Reikartz Hotel Group
Компания Reikartz Hotel Group работает с платформой LMS Collaborator уже больше 2‑х лет. Перед началом внедрения LMS мы промониторили и протестировали не одну из существующих в то время платформ. LMS Collaborator помог решить вопрос быстрого и удобного донесения информации сотрудникам всех подразделений, независимо от местоположения. Мы даже иногда ее используем просто как способ сообщить какую-нибудь новость или об открытой вакансии для внутреннего поиска в сети. По нашей рекомендации уже несколько других компаний начали пользоваться услугами LMS Collaborator. Рекомендую!
О компании
История компании Reikartz началась в Украине в 2003 году, когда группа бельгийских архитекторов во главе с Франсуа Рейкарц (Francois Ryckaerts) приобрела старинный особняк в центре Львова на улице Печатной. Партнеры отметили, что в Украине практически отсутствуют сетевые отели европейского уровня 3 и 4 звезды, и появился смелый проект создания украинской сети гостиниц под брендом Reikartz Hotels & Resorts.
В настоящее время пять гостиничных сетей в Украине объединены под брендом Reikartz Hotel Group: Reikartz Hotels, VITAPARK, Optima Hotel, RAZIOTEL и Reikartz Collection Hotel. Национальная сеть отелей Reikartz Hotel Group объединяет 40 отелей в Украине и за ее пределами.
Задача
Стандартизировать процессы адаптации и обучения.
Организовать проведение обучающих вебинаров.
Привлечь сотрудников к обучению и увеличить мотивацию.
Провести аттестацию.
Решение
Обязательно обучение для новичков – welcome-тренинг и базовый курс в соответствии с подразделением.
Использование blended learning – проведение офлайн тренингов с менторами и электронного обучения в LMS Collaborator.
Проведение вебинаров с помощью синхронизации LMS Collaborator и YouTube.
Проведение периодических аттестаций для подтверждения своего статуса в компании и опросов для проверки знаний после вебинара.
Использование маркетинга обучения: ведение внутреннего дайджеста с краткой информацией о запланированных вебинарах, внедрение челленджей через хештеги, ведение Telegram-канала и корпоративных страниц в Instagram и Facebook.
Обʼєктивно нам подобається все, що має LMS Collaborator. Якщо говорити про наші топ-5 функцій, вони будуть такими: автоматизація призначення навчання за набором критеріїв, траєкторії навчання, база знань, профіль працівника та інструменти роботи з навчальним контентом. Поза конкуренцією, звісно, магазин подарунків та загалом можливості гейміфікації навчального процесу. Ми ретельно дослідили та проаналізували потреби бізнесу й працівників, визначили стратегію L&D і почали пошуки. Ось так і відбувся наш метч з LMS Collaborator!
Ми будуємо систему навчання, яка охоплює всі ключові напрями: від адаптації до виробничих процесів і тестування знань. LMS Collaborator допомагає нам в автоматизації та масштабуванні цього процесу. Важливо, що система гнучка – ми можемо охопити не лише офісних працівників, а й виробничий персонал. Наприклад, у проєкті «Re: Індустрія знань» ми залучили понад 1000 працівників заводів без доступу до корпоративної пошти, використовуючи SMS-розсилки. Також LMS допомагає зберігати та масштабувати експертизу всередині компанії – знання фіксуються, перетворюються на курси та передаються іншим.
