“Працюючи з командами, береш користь для себе” – Олександр Сліпець
У E-learning Bootcamp El`Lab ми робимо значний акцент на менторах. Адже успіх проектів учасників багато в чому завдячує саме професійності наших менторів, їх бажанню ділитись своїми знаннями та розвивати електронне навчання. Отож, серія матеріалів “Ментори El`Lab” продовжується. Сьогодні з нами Олександр Сліпець – керівник проектів та програм дистанційного навчання Forward Bank.
Олександр поділився своїм враженням про перший El`Lab та дав відповіді на декілька запитань про особливості корпоративного дистанційного навчання.
Читайте про нашого ментора у першому інтерв`ю з El`LAb #1.
Чому люди в організації не хочуть вчитися та що нового з’явилося в корпоративному e-learning читайте в інтерв’ю з Олександром Сліпцем.
– Що нового в корпоративному E-learning з’явилося за останні пару років?
– Новинки, що ввійшли в корпоративний E-learning протягом останніх двох років, я би умовно розділити на три групи – це: доставка контенту, видів навчання та його змісту навчання (чого навчаємо).
А. Доставка контенту:
Перенесення очних тренінгів в онлайн та створення змішаного навчання. Теорія в інтерактивні курс, міні-відео тренінги, вебінари (деякі вебінарні кімнати навіть дозволяють відпрацьовувати роботу в групах), longread і т.д.
Більш осмислений Gamification: використання елементів та механік гри як інструментів досягнення навчальних або бізнес цілей.
Створення навчальних подкастів, залучення під створення навчальних подкастів співробітників та внутрішніх експертів (це досить легко зробити, маючи сучасний смартфон)
Б. Види навчання.
Все більше компаній використовують персоналізоване навчання, мікронавчання (на зміну 3 годинним курсам), зростає кількість мобільного навчання.
Окремо хочу виділити соціальне навчання (і тут питання до LMS Вашої компанії – наскільки вона гнучка?) і Self-Directed Learning (створення тестів для самооцінки рівня знань, надання персоналізованих рекомендації по поліпшенню; відкриття можливостей навчання поза вашою корпоративної LMS* (ред. LMS – Learning Management System або Система Дистанційного Навчання – СДН)
В. Зміст навчання (чого навчаємо)
Позитивна зміна, що навчальні програми (курси) ми більше розробляємо через призму Work-Life Skills, створення гармонійного балансу між професійним та особистісним розвитком співробітників.
Значна увага також приділяється програмам лідерства та управління навчанням, адже роль HR та HRD зміщується в чистий support, а менеджер має чітко усвідомлювати свою роль в мотивації та розвитку свого персоналу.
– Якими основними навичками та якостями повинен володіти починаючий менеджер корпоративного E-learning?
– Я люблю свою роботу за багатогранність. В цьому питанні, я хотів б зупинитися не на технічних (hard skills), а на особистісних якостях учасників. Якщо ними буде володіти, як починаючий так і “мамонт” корпоративного E-learning, то такій команді все під силу. Отже, E-learning менеджер:
1. Проявляє інтерес до технології. E-learning заснований на технологіях, тому потрібно весь час цікавитися та відстежувати інформацію про різноманітні інструменти для розробки навчального контенту, пробувати, відфільтровувати, та підбирати інструменти під задачі.
2. Вміє оцінювати та бачити перспективи учасників навчання. eLearning менеджер буде успішним тільки в тому випадку, якщо перспективи учасників навчання (цільова аудиторія) будуть розглянуті й враховані з самого початку. Хороший E-learning менеджер точно має знати: Наскільки технічно розвинене наша цільова аудиторія? Який їх початковий рівень знань? Як виглядає їх повсякденна робота? Здатність знати свою цільову аудиторію означає, що тривалість, час та частота навчання можуть бути оптимізовані для проведення більш ефективного навчання.
3. Проявляє цікавість. Найважливіший критерій і навичок спеціаліста – це здатність слухати, поглинати та постійно вивчати нові теми. Люди, які проявляють інтерес до всього, точно хочуть навчитися робити щось краще, а це супер (точно не буде застою та шаблонних рішень)
4. Геніальний у простоті. Вміти пояснити складні речі простими словами, а прості речі – не ускладнювати. Адже навіщо використовувати десять слів, коли це можна зробити за допомогою одного слова? Весь вміст навчального контенту має бути чітким та стислим. Складні теми повинні бути розбиті на засвоювані частини та максимально пов’язані з реальним світом. Критерій успіху – це зробити навчання зручним та простим.
5. Використовує базові принципи дизайну. Колір, розміщення об’єктів – це як мінімум.
6. Має внутрішній вогонь, що запалює всіх оточуючих.
— У вас є улюблені методи боротьби з небажанням співробітників вчитись?
– Ні, в мене таких методів немає. З 10-річного досвіду можу сказати, що люди не хочуть навчатися із двох причин:
навчання не актуальне, відірване від реальності, складне, нудне – і це зона відповідальності E-learning менеджера, і саме Ви повинні здійснити якісні зміни.
не хочуть розвиватися, і таких в компанії в середньому 10% (три різні компанії, в яких я працював кількість таких людей більш менш однакова) – не витрачайте на них ресурсів, на жаль, вже нічого там не зміниш.
Еl`Lab -это лучшая возможность прокачать свой корпоративный e-learning.
10-12 октября в Виннице пройдет второй E-learning Bootcamp.
Мероприятие уникально своим форматом: команда получит реальную практику, проведет три дня в профессиональном сообществе, пообщается с 18 менторами, а с 6 будет работать персонально.
Что нужно для участия?
Собрать команду из 2-3 представителей компании и зарегистрироваться здесь: http://bit.ly/2ApwXRS
Подробности: http://bit.ly/2AoDufF
