Sorry, this entry is only available in RU.
В первые о миллениалах заговорили в 1991 году, после выхода книги «Поколения: история американского будущего». В книге ученые Уильям Штраус и Нейл Хоув объяснили причины различий между поколениями, сформировав теорию поколений. Согласно теории поколений, каждые 20–25 лет рождается новое поколение людей, имеющих черты характера, привычки и особенности, которые выделяют их на фоне всех остальных и затем повторяются у будущих поколений.
Миллениалы (Поколение Y) — это поколение людей, родившихся между 1980-ми и началом 2000-х годов. Они очень энергичные, легко приспосабливаются, умеют выполнять работу в огромных объемах и постоянно стремятся к новым знаниям и развитию. Миллениалы понимают, что время движется быстро, поэтому не хотят быть узким специалистом, а развиваются в разных сферах одновременно.
Сотрудники миллениалы не воспринимают традиционные методы обучения. Они предпочитают получать информацию в удобное для себя время. Очным формам предпочтут дистанционные, классическим лекциям – вебинары. Новые знания для миллениалов должны быть доступны с любого мультимедийного устройства.
Как обучать миллениалов?
Правило №1. Мобильное обучение
Миллениалы росли в условиях стремительного развития технологий, поэтому их считают поколением «социальных сетей». Миллениалы — активные пользователи интернета и не представляют своей жизни без смартфона. Общения, покупки, развлечения — это все давно перешло в онлайн. Ведь зачем тратить время на поход по магазинам, если все можно купить в два клика со смартфона.
Мобильное обучение — лучший формат для миллениалов. Предоставьте им доступ к цифровым курсам с телефона и они будут проходить их где угодно и когда угодно.
- Читайте также: Топ 5 преимуществ мобильного обучения (mobile learning)
Правило №2. Микрообучение
Миллениалов трудно заинтересовать, а еще труднее удержать их внимание. Это связано с тем, что миллениалы практически тонут в информации. Чтобы миллениалы не отвлекались, обучающий контент не должен вызывать информационной перегрузки. Подавайте учебный материал небольшими порциями. Используйте только понятную и целенаправленную информацию. Простой и «порционный» материал намного легче понять и усвоить. Формат микрообучения чрезвычайно популярен среди миллениалов и отлично работает в паре с мобильным обучением.
Правило №3. Геймификация
Из-за непродолжительной концентрации внимания миллениалам становится скучно и они отвлекаются. Чтобы поддерживать заинтересованность и мотивацию проходить электронные курсы, добавьте в обучение элементы игры.
Геймификация — это стратегия, в которой используется игровой подход к обучению. Например, в LMS Collaborator за каждое пройденное задание сотрудники получают баллы, которые формируют рейтинг успешности. Также за успешно пройденные активности можно получить виртуальную награду в виде бейджа.
Сочетайте геймификацию с микрообучением и мобильным обучением, чтобы создавать обучающие мини игры, которые миллениалы будут проходить по дороге на работу, во время перерывов в офисе или дома.
Правило №4. Больше видео контента
Видео — отличный способ одновременно задействовать зрительные и слуховые способности. Видео наглядно демонстрирует, как на практике применяются полученные навыки и знания. Миллениалы смогут практиковаться даже во время просмотра видео, делать паузы и пересматривать нужный фрагмент непосредственно перед самым применением навыков.
Правило №5. Симуляторы
Симулятор — интерактивный курс, похожий на компьютерную игру. Где вы — главный герой, от действий которого зависит исход событий. Курсы-симуляторы помогут не только вовлечь миллениалов в обучение, но также тренировать их способность принимать решения в реально смоделированных ситуациях.
Используйте награды за правильный выбор и штрафы за неправильный выбор. Это поможет сотрудникам понять, что их выбор имеет последствия. Чтобы максимально погрузить сотрудников в симуляцию — создавайте персонажей похожих на людей, с которыми они знакомы. А также среду, похожу места, которые сотрудники часто посещают в реальной жизни.
Миллениалы — умное и талантливое поколение, которое быстро развивается. Удержать сотрудников миллениалов довольно сложно. Они не привязаны к рабочему месту и предпочтут компанию с комфортной средой, где поддерживают инициативу и ценят креативное мышление. Поэтому, чтобы удовлетворить ожидания и потребности поколения миллениалов, их нужно удивлять, заинтересовывать и постоянно искать новые форматы обучения.
Источник: https://elearningindustry.com
