Як Пласт покращує освітній процес для виховників: Впровадження нової навчальної системи
Нині нікого не здивуєш тезою, що новітні технології допомагають у вихованні молоді. А якщо тезу ускладнити і поєднати: новітні технології і традиційну скаутську організацію, де дітей вчать умовам виживання у природі. Ці світи виявились не такі далекі один від одного, як могло здаватися на перший погляд.
«Пласт» – наша улюблена українська скаутська організація вирішила зробити сміливий крок і впровадити систему електронного навчання. Наша команда рада співпрацювати з пластунами в межах нашого волонтерського проєкту LMS Collaborator for 4.5.0. Ми щиро були вражені їх ініціативністю, цінностями та місією. І звичайно, раді втілювати і підтримувати такий цікавий та важливий для нашої країни проєкт.
Що стало поштовхом для впровадження системи дистанційного навчання? Як відбувалось впровадження LMS та як зараз проходить навчання волонтерів-виховників «Пласту»?
Про все це ми поспілкувались з пластункою сеньйоркою праці, менеджеркою проєкту «База знань Пласту», Анною Количевою.
Про Пласт. Їх місія та цінності
«Пласт» – це українська скаутська організація, місія якої полягає у патріотичному вихованні молоді. Для досягнення цієї мети використовується скаутський метод – життя на природі, самовиховання та виховання в малих групах.
Анна Количева – пластунка сеньйорка праці, менеджерка проєкту «База знань Пласту»
«Ми хочемо виховати генерацію нових лідерів для нашої країни з проукраїнськими цінностями. Актуально, чи не так?
Для цього нам потрібно бути спроможною організацією, бути рівномірно представленими по всій території країни.Через свій ціннісний підхід створювати якісні зміни на рівні країни та громади, творити суспільно-корисні справи, та бути частиною світового скаутського руху і центром експертизи для світового «Пласту».
Повномасштабна війна повернула інтерес до патріотичних організацій, зокрема до «Пласту». Щодня все більше людей усвідомлюють цінність таких проєктів та бажають долучитися до них. Тому зараз перед «Пластом» постало завдання масштабування та активного розвитку задля формування ще більшої кількості активних громадян у суспільстві.
«Пласт» є волонтерською організацією, і практично всі ініціативи реалізуються на волонтерських засадах. Це водночас і перевага, і виклик, оскільки кількість волонтерів обмежена, а кожен волонтер має й інші активності в житті. Тому рівень задоволеності, залученості та щастя кожного учасника безпосередньо впливає на успіх організації та реалізацію її місії.
Перехід на систему дистанційного навчання
Система навчання «Пласту» розвивалася разом з організацією більше 100 років. За цей час накопичилась величезна кількість матеріалів і знань для волонтерів-виховників. Це вимагало нових підходів, які б дозволили масштабувати досвід організації та навчати більшу кількість людей.
«Ми розглядали різні системи. Деякі з них уже точково використовувались для онлайн навчання та бази знань. Деякі залишились на етапі тестування. Проте жодна система не покривала увесь процес, що створювало незручності».
Коли нові волонтери приходять до «Пласту», вони вивчають багато нової інформації, водночас їм також потрібно було опановувати різні системи. До прикладу, частина навчальних матеріалів подавалась в Google Classroom, інша – через YouTube, Zoom тощо. Це було не дуже зручно.
Необхідна була система, яка поєднує різні види активностей: перегляд відеолекцій, проходження тестів та розгорнутих «кореспонденційних» курсів, публікацію матеріалів для самостійного опрацювання. А також, яка має всі необхідні інструменти для відстеження процесу навчання. У системах, що використовувались, це було неможливо, відповідно не було розуміння, чи проходять люди курси та чи не виникають у них проблеми.
«Додатково в нас були високі вимоги до безпеки продукту. Ми розуміємо, що в умовах повномасштабної війни кожен член організації є під прицілом нашого ворога. Ми дуже уважно ставимось до security. І нам важливо, щоб система гарантувала приватність даних і вони ніде не поширювались.Тому ми були приємно вражені відповідністю найвищим стандартам безпеки в LMS Collaborator».
Впровадження LMS Collaborator
Впровадження електронного навчання «Пласт» розпочали з пріоритизації навчальних активностей. Для цього обрали аудиторію пілотного проєкту, вона складалась з волонтерів, які працюють з дітьми середньої вікової категорії від 6 до 10 років. До процесів цього проєкту потрапила автоматизація навчання матеріалів для проведення занять з дітьми та навчання волонтерів.
«Нас підкорила активність команди LMS Collaborator, які допомогли нам розгорнути систему, консультували з приводу продукту та оптимізації процесу навчання. Це дуже цінні та глибокі знання, які зараз допомагають нам якісно розвивати навчальний напрямок».
Спершу «Пласт» розпочав із проєктування Бази знань: визначення типів матеріалів, їх класифікації та контенту. Після того, як відтестували формат матеріалів, поступово почали наповнювати систему ресурсами. Cтворення контенту займає багато часу, тому робоча група тут теж зробила пріоритезацію і нині перебуває на етапі наповнення системи критичною інформацією.
Наступним кроком було розгортання тренінгових курсів. Нині в системі розроблено курс, для якого весною команда проводила 4 потоки навчання. Особливість навчання в «Пласті» – сезонна циклічність, тобто є курси, які проводяться лише восени чи навесні.
В найближчих планах – розширення навчальних курсів, зокрема для волонтерів-початківців.
«Дуже цінними були консультації команди LMS Collaborator. Оскільки можливості системи широкі, підказки щодо типів матеріалів та особливостей їх використання були надзвичайно корисними. Нам знадобилося близько 3 дзвінків з командою, і деякий час на ознайомлення з гайдами та кілька тижнів фонового самостійного навчання по ходу реалізації задач проєкту».
Зараз на навчальному порталі зареєстрований 131 користувач.
Як зазначає Анна, знайомство з головними функціями системи проходить досить просто, оскільки система інтуїтивно-зрозуміла. Волонтери задоволені швидкістю навчання користування системою та можливістю відслідковувати свій прогрес.
Читачі та учні ознайомлювалися з функціоналом LMS самостійно. А для тьюторів, які розробляють матеріали для навчальних курсів та бази знань було проведено коротке навчання.
Корисними стали відео-гайди по користуванню найпопулярнішими функціями: як пройти курс, тест, створити матеріал тощо.
Особливості навчання волонтерів-виховників за допомогою технологій LMS
Загалом волонтери-виховники «Пласту» проходять різні курси навчання. До прикладу, один з них триває чотири навчальних дні повноцінних. Для людей, які є волонтерами, важко виділити 4 повноцінних дні на офлайн навчання. Тому команда «Пласту» вирішила розділити цю інформацію на два блоки.
Перший – це теоретична частина, яка проходить онлайн.
Другий – практична частина, коли волонтери можуть приїхати в навчальний центр і скористатися знаннями, які вони отримали.
LMS стала тим інструментом, який допоміг автоматизувати онлайн заняття та організувати один стандарт навчання. І, звичайно, уніфікувати різні матеріали та розмістити їх в одному місці з доступом 24/7.
Для навчання волонтерів-виховників використовують відеозаписи, тести і розширені тести, в яких вони можуть писати об’ємні відповіді. Навчальний портал дозволяє легко відстежувати результати та прогрес. Адміністратори та тьютори регулярно переглядають відсоток проходження та аналіз помилок.
Окрім цього, «Пласт» активно веде Базу знань, де публікуються матеріали для занять з дітьми: розповіді, пісні, ігри, майстерки тощо. Для зручного пошуку вони розділені по окремих категоріях та віку дітей.
База знань Пласт на порталі LMS Collaborator
Ми забезпечуємо безкоштовний доступ до нашої платформи в межах ініціативи «LMS Collaborator for 4.5.0.». Заповнити форму та дізнатись детальніше про проєкт можна тут.
Зараз команда «Пласту» активно працює над створенням матеріалів для нових груп дітей, які приєднуються до організації. В планах на наступний навчальний рік – додати матеріали для занять з практичних навичок, методичні рекомендації та політики.
«LMS Collaborator – це інструмент в якому ми спільно створюємо контент для нашої організації. Можливість взаємодіяти, змінювати матеріали та покращувати їх – це дуже зручно. Опубліковані в Базі знань статті регулярно отримують відповіді та коментарі від наших читачів. На основі них ми вдосконалюємо навчальний контент. Синергія, власне, це і була наша ціль. Для нас дуже цінно, що є такий інструмент, за допомогою якого ми можемо розвивати знання нашої організації».
Замість висновків
LMS для «Пласту» стала тим майданчиком, який допомагає учасникам бути в одному інформаційному просторі, разом працювати та створювати спільний уніфікований продукт.
«Управління знаннями – це окремий напрямок роботи будь-якої організації, який потребує часу та інвестицій. Дуже важко поєднувати цю активність з іншими операційними завданнями, тому наша рекомендація – виділити окрему людину чи посаду, яка б займалася створенням та управлінням знаннями. Це можуть бути методисти, офіцери знань, відділ кадрів, але люди для яких це буде їх прямий посадовий обов’язок. Навіть, якщо у вас мало ресурсів, займайтеся управлінням знаннями маленькими кроками, ітераційно, але методично і це дасть свої результати. Збирайте відгуки, робіть роботу над помилками, вдосконалюйте свої матеріали, процеси, знання. Таким чином навчання на власному досвіді принесе вам більше користі ніж формальне навчання.
Ще досить рано щоб давати оцінку такому масштабному проекту як LMS для Пласту, але LMS Collaborator уже:
1. Допомагає нам масштабувати нашу роботу, що надзвичайно актуально саме зараз.
2. Покращує та вирівнює рівень знань в різних локаціях.
3. Допомагає зберігати розробки і гарантувати тяглість знань організації.
4. Збирає десятки захоплених відгуків від волонтерів-початківцівМи щасливі з нашої співпраці з командою LMS Collaborator.
Щиро вдячні за проактивну позицію компанії!».