Upskilling, cross-skilling и reskilling – разберемся с этими трендами
Upskilling, cross-skilling и reskilling – модные тренды или необходимые направления для успешного ведения бизнеса в динамичном и меняющемся мире?
Эти стратегии позволяют развивать персонал, адаптировать к новым вызовам и возможностям, одновременно повышая конкурентоспособность вашей компании.
Когда их полезно применять и как внедрить с помощью LMS, разберемся в этом материале.
Upskilling, cross-skilling и reskilling: в чем особенность концепций
Upskilling
Upskilling (усовершенствование навыков) – это процесс развития и углубления имеющихся навыков и знаний сотрудников. Этот процесс включает в себя:
- Обучение новым технологиям и инструментам;
- Повышение квалификации персонала;
- Получение новых знаний и компетенций.
Когда полезно применять: Если нужно быстро адаптировать персонал к изменениям в процессах и требованиях рынка. Например во время расширения бизнеса или изменений в организационной структуре. Upskilling полезен для развития и роста потенциала работников. Также когда компания внедряет новые технологии или инструменты, upskilling поможет персоналу овладеть необходимыми навыками для эффективной работы с ними.
Cross-skilling
Cross-skilling (переквалификация) – это процесс приобретения дополнительных навыков, отличающихся от основной профессии сотрудника. Этот процесс включает:
- Углубление и расширение знаний, направленных на развитие в новых областях;
- Развитие дополнительных компетенций, помогающих сотруднику быть более гибким и адаптивным;
- Овладение новыми инструментами и технологиями, расширяющими спектр возможностей сотрудника.
Когда полезно применять: Компаниям следует ввести переквалификацию, когда они хотят расширить спектр ролей, которые могут выполнять их сотрудники, и создать кадровый резерв.
Это позволяет увеличить гибкость управления персоналом и эффективно использовать ресурсы. Также переквалификация будет полезна в случаях, когда компания ищет способы повысить адаптивность своего персонала к изменениям в требованиях рынка или внутренних процессах.
Примером успешной переквалификации является кейс от Reikartz Hotel Group. Компания разработала отдельный курс по обучению кадрового резерва. Для обучения использовали платформу LMS Collaborator, где сотрудники в режиме онлайн посещали лекции и проходили задания курса. Это помогло быстро научить сотрудников новой для них специфике работы и заменить свободные руководящие позиции компании.
Reskilling
Reskilling (перепрофилирование) – это полная переквалификация, то есть процесс приобретения новых навыков, не связанных с основной специальностью работника. Это может включать:
- Расширение или переход в другие области деятельности;
- Обучение новым процессам и методологиям работы;
- Получение новых технических навыков.
Когда полезно использовать: Если компания сталкивается с нехваткой квалифицированных работников в определенных областях.
Чтобы сохранить таланты в компании – перепрофилирование помогает удержать талантливых сотрудников. Предоставить им возможность развиваться и расти в новых направлениях, то есть овладеть новой профессией.
Как LMS может помочь
Использование системы дистанционного обучения (LMS) будет полезным инструментом для эффективной реализации и производства upskilling, reskilling и cross-skilling в компаниях.
С чем может помочь LMS?
1. Доступ к различным ресурсам.
LMS позволяет создавать разнообразные типы контента, которые можно использовать для обучения сотрудников, в частности, для upskilling, reskilling и cross-skilling. Это могут быть обучающие видеоуроки, курсы, вебинары, презентации, книги для дополнительного развития знаний и т.д. Кроме того, LMS обеспечивает свободный доступ к материалам, позволяющим учиться в удобное время и из любого места.
2. Индивидуальные планы развития.
В LMS можно настраивать обучающие программы для каждого сотрудника на основе их текущих навыков, профессиональных целей и областей для улучшения. Это позволяет создавать персонализированное обучение, максимально отвечающее потребностям сотрудников.
3. Оценка знаний.
С помощью инструментов LMS можно организовать любую оценку. Начиная с обычного тестирования на проверку знаний, заканчивая оценкой компетенций. Сбор и подсчет результатов автоматический, что упрощает процесс и обеспечивает быстрый доступ к важной информации.
4. Поддержка мотивации.
Используя виртуальные награды, рейтинги, марафоны знаний и соревнований, LMS создает стимулирующую и увлекательную среду для обучения. У сотрудников есть возможность получать вознаграждения за свои достижения и демонстрировать навыки в форме веселого соревнования. Это способствует повышению мотивации к обучению, активности и вовлечению сотрудников в процесс совершенствования своих навыков и компетенций.
5. Аналитика и мониторинг процесса.
LMS автоматически собирает аналитику обучения сотрудников: их активность, время потраченное на прохождение заданий, результаты и т.д. Это позволяет легко отслеживать учебные достижения каждого сотрудника, анализировать их прогресс и идентифицировать проблемные аспекты, требующие дополнительного внимания. А также усовершенствовать сам процесс обучения для достижения максимальной эффективности.
6. Эффективное управление внешним обучением.
Использование LMS позволяет компаниям централизованно вести учет заявок на обучающие курсы, тренинги или другие формы внешнего обучения. Система может автоматически отслеживать процесс подачи заявок, утверждения и регистрации участников. Это упрощает процесс управления внешним обучением, позволяя компаниям быстрее реагировать на потребности развития персонала.
Выводы
Внедрение этих трендов не только обеспечивает компаниям конкурентное преимущество и готовность к будущим вызовам, но способствует укреплению и развитию их персонала.
- Upskilling позволяет сотрудникам развивать и углублять имеющиеся навыки, становясь более конкурентоспособными.
- Cross-skilling открывает новые возможности, расширяя спектр ролей, которые могут выполнять работники и повышая гибкость в управлении персоналом.
- Reskilling помогает адаптироваться к полной переквалификации для развития новых отраслей.
Удачно внедрить эти концепции помогает система управления обучением. LMS обеспечивает доступ к учебным ресурсам, отслеживает прогресс и результаты обучения, а также помогает привлечь сотрудников к обучению посредством геймификации и других методов мотивации.
