DATAGROUP
En mi práctica he trabajado repetidamente con sistemas de aprendizaje a distancia. Collaborator es el tercero y el más exitoso de ellos. Las funciones del sistema están muy bien diseñadas, excelentes características. El enfoque flexible de los creadores del sistema para abordar las necesidades individuales y las tareas de formación, su deseo de ayudar y su involucración en la aplicación de las ideas del cliente desempeñan un papel importante.
Acerca de la empresa
«Datagroup» es un operador de comunicaciones ucraniano para empresas y domicilios, líder del mercado ucraniano de telecomunicaciones en los segmentos de transmisión de datos, tránsito de tráfico internacional y comunicación por satélite. Durante 17 años en el mercado nacional de las telecomunicaciones, la empresa ha abierto más de 40 oficinas regionales con un número de empleados que supera las 2.000 personas y ofrece una gama completa de servicios en más de 90 localidades de Ucrania.
Meta
En 2016, la empresa emprendió la búsqueda de un sistema de información para acompañar y apoyar los cambios entre el personal, la formación rápida y el desarrollo profesional de los empleados. Esta herramienta debía resolver de forma integral la tarea de preservar y transferir el conocimiento de la empresa, también reunir las propiedades de un sistema de aprendizaje a distancia, comunicaciones y base de conocimientos.
Solución
Se eligió el sistema LMS Colaborador. El sistema se puso en marcha y funcionó como parte del sistema de formación de la empresa. En 2017, los empleados de la división T&D «insuflaron» nueva vida al LMS. Se convirtió en un portal completo a través del cual los empleados no sólo pueden aprender, sino también comunicarse.
Nosotros no sólo colocamos cursos electrónicos en el sistema, también realizamos pruebas de personal y creamos programas de formación, utilizamos todas las funciones del sistema para hacerlo popular entre nuestros empleados. Para ello, hemos rediseñado por completo el portal, «asentado» allí un héroe – un asistente de formación, que se ha ganado el reconocimiento y el amor de nuestros empleados. También lanzamos un newsfeed para informar a la plantilla de lo que ocurre en la empresa en materia de formación y desarrollo de los empleados.
Este año se puso en marcha un centro de entrenamiento: una sección en la que los empleados pueden seguir la información sobre todos los próximos eventos de formación presencial e inscribirse en ellos.
Cada empleado tiene la oportunidad no sólo de realizar un curso de formación o desarrollo, sino también de reforzar los conocimientos adquiridos mediante la realización de tests. Además, el alumno puede dejar un comentario sobre el curso. Y esto nos da la oportunidad de conocer la opinión y, a menudo, la opinión experta de los empleados…
En el futuro próximo estaremos implementado la construcción de programas de carrera para todos los puestos y la aplicación de programas individuales de desarrollo del personal.
Завдяки функціоналу LMS Collaborator нам вдалося створити навчальні програми та об’єднати їх між собою в річну траєкторію навчання для кожної категорії працівників. Це дозволяє нам відслідкувати статистику і прогрес проходження навчання кожного співробітника.
Простий доступ до платформи та використання 24/7 спрощує життя всім. Беззаперечний плюс – можливість формування Бази знань. Стандартизація й автоматизація процесів адаптації, стажування й оцінки є запорукою успішного і швидкого навчання наших новачків у встановлені нами строки. Для аналізу й оцінки процесу навчання, звичайно, допомагають різні види звітів.
Для нас було важливим організувати навчання, яке охоплювало б всіх співробітників і було безперервним. Так, щоб кожен міг навчатись у зручний для нього час, з будь-якого місця та девайсу. Впровадження LMS Collaborator допомогло нам значно покращити процес навчання співробітників.
Також хочу виділити різноманітність навчальних методів, які можна використовувати, і зручність платформи як для користувачів, так і для адміністраторів.
