Открыта система поддержки клиентов Collaborator!

Наша команда отримала гарний досвід роботи з Collaborator протягом останніх двох років.
Служба підтримки є винятковою, адже надає швидку та кваліфіковану допомогу, коли ми її потребуємо.

Одна з речей, які нам сподобалися в Collaborator – це різноманітність типів тестів, які пропонує система.
Команда Collaborator також відмінно справляється з розробкою нових функцій для нас, демонструючи свою прихильність до постійного покращення користувацького інтерфейсу.

Загалом, ми рекомендуємо Collaborator як LMS для заохочення працівників до навчання.

З LMS Collaborator працюємо вже близько 5 років. Система дуже гнучка для компанії, підтримка завжди йде назустріч і робить все для того, щоб зробити платформу такою, як її бачимо ми для зручності наших працівників. Дуже подобається, що портал постійно розвивається і додаються нові фішки, нові інструменти. LMS Collaborator стараються підтримувати клієнтів у складний час і розглядають індивідуальні типи оплати, що є дуже важливим для вітчизняного бізнесу. Дуже задоволена нашою співпрацею

Загалом: наша компанія працює з LMS Collaborator майже рік (2021рік). Завдяки програмі ми об’єднуємо співробітників по всій країні. Ми створюємо продукти, які цікаві користувачам і необхідні для бізнесу. У нас є детальна аналітика, за допомогою якої ми приймаємо важливі бізнес-рішення

Плюси: Зручний і інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для адміністраторів, чудова технічна підтримка, постійна поява нових можливостей

Мінуси: ми ще не використовуємо всі функції цієї програми

Причини вибору Collaborator: співвідношення ціни та якості, постійна технічна підтримка

Ми є користувачами системи LMS Collaborator близько 9 місяців (ред. травень 2020 рік). За вказаний період завдяки фахівцям компанії-розробника вдалося внести істотні зміни та налаштування під запити нашого бізнесу. На сьогоднішній день наша компанія нараховує близько 6000 користувачів, які регулярно використовують систему для власного навчання та розвитку. Зручний та доброзичливий інтерфейс системи дозволяє легко розібратися у всіх тонкощах та знайти необхідну інформацію. Завдяки мобільній версії сайту, співробітники можуть проходити призначені ним курси та програми дорогою на роботу.
Щомісяця ми призначаємо не менше 4-х навчальних курсів більш ніж на 4500 співробітників і навіть у години пікового навантаження, система не має проблем з обробкою такої кількості даних.
Окремо хотілося б відзначити Службу підтримки за оперативну реакцію на питання і готовність допомагати в реалізації індивідуальних потреб користувачів.

Я вже три роки працюю із LMS Collaborator. За цей період інтерфейс та можливості системи значно змінилися: інтерфейс став набагато зручнішим і наразі він інтуїтивно зрозумілий, структурований та логічний. У компанії Promodo ми за допомогою системи LMS проводимо onboarding персоналу, оцінку персоналу і, звичайно ж, дуже активно юзаєм систему в частині навчання наших співробітників.
Періодично у нас виникають прохання щодо доопрацювання системи, тех. підтримка швидко на них реагує та вносить необхідні для нашої роботи редагування. За це їм дякую!

За допомогою Collaborator нам дуже швидко вдалося впровадити електроне навчання в компанії. Портал став невідємною частиною щоденної діяльності співробітників  – усі необхідні знання доступні онлайн, здійснюється підтримка запитів та робоча комунікація.

Клієнтська підтримка Collaborator-а перевищує очікування – я завжди отримую професійну консультацію по моїм запитам щодо користування системою, розробки нових корпоративних програм тощо. Моє бачення розвитку функціоналу враховане у плані подальшої розробки системи.

Наші стандарти передбачають високі вимоги щодо рівня експертних знань співробітників, адже некомпетентність не тільки не допомагає у просуванні бренду, але і, в більшості випадків, шкодить розвитку компанії. СДН Collaborator якнайкраще задовільнила усі наші потреби в плані організації та підходів до навчання та мотивації, інтеграції з іншими системами звітності у компанії.

Більше того, те як команда Collaborator підходить до співпраці перевищило наші очікування – з їхньою допомогою нам вдалося організувати гнучку систему ієрархії та рівнів доступу, що дало можливість економічно та ефективно масштабувати рішення в рамках інших країн присутності концерну GROUPE ATLANTIC.

Чудова платформа, для навчання і тестування співробітників. Дуже доброзичливий інтерфейс і система звітності для будь-якої аналітики. Буквально кожну дію співробітника можливо відстежувати в режимі On-line. Після того як ми впровадили цей продукт у себе в компанії, пройшло більше як півроку. За цей час ми встигли впровадити автоматизовані програми підготовки стажистів, провели 3 атестації всього торгового персоналу і, звичайно ж, кожного тижня співробітники отримують нові знання через СДН.

В 2016 році наша компанія перейшла на нову LMS платформу Collaborator, яка в рази перевершує по функціональності, працездатності і логіці побудови раніше використовувану систему. Нам подобаються ті переваги, які нам дає Collaborator.

Як керівник напрямку електронного навчання, я задоволена, що корпорація «Юрія-Фарм» знайшла ідеальний інструмент для підвищення ефективності корпоративного навчання. СДН на базі Collaborator – це швидка, гнучка, зручна технологія, яка відповідає швидкому темпу зростання потреб та завдань корпорації

У своїй практиці я неодноразово працювала з системами дистанційного навчання. Collaborator – третя за рахунком та найвдаліша. Система має зручний базовий функціонал та широкі можливості. Важливу роль відіграє гнучкий підхід творців системи до реалізації індивідуальних запитів та вирішення навчальних завдань, їх бажання допомагати і залученість до реалізації задумів клієнта.

Collaborator дуже простий у засвоєнні та дозволяє реалізовувати найпрогресивніші ідеї. Наприклад, зараз ми поєднуємо очні та дистанційні завдання, навчаємо групами і індивідуально, будуємо програми навчання, реалізували тренінг центр та налагодили систему інформування про те, що відбувається в компанії в частині навчання та розвитку персоналу.

Компанія Reikartz Hotel Group працює з платформою Collaborator вже більше 2х років. Перед початком впровадження СДН ми промоніторили і протестили не одну з існуючих на той час платформ. Collaborator допоміг вирішити питання швидкого і зручного донесення інформації до співробітників всіх підрозділів, незалежно від місця розташування. Ми навіть іноді її використовуємо просто як спосіб повідомити якусь новину чи про відкриту вакансію для внутрішнього пошуку в мережі. За нашою рекомендацією вже кілька інших компаній також почали користуватися послугами Collaborator. Рекомендую!

Завдяки LMS Collaborator ми навчаємо новачків, забезпечуємо різні рівні доступу до матеріалів для всіх регіонів компанії. Саме завдяки змінам інтерфейсу (який став приємним і зрозумілим) та функціоналу (приємно, що враховано і реалізовано багато наших побажань та пропозицій), які відбулися за час нашої співпраці, я точно можу сказати, що платформа розвивається та вдосконалюється. До того ж, якість технічної підтримки постійно вдосконалюється і стає все більш швидкою та приємною.

Вже рік ми користуємося системою Collaborator для вирішення навчальних задач в компанії. Ми взяли в роботу майже всі інструменти, що представлені в цій LMS. Особливо подобаються широкі можливості для формування навчальних програм, які використовуємо як для змішаного навчання так і для автоматизації процесів адаптації. Приємно, що цей продукт не стоїть на місці, а постійно розвивається, підлаштовуючись під потреби клієнтів.