ТАСКОМБАНК
“На сьогодні навчальний портал Академія ТАСКОМБАНК (LMS Collaborator) – це платформа для адаптації, подальшого професійного навчання, розвитку та атестації персоналу. База знань, опитування, тестування, проведення форумів – і все це доступно 24/7..
Про компанію
АТ «ТАСКОМБАНК» – український комерційний банк, який постійно оновлює інфраструктуру, впроваджує сучасні аналітичні та IT-рішення, підвищує якість обслуговування і розвиває сервіси відкритого банкінгу. Протягом декількох років компанія працювала з іншою платформою дистанційного навчання, але згодом перейшла на LMS Collaborator. Основна причина у зміні LMS – це потреба у більш зручній, швидкій та ефективній системі дистанційного навчання.
Завдання
Автоматизувати адаптацію нових співробітників у всіх департаментах.
Організувати регулярне загальнобанківське навчання.
Забезпечити розвиток персоналу в єдиному інформаційному просторі.
Підвищити залученість працівників і стимулювати самонавчання.
Проводити оцінку персоналу для визначення потреб у розвитку та контролю рівня знань.
Рішення
Впровадження 4-етапної програми адаптації для новачків: від попередньої оцінки підготовленості до практичної роботи з наставниками та фінального занурення в робочі процеси.
Обов’язкове навчання: welcome-курс, охорона праці, комплаєнс, фінансовий моніторинг.
Програми розвитку з урахуванням посади та напрямку бізнесу, включаючи офлайн тренінги.
Щорічне загальнобанківське навчання (7–10 програм) у дві хвилі, яке поєднує презентації та тестування.
Система тестувань: тематичні після запуску продуктів, щоквартальні перевірки hard skills, професійні тести двічі на рік.
Додатковий розвиток і самонавчання через Базу знань, стрічку новин та корпоративну бібліотеку.
Проведення опитувань і оцінки персоналу HRBP для визначення потреб у навчанні та рівня задоволеності співробітників.
“Для нас LMS – це більше, ніж просто навчальна система. Платформа LMS Collaborator також є важливим інструментом внутрішньої комунікації. Як для адміністратора порталу, великою перевагою є гнучкість у роботі з контентом та можливість швидко реалізовувати нові навчальні ініціативи. Окремо хочу відзначити оперативну технічну підтримку, яка допомагає швидко вирішувати питання. Водночас важливим фактором є зручність використання платформи: співробітники можуть навчатися як з комп’ютера, так і з мобільного телефону.
“Однією з найважливіших переваг LMS Collaborator, яка найбільше імпонує мені, є потужні аналітичні можливості. Платформа надає детальну статистику в різних форматах, доступну всього в один клік. Ми можемо відстежувати рівень залученості та успішність проходження курсів, час перегляду матеріалів у навчальних програмах, формувати зведені звіти по користувачах, а також аналізувати результати після завершення курсів. Це дозволяє ефективно оцінювати якість навчання, виявляти слабкі місця та своєчасно коригувати навчальні стратегії.
