Внутренняя и внешняя мотивация в корпоративном обучении: основные советы
Вибачте цей текст доступний тільки в “RU”.
От мотивации напрямую зависит эффективность обучения. Если у сотрудника не будет желания развиваться — обучение не даст прочных знаний и только оттолкнет его. Мы расскажем, с помощью каких стимулов можно усилить мотивацию ваших сотрудников, и как для этого использовать систему дистанционного обучения.
Что такое внутренняя и внешняя мотивация
Внутренняя мотивация — это психологическое состояние человека. Не зависит от материальной выгоды, и направлено на саморазвитие сотрудника и реализацию его потенциала.
Примеры внутренней мотивации:
- Участвую в корпоративных мероприятиях, потому что узнаю много нового и полезного для себя;
- Беру дополнительную работу, потому что хочу развиваться, проверить себя в другом направлении, показать себя как ценный специалист;
- Обучаюсь, чтобы получить новые знания и умения, расти профессионально, быстрее выполнять свои задачи и иметь больше свободного времени.
Внешняя мотивация — это использование различных поощрений и вознаграждений. Включает в себя материальные и нематериальные стимулы — награды, бонусы, призы и другие способы признания от окружающих.
Примеры внешней мотивации:
- Участвую в корпоративных мероприятиях, потому что получаю за них привилегии;
- Беру дополнительную работу, потому что получаю за нее бонусы;
- Обучаюсь, чтобы получить новую должность.
Внутренняя мотивация тесно связана с внешней — внешняя поддерживает сотрудника на пути к достижению цели, а внутренняя является его движущей силой.
Причины отсутствия мотивации к обучению у сотрудника
- Не понимает зачем ему нужны новые знания;
- Не верит в конечный результат;
- Предложенный путь развития кажется ему бессмысленным;
- Боится новых обязанностей;
- Не получает признания прогресса от руководителей;
- Не получает признания от коллег и подчиненных;
- Чувствует переизбыток или недостаток контроля;
- Не видит изменений и результатов.
Как усилить внутреннюю мотивацию сотрудников к обучению
1. Поощряйте сотрудничать друг с другом
Когда сотрудники могут сравнивать свои достижения с результатами коллег, они чувствуют себя более заинтересованными в достижении целей. Поощряйте их к сотрудничеству друг с другом. Поддерживайте в компании культуру сотрудничества и открытости. Пусть сотрудники участвуют в онлайн-обсуждениях, задают вопросы, делятся своим опытом и проблемами. Они получат удовольствие от сложных заданий и будут мотивированы найти способы их выполнения.
Форум LMS Collaborator поможет поддержать коммуникацию внутри команды и организовать обмен знаниями во время обучения. Попробуйте все преимущества этого инструмента уже сейчас.
Оставляйте заявку и получите бесплатный демо-доступ к порталу.
2. Интегрируйте мультимедийные элементы в обучение
В процессе обучения используйте различные интерактивные и мультимедийные элементы. Такое разнообразие в подачи материала привлечет внимание ваших сотрудников, сыграет на их особенностях восприятия информации, что мотивирует их узнать больше. Добавьте к учебному контенту аудиозаписи или нарезки из любимых фильмов, чтобы показать наглядный пример использования тех или иных знаний.
3. Используйте сторителлинг
Интерпретируйте в обучение реальные кейсы из практики ваших сотрудников — это им близко и понятно. Используйте продуманную сюжетную линию, чтобы укрепить эмоциональную связь с ними. Сопереживание главным героям наполнят обучение дополнительными эмоциями, которые будут мотивировать и сильнее вовлекать в процесс.
4. Предоставляйте поддержку и обратную связь
Признание других вызывает чувство удовлетворения и личного достижения, таким образом повышая внутреннюю мотивацию. Вовлекайте линейных руководителей в процесс обучения сотрудников. Пускай они предоставляют свою поддержку и дают конструктивную обратную связь. Поощряйте сотрудников учиться на своих ошибках и покажите им точки улучшения. Так вы избавите их от чувства неудачи и мотивируете попробовать еще раз, чтобы добиться идеального результата.
Как усилить внешнюю мотивацию сотрудников к обучению
1. Материальное стимулирование:
- Премии и финансовые вознаграждения
Деньги наиболее ликвидные среди всех возможных материальных поощрений. Их можно обменять на абсолютно любой товар или на услугу. Организуйте обучение в формате соревнования. Главным призом, которого будет денежное вознаграждения или дополнительная премия. Сотрудники будут чувствовать конкуренцию и стараться быть лучшим.
- Бонусы и привилегии
Мотивируйте сотрудников, используя бонусы или другие преимущества, которые покажут их ценность для компании. Например, скидки в тренажерный зал, обучение за счет компании на различных курсах, оплаченные поездки на мероприятия и тд. Ради получения таких небольших привилегий у сотрудников появится стимул быть активными и обучаться лучше.
- Корпоративные подарки
С меньшим эффектом, но также хорошо влияют на мотивацию корпоративные подарки и призы. Радуйте сотрудников небольшими подарками на различные корпоративные праздники, за успешное завершение аттестации или учебного курса. Это может быть корпоративный мерч, полезная канцелярия или книги по их интересам.
- Upgrade рабочей техники, рабочего места
Одним из важнейших элементов мотивации сотрудников является комфорт. В комфортных условиях обучение проходит эффективнее, а работа выполняется качественнее. Также комфорт свидетельствуют о заботе компании о сотрудниках. Организуйте сотрудникам просторное удобное место с хорошим освещением, мебелью и необходимой техникой. Если сотрудники работают на удаленке, проследите за тем, чтобы у них было все что нужно для удобной работы. Продумайте удобные правила для такой работы и коммуникаций.
2. Нематериальное стимулирование:
- Геймификация — Рейтинги, значки и баллы
Элементы игры помогают повысить вовлеченность и мотивацию учащихся. Ваши сотрудники могут зарабатывать баллы за различные действия, такие как завершение учебного модуля или успешное прохождение теста. За баллы сотрудники смогут получать значки, которые будут демонстрировать их мастерство и знания. А в рейтинге будут показаны те, кто набрал наибольшее количество очков и наград. Так вы будете поддерживать здоровую конкуренцию среди сотрудников.
- Возможность карьерного роста
Для большинства сотрудников одним из наиболее важных факторов мотивации является возможность карьерного и профессионального роста. Отсутствие перспектив приведет к тому, что сотрудники не будут видеть смысла в своем обучении и вскоре уйдут из компании.
- Организация совместного досуга
Работа в команде – это не только совместный труд, но также и отдых. Выезды на природу, спортивные соревнования, совместное посещение театров и музеев сплотят коллектив. Сотрудники будут лучше понимать друг-друга, смогут проверить и укрепить доверие, они будут мотивированы быть лучше, чтобы работать в компании с теми, кому доверяют.
- Официальная благодарность и публичное признание заслуг
Публичное признание является ключом к увеличению внешней мотивации. Без эффективной системы обратной связи стратегия онлайн-обучения, основанная на внешних мотивах, не будет успешной. Публично благодарите и хвалите своих сотрудников. Когда они увидят, что их усилия ценятся — будут проявлять больше интереса к обучению.
Как LMS Collaborator может повысить мотивацию:
- За прохождение заданий в Collaborator начисляются баллы, на основе которых можно вести рейтинг. На этом можно построить соревновательную мотивацию.
- За успешное выполнение заданий сотрудник может получить видимые для всех награды в виде бейджей. Кроме бейджей можно автоматически выдать сертификат, который будет подтверждать наличие определенных знаний и умений у сотрудника.
- Вы можете установить сроки и напоминания о заданиях, которые необходимо пройти в ближайшее время. Никто не любит опаздывать. Такие дедлайны активируют мотивацию сотрудников пройти обучение вовремя.
- В Collaborator можно создавать учебные курсы, используя различные типы материалов — видео, презентации, аудио, картинки. Загружать готовые интерактивные курсы и тренажеры. А также создавать различные виды тестов и опросов. Сыграйте на особенностях восприятия информации и делайте яркий контент, который будет вовлекать и мотивировать узнавать больше.
- Управление по целям (MBO) поможет определить конкретные цели внутри компании и организовать контроль за их выполнением. Вы поможете сотрудникам фокусироваться на целях своей работы и понимать ее связь с работой их коллег, что мотивирует работать осознанно
- В Индивидуальных планах развития сотрудники смогут самостоятельно отслеживать свой прогресс, а руководители их курировать. Этим вы обеспечиваете мотивацию профессионального и карьерного развития.
Как с помощью инструментов LMS Collaborator мотивируют своих сотрудников SOCAR Energy Ukraine читайте тут
Мотивируйте своих сотрудников с помощью инструментов обучающего портала LMS Collaborator.
LMS Collaborator – больше, чем система дистанционного обучения. Это платформа с широкими возможностями корпоративной коммуникации и мотивации.
Оставьте заявку на тестовый период и наши менеджеры настроят вам тестовый портал.
Что надо учитывать при организации системы мотивации сотрудников:
- При решении несложных задач, когда важна внимательность и способность долго выполнять однотипные действия, эффективнее работает внешняя мотивация.
- Слишком много вознаграждений за работу, которую сотрудник делал по собственной инициативе, могут уменьшить внутреннюю мотивацию из-за эффекта переоцененности.
- Непредсказуемые и нерегулярные поощрения мотивируют лучше, чем прогнозируемые, которые становятся неизменной частью заработной платы.
- Внутренняя мотивация поможет начать обучение, а внешняя — дойти до конца.
Мы будем рады, если наши советы помогут вам стимулировать сотрудников к обучению и улучшить вашу систему мотивации.
