Ковбас-Маркет
Чудова платформа, для навчання і тестування співробітників. Дуже доброзичливий інтерфейс і система звітності для будь-якої аналітики. Буквально кожну дію співробітника можливо відстежувати в режимі On-line. Після того як ми впровадили цей продукт у себе в компанії, пройшло більше як півроку. За цей час ми встигли впровадити автоматизовані програми підготовки стажистів, провели 3 атестації всього торгового персоналу і, звичайно ж, кожного тижня співробітники отримують нові знання через СДН.
Про компанію
«Ковбас Маркет» – це мережа магазинів високоякісної ковбасної продукції і сиру. Зараз у них вже більше 50 торгових точок, більшість перебуває в Дніпропетровській та Запорізькій областях.
Завдання
У компанії працює більше 600 чоловік, але мережа зростає і кількість співробітників постійно більшає. Тому перед керівництвом постало питання – як швидко і якісно підготувати персонал.
Рішення
Корпоративний навчальний портал завжди доступний співробітникам з будь-яких пристроїв.
Організована База знань, якою зручно користуватися. Всі інструкції та розпорядження зберігаються в одному місці і легко оновлюються. Не виникає плутанини.
Стандартне навчання автоматизовано – завдання і курси призначаються автоматично, в залежності від посади та рівня співробітника.
Проведення атестації знань співробітників поєднане з оцінкою дотримання стандартів обслуговування по чек-листам.
Навчання співробітників є невід’ємною частиною мотиваційної програми. На порталі відображається зовнішній рейтинг кожного співробітника, який підсумовується з рейтингом навчання. Рівень у зведеному рейтингу визначає категорію співробітника, від якої залежить розмір його матеріальної винагороди.
Звіти в реальному часі дозволяють аналізувати поточну ситуацію в будь-який момент.
“Для нас LMS – це більше, ніж просто навчальна система. Платформа LMS Collaborator також є важливим інструментом внутрішньої комунікації. Як для адміністратора порталу, великою перевагою є гнучкість у роботі з контентом та можливість швидко реалізовувати нові навчальні ініціативи. Окремо хочу відзначити оперативну технічну підтримку, яка допомагає швидко вирішувати питання. Водночас важливим фактором є зручність використання платформи: співробітники можуть навчатися як з комп’ютера, так і з мобільного телефону.
“Однією з найважливіших переваг LMS Collaborator, яка найбільше імпонує мені, є потужні аналітичні можливості. Платформа надає детальну статистику в різних форматах, доступну всього в один клік. Ми можемо відстежувати рівень залученості та успішність проходження курсів, час перегляду матеріалів у навчальних програмах, формувати зведені звіти по користувачах, а також аналізувати результати після завершення курсів. Це дозволяє ефективно оцінювати якість навчання, виявляти слабкі місця та своєчасно коригувати навчальні стратегії.
