SOCAR
Простота у використанні, безперебійність роботи та гнучкість – три основні якості платформи. Дружелюбність, відкритість і стабільна підтримка – «особливі прикмети» команди технічного супроводу.
Про компанію
SOCAR − бренд, що належить найбільшій вертикально-інтегрованої нафтогазової корпорації Азербайджану, − Державній нафтовій компанії Азербайджанської Республіки (State Oil Company of Azerbaijan Republic, звідси абревіатура SOCAR).
Нині SOCAR та його дочірні підприємства взаємодіють з 25 компаніями з 15 країн. У різних напрямках нафтогазової промисловості SOCAR та його структурними підрозділами спільно з іноземними компаніями засновано 37 спільних підприємств та 7 альянсів.
Завдання
Створити центр комунікації співробітників з компанією, об’єднати велику географію підрозділів єдиним інформаційним каналом для зміцнення корпоративної культури.
Створити простий і доступний інструмент для постійного навчання, за допомогою впровадження e-learning системи. А саме, автоматизувати процес адаптації нових співробітників, реалізувати програму кадрового резерву і розпочати мотиваційну програму професійного зростання.
Рішення
Оскільки компанія має велику регіональну мережу по Україні і деякі співробітники не користуються ПК, було прийнято рішення об’єднати завдання в одному порталі. Єдиний внутрішньокорпоративний портал з функціями системи дистанційного навчання, який доступний з будь-яких пристроїв, спростив корпоративну комунікацію і дозволив скоординувати декілька HR програм: адаптацію, навчання, мотивацію та кадровий резерв.
На порталі розміщено навчальні програми для кожної посади, налаштоване їх автоматичне призначення для нових і переведених співробітників. Успішне проходження навчання є частиною мотиваційної програми. Дотримання термінів виконання завдань та досягнення встановленого порога успішності – це критерії, які впливають на рівень матеріальної винагороди співробітника.
Завдяки каталогу завдань співробітник може подати заявку і пройти навчальний курс для посади, на яку вони претендують. Відповідно до результатів навчання формується кадровий резерв компанії.
Призначення будь-яких програм для підвищення професійного рівня знань (або в зв’язку зі зміною тих чи інших операційних процесів) охопило одночасно всі категорії співробітників, з прив’язкою до терміну проходження, перевірці рівня знань і звітності по результату з будь-якими параметрами вибірки.
Для компанії був доопрацьований інформаційний модуль – створені різні типи новин, довідник контактів (відповідний до структури компанії), прив’язка повідомлень про важливі події до організаційної структури з можливістю додавання індивідуальних правил розсилки.
Організовано трафік каналів чату і форуму, з можливістю розмежування за необхідними критеріями.
Обʼєктивно нам подобається все, що має LMS Collaborator. Якщо говорити про наші топ-5 функцій, вони будуть такими: автоматизація призначення навчання за набором критеріїв, траєкторії навчання, база знань, профіль працівника та інструменти роботи з навчальним контентом. Поза конкуренцією, звісно, магазин подарунків та загалом можливості гейміфікації навчального процесу. Ми ретельно дослідили та проаналізували потреби бізнесу й працівників, визначили стратегію L&D і почали пошуки. Ось так і відбувся наш метч з LMS Collaborator!
Ми будуємо систему навчання, яка охоплює всі ключові напрями: від адаптації до виробничих процесів і тестування знань. LMS Collaborator допомагає нам в автоматизації та масштабуванні цього процесу. Важливо, що система гнучка – ми можемо охопити не лише офісних працівників, а й виробничий персонал. Наприклад, у проєкті «Re: Індустрія знань» ми залучили понад 1000 працівників заводів без доступу до корпоративної пошти, використовуючи SMS-розсилки. Також LMS допомагає зберігати та масштабувати експертизу всередині компанії – знання фіксуються, перетворюються на курси та передаються іншим.
