Ковбас-Маркет
Отличная платформа, для обучения и тестирования сотрудников. Очень дружелюбный интерфейс и система отчетности для любой аналитики. Буквально каждое действие сотрудника можно отслеживать в режиме On-line. После того как мы внедрили данный продукт у себя в компании, прошло более полугода. За это время мы успели внедрить автоматизированные программы подготовки стажеров, провели 3 аттестации всего торгового персонала и, конечно же, каждую неделю сотрудники получают новые знания через СДО.
О компании
«Ковбас Маркет» — это сеть магазинов высококачественной колбасной продукции и сыра. Сейчас у них уже более 50 торговых точек, большинство находится в Днепропетровской и Запорожской областях.
Задача
В компании работает более 600 человек, но сеть растет и сотрудников постоянно становиться больше. Поэтому перед руководством встал вопрос — как быстро и качественно подготавливать персонал.
Решение
Корпоративный учебный портал всегда доступен сотрудникам с любых устройств.
Организована база знаний, которой удобно пользоваться. Все инструкции и предписания хранятся в одном месте и легко обновляются. Не возникает путаницы.
Стандартное обучение автоматизировано — задания и курсы назначаются автоматически в зависимости от должности и уровня сотрудника.
Проведение аттестации знаний сотрудников совмещено с оценкой соблюдения стандартов обслуживания по чек-листам.
Обучение сотрудников является неотъемлемой частью мотивационной программы. На портале отображается внешний рейтинг каждого сотрудника, который суммируется с рейтингом обучения. Уровень в сводном рейтинге определяет категорию сотрудника, от которой зависит размер его материального вознаграждения.
Отчеты в реальном времени позволяют анализировать текущую ситуацию в любой момент.
Завдяки функціоналу LMS Collaborator нам вдалося створити навчальні програми та об’єднати їх між собою в річну траєкторію навчання для кожної категорії працівників. Це дозволяє нам відслідкувати статистику і прогрес проходження навчання кожного співробітника.
Простий доступ до платформи та використання 24/7 спрощує життя всім. Беззаперечний плюс – можливість формування Бази знань. Стандартизація й автоматизація процесів адаптації, стажування й оцінки є запорукою успішного і швидкого навчання наших новачків у встановлені нами строки. Для аналізу й оцінки процесу навчання, звичайно, допомагають різні види звітів.
Для нас було важливим організувати навчання, яке охоплювало б всіх співробітників і було безперервним. Так, щоб кожен міг навчатись у зручний для нього час, з будь-якого місця та девайсу. Впровадження LMS Collaborator допомогло нам значно покращити процес навчання співробітників.
Також хочу виділити різноманітність навчальних методів, які можна використовувати, і зручність платформи як для користувачів, так і для адміністраторів.
