dinámicamente para adaptarse a los puestos y exigencias actuales.
Se ha automatizado el sistema de test de los empleados.
Los resultados de la formación están integrados con el sistema de incentivos para el personal. Todos los resultados se importan en línea.
Se configuró un sistema de acceso a los contenidos y a los resultados del aprendizaje, diferenciado por niveles jerárquicos. El resultado es que el sistema mantiene trabajo de dos unidades independientes en diferentes países sin confundir la información y la comunicación de trabajo.
Se implementó un programa para involucrar a los gerentes de línea en el proceso de crecimiento profesional de los empleados.
El apoyo técnico y administrativo de GROUPE ATLANTIC, así como el desarrollo de contenidos para la plataforma de formación, están a cargo de un solo gestor.
Завдяки функціоналу LMS Collaborator нам вдалося створити навчальні програми та об’єднати їх між собою в річну траєкторію навчання для кожної категорії працівників. Це дозволяє нам відслідкувати статистику і прогрес проходження навчання кожного співробітника.
Простий доступ до платформи та використання 24/7 спрощує життя всім. Беззаперечний плюс – можливість формування Бази знань. Стандартизація й автоматизація процесів адаптації, стажування й оцінки є запорукою успішного і швидкого навчання наших новачків у встановлені нами строки. Для аналізу й оцінки процесу навчання, звичайно, допомагають різні види звітів.
Для нас було важливим організувати навчання, яке охоплювало б всіх співробітників і було безперервним. Так, щоб кожен міг навчатись у зручний для нього час, з будь-якого місця та девайсу. Впровадження LMS Collaborator допомогло нам значно покращити процес навчання співробітників.
Також хочу виділити різноманітність навчальних методів, які можна використовувати, і зручність платформи як для користувачів, так і для адміністраторів.
