Антошка
“Для нас було важливим організувати навчання, яке охоплювало б всіх співробітників і було безперервним. Так, щоб кожен міг навчатись у зручний для нього час, з будь-якого місця та девайсу. Впровадження LMS Collaborator допомогло нам значно покращити процес навчання співробітників.
Також хочу виділити різноманітність навчальних методів, які можна використовувати, і зручність платформи як для користувачів, так і для адміністраторів.
Про компанію
Наразі в Антошка працює понад 1000 співробітників. Розвиток і навчання людей в компанії будується на практичному досвіді, новітніх технологіях партнерських брендів та обов’язковій fun-складовій.
Перші спроби впровадження електронного навчання були ще у 2010-х роках. Компанія використовувала онлайн-формат навчання на своєму корпоративному порталі, яке було представлене у вигляді вебінарів та тестувань. Пізніше «Антошка» вирішили розширити можливості онлайн-навчання та в лютому 2021 впровадили e-learning на базі LMS Collaborator. Навчання в основному розраховане на торговий персонал (продавці, касири) та керівників магазинів.
Завдання
Впровадити безперервне автоматизоване навчання, яке охоплюватиме всіх співробітників компанії.
Отримати інструменти аналітики для збору детальної статистики та відстеження процесу навчання.
Організувати якісну адаптацію всіх новачків компанії.
Оптимізувати продуктове навчання співробітників.
Впровадити навчання керівників.
Створити майданчик для підтримки внутрішньої комунікації.
Рішення
Впровадження LMS об`єднало всіх співробітників в одному просторі та автоматизації процесу навчання.
Створення програми адаптації новачків та використання інструментів аналітики навчального порталу для відстеження прогресу та результатів.
Ведення та регулярна актуалізація Бази знань на навчальному порталі, яка допомагає в продуктовому навчанні.
Реалізація онлайн програми навчання для керівників – «Школа директора».
Ведення Форуму та публікація Новин для підтримки внутрішньої комунікації.
“Для нас LMS – це більше, ніж просто навчальна система. Платформа LMS Collaborator також є важливим інструментом внутрішньої комунікації. Як для адміністратора порталу, великою перевагою є гнучкість у роботі з контентом та можливість швидко реалізовувати нові навчальні ініціативи. Окремо хочу відзначити оперативну технічну підтримку, яка допомагає швидко вирішувати питання. Водночас важливим фактором є зручність використання платформи: співробітники можуть навчатися як з комп’ютера, так і з мобільного телефону.
“Однією з найважливіших переваг LMS Collaborator, яка найбільше імпонує мені, є потужні аналітичні можливості. Платформа надає детальну статистику в різних форматах, доступну всього в один клік. Ми можемо відстежувати рівень залученості та успішність проходження курсів, час перегляду матеріалів у навчальних програмах, формувати зведені звіти по користувачах, а також аналізувати результати після завершення курсів. Це дозволяє ефективно оцінювати якість навчання, виявляти слабкі місця та своєчасно коригувати навчальні стратегії.
