Ковбас-Маркет
Отличная платформа, для обучения и тестирования сотрудников. Очень дружелюбный интерфейс и система отчетности для любой аналитики. Буквально каждое действие сотрудника можно отслеживать в режиме On-line. После того как мы внедрили данный продукт у себя в компании, прошло более полугода. За это время мы успели внедрить автоматизированные программы подготовки стажеров, провели 3 аттестации всего торгового персонала и, конечно же, каждую неделю сотрудники получают новые знания через СДО.
О компании
«Ковбас Маркет» — это сеть магазинов высококачественной колбасной продукции и сыра. Сейчас у них уже более 50 торговых точек, большинство находится в Днепропетровской и Запорожской областях.
Задача
В компании работает более 600 человек, но сеть растет и сотрудников постоянно становиться больше. Поэтому перед руководством встал вопрос — как быстро и качественно подготавливать персонал.
Решение
Корпоративный учебный портал всегда доступен сотрудникам с любых устройств.
Организована база знаний, которой удобно пользоваться. Все инструкции и предписания хранятся в одном месте и легко обновляются. Не возникает путаницы.
Стандартное обучение автоматизировано — задания и курсы назначаются автоматически в зависимости от должности и уровня сотрудника.
Проведение аттестации знаний сотрудников совмещено с оценкой соблюдения стандартов обслуживания по чек-листам.
Обучение сотрудников является неотъемлемой частью мотивационной программы. На портале отображается внешний рейтинг каждого сотрудника, который суммируется с рейтингом обучения. Уровень в сводном рейтинге определяет категорию сотрудника, от которой зависит размер его материального вознаграждения.
Отчеты в реальном времени позволяют анализировать текущую ситуацию в любой момент.
Обʼєктивно нам подобається все, що має LMS Collaborator. Якщо говорити про наші топ-5 функцій, вони будуть такими: автоматизація призначення навчання за набором критеріїв, траєкторії навчання, база знань, профіль працівника та інструменти роботи з навчальним контентом. Поза конкуренцією, звісно, магазин подарунків та загалом можливості гейміфікації навчального процесу. Ми ретельно дослідили та проаналізували потреби бізнесу й працівників, визначили стратегію L&D і почали пошуки. Ось так і відбувся наш метч з LMS Collaborator!
Ми будуємо систему навчання, яка охоплює всі ключові напрями: від адаптації до виробничих процесів і тестування знань. LMS Collaborator допомагає нам в автоматизації та масштабуванні цього процесу. Важливо, що система гнучка – ми можемо охопити не лише офісних працівників, а й виробничий персонал. Наприклад, у проєкті «Re: Індустрія знань» ми залучили понад 1000 працівників заводів без доступу до корпоративної пошти, використовуючи SMS-розсилки. Також LMS допомагає зберігати та масштабувати експертизу всередині компанії – знання фіксуються, перетворюються на курси та передаються іншим.
