Територія мінімальних цін
Завдяки функціоналу LMS Collaborator нам вдалося створити навчальні програми та об’єднати їх між собою в річну траєкторію навчання для кожної категорії працівників. Це дозволяє нам відслідкувати статистику і прогрес проходження навчання кожного співробітника.
Простий доступ до платформи та використання 24/7 спрощує життя всім. Беззаперечний плюс – можливість формування Бази знань. Стандартизація й автоматизація процесів адаптації, стажування й оцінки є запорукою успішного і швидкого навчання наших новачків у встановлені нами строки. Для аналізу й оцінки процесу навчання, звичайно, допомагають різні види звітів.
Про компанію
Компанія Територія мінімальних цін працює на ринку вже 12 років та нараховує понад 800 співробітників. Мережа складається з 13 великих магазинів, 11 з яких знаходяться в Києві та по одному у Чернігові та Івано-Франківську.
Навчальний портал «ТериторіяТвогоРозвитку» компанія запустила в 2022 році. Нині на платформі LMS Collaborator навчається близько 700 працівників.
Завдання
Автоматизувати та оптимізувати процес навчання та перевірку рівня знань для всіх груп персоналу.
Навчити лінійний персонал стандартам компанії, касовій дисципліні, правилам мерчендайзингу тощо.
Підвищити рівень кваліфікації продавців-мерчендайзерів.
Автоматизувати перевірку рівня знань.
Підвищити інтерес та залученість співробітників до навчання.
Рішення
Впровадження LMS об`єднало всіх співробітників в одному просторі та автоматизації процесу навчання.
Створення програми адаптації новачків та використання інструментів аналітики навчального порталу для відстеження прогресу та результатів.
Ведення та регулярна актуалізація Бази знань на навчальному порталі, яка допомагає в продуктовому навчанні.
Реалізація онлайн програми навчання для керівників – «Школа директора».
Ведення Форуму та публікація Новин для підтримки внутрішньої комунікації.
З LMS Collaborator ми змогли автоматизувати щорічну атестацію та створити ефективну гібридну програму навчання для понад 500 менеджерів з продажу. Система дозволила значно скоротити час підготовки і проведення атестацій, а також покращила якість онбордингу новачків. Наші наставники відзначають, що співробітники приходять на робоче місце вже з чіткою базою знань.
За час співпраці з LMS Collaborator нам вдалося автоматизувати онбординг, дати всім працівникам постійний доступ до Бази знань і впровадити різні формати асинхронного навчання: від відео та лонгрідів до тренінгів і вебінарів. Ми також налаштували інтеграцію LMS з Telegram-ботом, щоб налагодити комунікацію між офісом і працівниками магазинів та швидко інформувати команду про
призначення завдань та події в компанії. LMS Collaborator має інтуїтивний інтерфейс, підтримує різні формати ресурсів і дозволяє одному адміністратору керувати всією системою.
