Зовнішнє навчання співробітників: що це і навіщо потрібно. Переваги та поради
Успіх будь-якого бізнесу залежить від навичок та компетенцій персоналу. Тому в інтересах кожного керівника організувати ефективну підготовку для своїх співробітників. Це можна зробити самотужки – реалізувавши внутрішнє навчання в компанії або скористатись послугами зовнішніх експертів та тренінгових центрів.
Чим ефективне зовнішнє навчання та які в нього переваги для бізнесу? Розберемо ці питання в статті.
В компаніях поділяють навчання на внутрішнє та зовнішнє.
Внутрішнє навчання – проходить всередині компанії через залучення внутрішніх експертів з певної галузі, як для розробки, так і для проведення навчання.
Зовнішнє навчання – навчання за межами компанії за допомогою сторонніх експертів, спеціалістів чи організацій. Наприклад, співробітник знайшов в інтернеті цікавий онлайн-курс з продаж та вирішив на нього записатись, або пройшов offline тренінг, організований відомим коучем і т.д..
Зовнішнє навчання таке ж важливе як і внутрішнє. Воно надає більшу широту досвіду та практику роботи, а також забезпечує обмін досвідом з іншими людьми, які не є співробітниками компанії. Крім того, його проводять зовнішні експерти, носії знань, яких немає в компанії.
Переваги зовнішнього навчання для бізнесу
- Зовнішні курси проводяться професіоналами з досвідом викладання. Вони володіють різними методиками, які допомагають зробити навчання максимально якісним та ефективним. Компанії, які віддають перевагу такому навчанню, мають змогу виростити власних – внутрішніх професіоналів, які будуть розповсюджувати свої знання серед інших працівників.
- Зовнішні професіонали мають багатий досвід у різних сферах бізнесу та глибокі знання у конкретній предметній галузі, які необхідні для навчання вашого персоналу.
- Завдяки великому вибору компаній-провайдерів можна обрати саме той варіант, який буде найкращим та найвигіднішим для вашого бізнесу.
- Учасники навчання мають змогу обмінюватися інформацією, ділитися проблемами та досвідом їх вирішення з працівниками інших організацій. Це допомагає створювати професійні спільноти.
- Якщо це навчання по певній загальновідомій тематиці без прив’язки до індивідуальних особливостей компанії – простіше і дешевше купити готові курси, створені професіоналами, ніж створювати власні навчальні продукти.
- Зручніше скористатись послугами зовнішніх тренерів для проведення офлайн тренінгів, ніж підбирати окремих спеціалістів кожної тематики в компанії.
- Зовнішнє навчання можна проводити навіть для одного співробітника – це не впливає на вартість розробки чи кількість витрачених ресурсів. В той час, щоб покрити витрати на проведення внутрішнього навчання потрібно зібрати повноцінну групу.
- У співробітників може бути різний початковий рівень знань по одній тематиці. В такому випадку універсальний курс їм не підійде. Потрібно розробляти декілька курсів з різною складністю та глибиною знань, а це збільшує витрати на розробку, які були заплановані на початку. Набагато вигідніше буде підібрати для таких співробітників, відповідні до їх рівня знань, зовнішні курси.
Приклади зовнішнього навчання:
– Курси підвищення кваліфікації та тренінги. Зовнішні навчальні курси, лекції та семінари, на яких співробітники можуть підвищити свою кваліфікацію та професійні навички. Таке навчання може бути як дистанційним, так і очним.
– Самонавчання. Додаткове навчання, яким займається співробітник самостійно без допомоги тренера та наставника. Це може бути читання спеціалізованої літератури, проходження вебінарів, спілкування з однодумцями на професійних форумах і т.д.
– Конференції та семінари. Професійні зібрання, на яких співробітники обговорюють конкретні питання, обмінюються досвідом та налагоджують нові ділові зв’язки. Регулярна участь співробітників в професійних конференціях допомагає зміцнити ділову репутацію та імідж компанії.
Впроваджуючи зовнішнє навчання, потрібно звернути увагу на те, що
- Зазвичай зовнішнє навчання дорожче, ніж внутрішнє.
- Необхідно витратити час на пошук справді хороших спеціалістів.
- Онлайн-курси чи тренінги зазвичай обмежені за кількістю учасників. Також необхідно підлаштовуватись під їх графік.
Зовнішнє навчання, що необхідно пам’ятати
- Зовнішнє навчання вимагає ретельної підготовки: вибору та організації процесу всередині компанії, розподілу співробітників за групами та багато іншого.
- Зовнішнє навчання буде чудовим рішенням для навчання працівників складним навичкам, які потребують грамотного підходу та спеціальної підготовки спеціаліста.
- Зовнішнє навчання підходить також вузьким спеціалістам у компанії, навчання яких передбачає отримання більше спеціалізованих, програмних, законодавчих знань.
- Зовнішнє навчання підвищує мотивацію працівників. Сторонні спеціалісти мають більший авторитет серед співробітників компанії через те, що посилаються на досвід інших компаній та отримані результати.
- Зовнішнє навчання дозволяє співробітникам познайомитися зі спеціалістами його професії, обмінятися досвідом, порівняти методи роботи різних галузей та отримати грамотну консультацію інших фахівців.
Вибір тієї чи іншої форми навчання залежить від того, яку концепцію навчання співробітників хоче реалізувати керівництво та яких стратегічних цілей досягти. Найкращим рішенням буде поєднання двох типів: внутрішнього та зовнішнього. Правильне їх дозування допоможе збудувати по-справжньому ефективну систему навчання в компанії, яка буде сприяти розвитку корпоративної культури та залучення нових ідей та бізнес-процесів у розвиток компанії.
У версії LMS Collaborator 2.31.0 ми презентували новий інструмент «Заявки на зовнішнє навчання», який дозволяє вести облік заявок на зовнішнє навчання та керувати ними. Детальніше про оновлення тут
Якщо вас зацікавила ідея проведення зовнішнього навчання і ви хотіли б покращити управління ним за допомогою LMS Collaborator – залишайте свою заявку. Ми будемо раді продемонструвати вам всі можливості.
