ЮРІЯ-ФАРМ
Как руководитель направления электронного обучения, я рада, что корпорация «Юрія-Фарм» нашла идеальный инструмент для повышения эффективности корпоративного обучения. СДО на базе Collaborator — это быстрая, гибкая, удобная технология, которая помогает отвечать на быстро изменяющие потребности и задачи корпорации.
О компании
Международная специализированная фармацевтическая корпорация «Юрія-Фарм» основана в 1998 году и является госпитальным дистрибьютором №1 в Украине, лидер рынка внутривенных препаратов, входит в 5-ку крупнейших фармацевтических производителей, работает в более чем 50 странах мира. «Юрія-Фарм» — это корпорация, которая способна изменять стиль в фармацевтическом бизнесе для лучшего лечения и оздоровления людей во всем мире.
Задача
- Охватить все целевые аудитории (медицинских и торговых представителей, косметологические клиники, управляющую компанию) в Украине и в русскоязычных регионах — Россия, Казахстан, Узбекистан
- Обеспечить оперативный доступ к базе знаний в режиме 24∕7 с удобным интерфейсом
- Организовать и максимально автоматизировать обязательное обучение для всех сотрудников в соответствии с законодательством Украины
- Сопровождать электронным контентом другие формы обучения (тренинги, срезы знаний, мастер-классы)
- Гарантировать пропускную способность более 500 человек одновременно на сайте
- Использовать при обучении разные форматы материала (видео, ссылка, слайд-шоу, тест, лонг рид, scorm, презентация и т.д)
Решение
Спустя почти год после внедрения можем говорить об интеграции учебного портала в повседневную деятельность сотрудников. Ежедневно от ста до двухсот сотрудников заходят на учебный портал U-era, самые популярные разделы: библиотека, кампейны, которые представляют продуктовую линейку.
Учебный портал дал возможность:
- отмечать самых активных и результативных пользователей
- информировать всех сотрудников об обновлении базы знаний за несколько минут с помощью автоматической рассылки
- гибко формировать отчеты по результатам обучения (пользователям с ролью тьютора)
- проводить анонимные опросы
Хочется дополнить, что учебный материал в СДО сопровождается обязательной пиар-кампанией.
Для повышения вовлеченности и эмоционального отклика в планах периодически менять дизайн портала, связывать повестку (события) дня с материалом в базе знаний, добавлять полезных и интересных новостей по обучению. Также планируется организовать на базе портала оценку сотрудников по компетенциям.
З LMS Collaborator ми змогли автоматизувати щорічну атестацію та створити ефективну гібридну програму навчання для понад 500 менеджерів з продажу. Система дозволила значно скоротити час підготовки і проведення атестацій, а також покращила якість онбордингу новачків. Наші наставники відзначають, що співробітники приходять на робоче місце вже з чіткою базою знань.
За час співпраці з LMS Collaborator нам вдалося автоматизувати онбординг, дати всім працівникам постійний доступ до Бази знань і впровадити різні формати асинхронного навчання: від відео та лонгрідів до тренінгів і вебінарів. Ми також налаштували інтеграцію LMS з Telegram-ботом, щоб налагодити комунікацію між офісом і працівниками магазинів та швидко інформувати команду про
призначення завдань та події в компанії. LMS Collaborator має інтуїтивний інтерфейс, підтримує різні формати ресурсів і дозволяє одному адміністратору керувати всією системою.
