MTI
В 2016 році наша компанія перейшла на нову LMS платформу Collaborator, яка в рази перевершує по функціональності, працездатності і логіці побудови раніше використовувану систему. Нам подобаються ті переваги, які нам дає Collaborator.
Про компанію
Група компаній «MTI» – багатопрофільна комерційна структура з 27-річною історією, один з основних гравців ринку ІТ-дистрибуції, реалізації товарів народного споживання і сервісного обслуговування побутової та офісної техніки. Компанія виступає авторизованим дистриб’ютором та партнером кількох десятків всесвітньо відомих виробників IT-товарів.
Завдання
Структура багатопрофільного холдингу потребує поєднання централізованого управління і одночасно досить автономного управління навчанням і розвитком співробітників в рамках операційних компаній Групи. Холдинг «MTI» і структура бізнесу компанії постійно розвивається.
Потрібно рішення з гнучким налаштуванням системи навчання, можливістю швидко вносити зміни не тільки в контент, але і саму архітектуру навчального центру і при цьому зберігати дані в цілісності і забезпечити їх безпеку.
Рішення
Створена архітектура мультидоменної системи дистанційного навчання (СДН). Для кожного напряму бізнесу – свій СДН-портал Collaborator. Кожен з виділених доменів налаштовується згідно з вимогою відповідного бізнес-напрямку, розподіляються права згідно покладених завдань на співробітників (бізнес-тренер керує навчанням, адміністратор – наповненням, структурою домену, а також розподілом ролей користувачів, куратор має можливість отримувати звітність і бачити історію навчання підлеглих).
Створена глобальна роль для адміністрування всіх платформ керуючою компанією, яка має доступ до всіх порталів і їх баз даних. Адміністратор запускає процес навчання від завантаження контенту і призначення завдань до збору аналітики з усіх навчальних порталів холдингу.
Налаштована інтеграція з кадровими системами холдингу. Всі зміни у складі, посадах і приналежності до підрозділів співробітників холдингу автоматично відображаються в СДН.
З LMS Collaborator ми змогли автоматизувати щорічну атестацію та створити ефективну гібридну програму навчання для понад 500 менеджерів з продажу. Система дозволила значно скоротити час підготовки і проведення атестацій, а також покращила якість онбордингу новачків. Наші наставники відзначають, що співробітники приходять на робоче місце вже з чіткою базою знань.
За час співпраці з LMS Collaborator нам вдалося автоматизувати онбординг, дати всім працівникам постійний доступ до Бази знань і впровадити різні формати асинхронного навчання: від відео та лонгрідів до тренінгів і вебінарів. Ми також налаштували інтеграцію LMS з Telegram-ботом, щоб налагодити комунікацію між офісом і працівниками магазинів та швидко інформувати команду про
призначення завдань та події в компанії. LMS Collaborator має інтуїтивний інтерфейс, підтримує різні формати ресурсів і дозволяє одному адміністратору керувати всією системою.
