OMRON
“За допомогою Collaborator нам дуже швидко вдалося впровадити електроне навчання в компанії. Портал став невідємною частиною щоденної діяльності співробітників – усі необхідні знання доступні онлайн, здійснюється підтримка запитів та робоча комунікація.
Про компанію
Компанія OMRON – це 37000 співробітників в більш ніж в 36 країнах, які створюють продукти та послуги в багатьох галузях, включаючи промислову автоматику, виробництво електроних компонентів та медичної техніки.
Компанія OMRON веде активну дослідну діяльність. Кількість винаходів, що запатентовані OMRON в Японії, перевищує 2000, за кордоном компанії належить права ще на 1400 винаходів.
Завдання
Запровадити практику дистанційного навчання співробітників в різних регіонах присутності торгових представництв компанії.
Створити єдиний канал комунікації.
Спростити збір та обробку зворотного зв’язку.
Впорядкувати торгові каталоги продукції та документації.
Автоматизувати перевірку рівня знань співробітників.
Рішення
На порталі було створено загальний каталог продуктового ряду компанії. Увесь асортимент постійно підтримується в актуальному стані, співробітники мають доступ до інформації про характеристики та переваги товару, відеоінструкції. Створені учбові програми для усіх категорій посад компанії. Запроваджена система тестування знань з ключових напрямків бізнес процесів.
Здійснюється підтримка співробітників за допомогою каналів чату, форуму та модулю вебінарів.
“Для нас LMS – це більше, ніж просто навчальна система. Платформа LMS Collaborator також є важливим інструментом внутрішньої комунікації. Як для адміністратора порталу, великою перевагою є гнучкість у роботі з контентом та можливість швидко реалізовувати нові навчальні ініціативи. Окремо хочу відзначити оперативну технічну підтримку, яка допомагає швидко вирішувати питання. Водночас важливим фактором є зручність використання платформи: співробітники можуть навчатися як з комп’ютера, так і з мобільного телефону.
“Однією з найважливіших переваг LMS Collaborator, яка найбільше імпонує мені, є потужні аналітичні можливості. Платформа надає детальну статистику в різних форматах, доступну всього в один клік. Ми можемо відстежувати рівень залученості та успішність проходження курсів, час перегляду матеріалів у навчальних програмах, формувати зведені звіти по користувачах, а також аналізувати результати після завершення курсів. Це дозволяє ефективно оцінювати якість навчання, виявляти слабкі місця та своєчасно коригувати навчальні стратегії.
