Ковбас-Маркет
Отличная платформа, для обучения и тестирования сотрудников. Очень дружелюбный интерфейс и система отчетности для любой аналитики. Буквально каждое действие сотрудника можно отслеживать в режиме On-line. После того как мы внедрили данный продукт у себя в компании, прошло более полугода. За это время мы успели внедрить автоматизированные программы подготовки стажеров, провели 3 аттестации всего торгового персонала и, конечно же, каждую неделю сотрудники получают новые знания через СДО.
О компании
«Ковбас Маркет» — это сеть магазинов высококачественной колбасной продукции и сыра. Сейчас у них уже более 50 торговых точек, большинство находится в Днепропетровской и Запорожской областях.
Задача
В компании работает более 600 человек, но сеть растет и сотрудников постоянно становиться больше. Поэтому перед руководством встал вопрос — как быстро и качественно подготавливать персонал.
Решение
Корпоративный учебный портал всегда доступен сотрудникам с любых устройств.
Организована база знаний, которой удобно пользоваться. Все инструкции и предписания хранятся в одном месте и легко обновляются. Не возникает путаницы.
Стандартное обучение автоматизировано — задания и курсы назначаются автоматически в зависимости от должности и уровня сотрудника.
Проведение аттестации знаний сотрудников совмещено с оценкой соблюдения стандартов обслуживания по чек-листам.
Обучение сотрудников является неотъемлемой частью мотивационной программы. На портале отображается внешний рейтинг каждого сотрудника, который суммируется с рейтингом обучения. Уровень в сводном рейтинге определяет категорию сотрудника, от которой зависит размер его материального вознаграждения.
Отчеты в реальном времени позволяют анализировать текущую ситуацию в любой момент.
LMS Collaborator – це інструмент, в якому ми спільно створюємо контент для нашої організації. Можливість взаємодіяти, змінювати матеріали та покращувати їх – це дуже зручно. Опубліковані в Базі знань статті регулярно отримують відповіді та коментарі від наших читачів. На основі них ми вдосконалюємо навчальний контент. Синергія, власне, це і була наша ціль. Для нас дуже цінно, що є такий інструмент, за допомогою якого ми можемо розвивати знання нашої організації.
На сьогодні навчальний портал Академія ТАСКОМБАНК (LMS Collaborator) – це платформа для адаптації, подальшого професійного навчання, розвитку та атестації персоналу. База знань, опитування, тестування, проведення форумів – і все це доступно 24/7.
