• Atrás

    Чек-лист — оцінка процесів, характеристик, навичок

    Fecha de publicación: 16.11.2021
    Visitas: 1970

    Sorry, this entry is only available in ucraniano and ruso.

    У будь-якій роботі зустрічаються дії, які повторюються. Це можуть бути робочі проєкти, особисті завдання чи інші рішення, які потребують систематизації даних. Чек-листи допомагають структурувати ваші задачі, розбити складний процес на дрібніші кроки, забезпечити потрібну послідовність дій і не пропустити важливі етапи.

    Чек-листи — це зручний інструмент, який можна використовувати для різних процесів та цілей, зокрема для навчання співробітників. У LMS Collaborator ви можете створювати завдання «чек-листи», додавати в них свій список критеріїв та потрібну шкалу оцінки.

    Докладніше про функціонал чек-листи читайте у нашій wiki.collaborator

    За допомогою чек-листа можна реалізувати перевірку стандартів та процесів, яких повинні дотримуватись співробітники. Також чек-лист можна застосовувати для оцінки слухачів на тренінгах, перевірки наставниками своїх підлеглих та навіть для функцій «таємного покупця».

    Приклади використання чек-листів у LMS Collaborator:

    1. Адаптаційні чек-листи

    Від злагодженості системи адаптації залежить наскільки легко та ефективно новачок увіллється в роботу. Налаштувати систему та проконтролювати процес адаптації окремого працівника допоможе адаптаційний чек-лист. Він містить у собі ключові аспекти адаптації на різних етапах входження в посаду — зони адаптації. В цей чек-лист можна включити найменування навичок, послідовність їх вивчення, завдання новачка на період адаптації, систему наставництва та іншу додаткову інформацію.

    blank

    Створивши адаптаційні чек-листи, ви та покращите процес онбордингу за допомогою інструментів LMS Collaborator.

    Залишайте свою заявку та спробуйте всі переваги навчального порталу LMS Collaborator вже зараз.

    Try LMS Collaborator

    2. Чек-лист для експрес-оцінки знань

    Коли керівнику необхідно швидко оцінити знання співробітників із найменшою витратою ресурсів, актуальне рішення – експрес-оцінка. Це прискорена оцінка за допомогою використання точкових методик. У порівнянні з комплексними методами атестації або оцінки 360, експрес-оцінка показує часткову картину. Внаслідок того, що оцінка часто проводиться не по всім, а тільки по критеріям, що цікавлять керівника. Експрес-оцінка допомагає виявити професійні знання, вміння та навички співробітників. Таку оцінку можна провести за допомогою чек-аркушів. Таку оцінку можна провести за допомогою чек-листів.

    Чек-лист допоможе скласти уявлення про те, наскільки добре співробітник використовує свої знання та потенціал, чи застосовує він їх на практиці. А також виявити прогалини та слабкі сторони.

    blank

    3. Чек-лист оцінки навичок

    Чек-листи можна використовувати для оцінки навичок та особистісних якостей співробітників. Така оцінка проводиться для різноманітних цілей: формування кадрового резерву, проведення навчання співробітників, оцінка потенціалу, планування кар’єрного зростання тощо. За підсумками оцінювання ви матимете об’єктивні дані. Спираючись на які, зможете скласти план для розвитку співробітника: визначити зони зростання та мотивацію.

    blank

    4. Чек-лист таємного покупця

    За допомогою чек-листа можна здійснити оцінку якості роботи співробітника. Наскільки працівник дотримується заданих стандартів поведінки чи обслуговування клієнта. Регулярне використання таких чек-листів допоможе підвищити якість роботи співробітників, а також порівняти наявний рівень кваліфікації з необхідним.

    Для оцінки в чек-листі краще використовувати бальну шкалу оцінювання, наприклад, від 1 до 5. Співробітникам з низьким сумарним балом варто призначити додаткове навчання, вказати на помилки та показати зони для розвитку.

    blank

    5. Чек-лист для оцінки підлеглого наставником

    Роль наставника — допомогти співробітникам адаптуватися в компанії, сприяти їх професійному розвитку та кар’єрному зростанню. Наставники несуть відповідальність за своїх підлеглих та досягнення результатів у поставлених завданнях. Тому важливо організувати якісну оцінку результатів їхньої діяльності. Для такої оцінки можна використати чек-листи. У чек-листі буде прописано завдання, які має виконати співробітник. Наставник зможе відзначати виконання завдань, а також оцінювати якість їх виконання.

    blank

    Звітність по чек-листами

    Незалежно від того, для вирішення якого завдання використовуються чек-листы, для будь-якого кейсу буде доступна детальна звітність. У LMS Collaborator ви можете переглядати детальну аналітику по чек-листам — відстежувати успішність співробітників, а також їх результати. Всі дані вивантажуються в Excel звіт, який ви можете завантажити.

    blank

    Ви можете вивантажувати два види звітів по чек-листам, залежно від обсягу даних, які потрібно проаналізувати.

    • Звичайний. У такому звіті ви зможете переглядати основну статистику — скільки людей виконали чек-лист та їх результати.
    • Детальний. Цей звіт містить докладні результати оцінювання за кожним критерієм чек-листа.

    blank

    За допомогою аналітики ви зможете порівнювати результати всіх учасників оцінювання, визначити серед них найкращих та найгірших, а також виділити зони, які потребують уваги та додаткового навчання. І за результатом отриманих даних приймати важливі управлінські рішення.

    Висновок

    Чек-листи допомагають реалізувати такі завдання:
    — Проконтролювати процес адаптації;
    — Організувати експрес-оцінку знань;
    — Оцінити навички та потенціал співробітників;
    — Провести оцінку якості роботи співробітників;
    — Організувати оцінку підлеглих наставником.

    У статті ми показали, як можна використовувати чек-листи на прикладі кейсів LMS Collaborator. Ви можете використовувати їх по-іншому, наприклад для самоперевірки, фіксування помилок або збору зворотного зв’язку. Все, що потрібно — створити перелік критеріїв і додати потрібну вам шкалу оцінки. Це все ви можете легко зробити на платформі онлайн навчання LMS Collaborator.

    Залишайте свою заявку та отримайте безкоштовний демо-доступ до LMS Collaborator.

    Наші менеджери допоможуть підібрати потрібні інструменти та на практиці продемонструють всі можливості навчального порталу.

    Try LMS Collaborator

    Etiquetas
    Pruebe LMS Collaborator en tiempo real
    ¿Necesita orientación para elegir las funciones adecuadas para digitalizar y automatizar los procesos de aprendizaje de su empresa? Estamos aquí para ayudar.
    Solicitar demostración
    O llame a nuestro gerente
    +44 20457 73128