Upskilling, cross-skilling та reskilling – розберемось з цими трендами
Upskilling, cross-skilling та reskilling – модні тренди чи необхідні напрямки для успішного ведення бізнесу в динамічному та мінливому світі?
Ці стратегії дозволяють розвивати персонал, адаптувати до нових викликів та можливостей, водночас підвищуючи конкурентоспроможність вашої компанії.
Коли їх корисно застосовувати та як впровадити за допомогою LMS, розберемось в цьому матеріалі.
Upskilling, cross-skilling та reskilling: в чому особливість концепцій
Upskilling
Upskilling (вдосконалення навичок) – це процес розвитку та поглиблення наявних навичок та знань працівників. Цей процес включає:
- Навчання новим технологіям та інструментам;
- Підвищення кваліфікації персоналу;
- Отримання нових знань та компетенцій.
Коли корисно застосовувати: Якщо потрібно швидко адаптувати персонал до змін в процесах та вимогах ринку. Наприклад під час розширення бізнесу або змін в організаційній структурі. Upskilling корисний для розвитку та зростання потенціалу працівників. Також коли компанія впроваджує нові технології або інструменти, upskilling допоможе персоналу оволодіти необхідними навичками для ефективної роботи з ними.
Cross-skilling
Cross-skilling (перекваліфікація) – це процес набуття додаткових навичок, які відрізняються від основної професії співробітника. Цей процес включає:
- Поглиблення і розширення знань, спрямованих на розвиток в нових областях;
- Розвиток додаткових компетенцій, що допомагають працівникові бути більш гнучким та адаптивним;
- Оволодіння новими інструментами та технологіями, що розширюють спектр можливостей працівника.
Коли корисно застосовувати: Компаніям варто впроваджувати перекваліфікацію, коли вони хочуть розширити спектр ролей, які можуть виконувати їхні працівники, та створити кадровий резерв.
Це дозволяє збільшити гнучкість в управлінні персоналом та ефективно використовувати ресурси. Також перекваліфікація буде корисною у випадках, коли компанія шукає способи підвищити адаптивність свого персоналу до змін у вимогах ринку або внутрішніх процесах.
Прикладом успішної перекваліфікації є кейс від Reikartz Hotel Group. Компанія розробила окремий курс з навчання кадрового резерву. Для навчання використовували платформу LMS Collaborator, де співробітники в режимі онлайн відвідували лекції та проходили завдання курсу. Це допомогло швидко навчити співробітників новій для них специфіці роботи та замістити вільні керівні позиції компанії.
Reskilling
Reskilling (перепрофілювання) – це повна перекваліфікація, тобто процес набуття нових навичок, які не пов’язані з основною спеціальністю працівника. Це може включати:
- Розширення або перехід в інші галузі діяльності;
- Навчання новим процесам та методологіям роботи;
- Отримання нових технічних навичок.
Коли корисно застосовувати: Якщо компанія зіштовхується з нестачею кваліфікованих працівників у певних областях.
Задля збереження талантів у компанії – перепрофілювання допомагає утримати талановитих працівників. Надати їм можливість розвиватися та зростати в нових напрямках,іншими словами опанувати нову професію.
Як LMS може допомогти
Використання системи дистанційного навчання (LMS) буде корисним інструментом для ефективної реалізації та провадження upskilling, reskilling і cross-skilling в компаніях.
З чим може допомогти LMS?
1. Доступ до різноманітних ресурсів.
LMS дозволяє створювати різноманітні типи контенту, які можна використовувати для навчання співробітників, зокрема для upskilling, reskilling і cross-skilling. Це можуть бути навчальні відеоуроки, курси, вебінари, презентації, книги для додаткового розвитку знань тощо. Окрім того, LMS забезпечує вільний доступ до матеріалів, що дозволяє навчатись в зручний час та з будь-якого місця.
2. Індивідуальні плани розвитку.
В LMS можна налаштовувати навчальні програми для кожного працівника на основі їхніх поточних навичок, професійних цілей та областей для покращення. Це дозволяє створювати персоналізоване навчання, яке максимально відповідає потребам співробітників.
3. Оцінка знань.
За допомогою інструментів LMS можна організувати будь-яке оцінювання. Починаючи від звичайного тестування на перевірку знань, закінчуючи оцінкою компетенцій. Збір та підрахунок результатів автоматичний, що спрощує процес та забезпечує швидкий доступ до важливої інформації.
4. Підтримка мотивації.
Шляхом використання віртуальних нагород, рейтингів, марафонів знань та змагань, LMS створює стимулююче та захоплююче середовище для навчання. Співробітники мають можливість отримувати винагороди за свої досягнення та демонструвати навички у формі веселого змагання. Це сприяє підвищенню мотивації до навчання, активності та залучення співробітників до процесу удосконалення своїх навичок та компетенцій.
5. Аналітика та моніторинг процесу.
LMS автоматично збирає аналітику навчання співробітників: їх активність, час витрачений на проходження завдань, результати тощо. Це дозволяє легко відстежувати навчальні досягнення кожного працівника, аналізувати їх прогрес та ідентифікувати проблемні аспекти, які потребують додаткової уваги. А також вдосконалювати сам процес навчання для досягнення максимальної ефективності.
6. Ефективне управління зовнішнім навчанням.
Використання LMS дозволяє компаніям централізовано вести облік заявок на навчальні курси, тренінги чи інші форми зовнішнього навчання. Система може автоматично відстежувати процес подання заявок, затвердження та реєстрації учасників. Це спрощує процес управління зовнішнім навчанням, дозволяючи компаніям швидше реагувати на потреби у розвитку персоналу.
Висновки
Впровадження цих трендів не лише забезпечує компаніям конкурентну перевагу та готовність до майбутніх викликів, але й сприяє зміцненню та розвитку їхнього персоналу.
- Upskilling дозволяє працівникам розвивати та поглиблювати наявні навички, стаючи більш конкурентоспроможними.
- Cross-skilling відкриває нові можливості, розширюючи спектр ролей, які можуть виконувати працівники, та підвищуючи гнучкість в управлінні персоналом.
- Reskilling допомагає адаптуватися до повної перекваліфікації для розвитку в нових галузях.
Успішно впровадити ці концепції допомагає система управління навчанням. LMS забезпечує доступ до навчальних ресурсів, відстежує прогрес та результати навчання, а також допомагає залучити співробітників до навчання за допомогою гейміфікації та інших методів мотивації.
