LMS Collaborator vs Moodle vs iSpring: сравнение по материалам от e-learning эксперта (часть 2)
В предыдущей статье мы подготовили первую часть сравнения трех LMS-систем: LMS Collaborator, Moodle и iSpring на основе материалов от Светланы Пономаренко. Мы обозревали особенности порталов каждой системы, создание и назначение учебных заданий, проведение тестирования, организацию вебинаров, учебные траектории и сбор аналитики.
Во второй заключительной части мы детальнее поговорим про инструменты геймификации, особенности коммуникации с пользователями, формирование базы знаний, проведение опросов и список доступных интеграций. Также в этой части будут выводы от e-learning эксперта Светланы Пономаренко.
Геймификация
LMS Collaborator
За каждое пройденное задание пользователь может получить оценку в пределах от 0 до 100. При желании Администратор может установить другое количество баллов за 100% выполнение задания. Полученные сотрудником баллы, накапливаются в учебный рейтинг, который отображается в его профиле. Кроме этого, ведется подсчет баллов активности – за каждое полезное действие начисляются баллы: открытие учебного материала, поиск, комментирование.
За успешное выполнение задания можно автоматически выдать бейдж или сертификат в формате PDF. Также можно импортировать данные внешних рейтингов и достижений.
Moodle
Есть несколько плагинов, которые помогают создать игровые учебные элементы. Также можно установить плагины для создания игровой оболочки всего процесса обучения: баллы, уровни, прогресс, рейтинг, разблокировка контента при достижении уровня, виртуальные монеты и магазин подарков.
iSpring
За успешное прохождение курсов пользователи получают бейджи, сертификаты и баллы. На основе полученных баллов формируется рейтинг. Для каждого задания Администратор может указать количество баллов, которое может получить пользователь. Вся информация о полученных наградах, общий рейтинг и баллы собирается в отдельную вкладку «Достижения».
Администратор может вручную начислять или снимать баллы с пользователя. Также есть отдельный модуль «магазин подарков».
Опросы и голосования
LMS Collaborator
В LMS Collaborator можно создавать открытые и анонимные опросы. Встроенный редактор позволяет создать 4 опросов: с одиночным и множественным ответом, оценку по шкале и опрос со свободным ответом. Результаты по опросам собираются в отчет, который можно выгрузить в формате Excel.
Голосования. Пользователи могут выставить 5-балльную оценку за курсы и ресурсы, размещенные в Базе Знаний. А также ставить отметку «нравится» к комментариям под заданиями и сообщениям форума.
Moodle
В Moodle есть стандартный учебный элемент «Опрос». Кроме этого можно установить дополнительные плагины для создания опроса. Так же как и тесты, опросы создаются внутри учебного курса.
В Форуме пользователи не могут ставить лайки и оценки, поэтому для голосования этот инструмент не подходит.
iSpring
В iSpring нет возможности создавать опросы или голосования. Форума на портале также нет.
Управления пользователями
LMS Collaborator
После регистрации на портале LMS Collaborator доступны базовые роли: «Пользователь», «Администратор» и «Тьютор». Пользователь с ролью «Администратор» может присвоить нужные роли другим пользователям системы. Также по запросу, техподдержка Collaborator может настроить дополнительные роли на портале, комбинируя список необходимых прав.
Если вы хотите попробовать LMS Collaborator – мы будем рады продемонстрировать вам все возможности.
Moodle
На портале Moodle доступно 9 стандартных ролей. Также есть схожие между собой роли, но с ограниченными правами, например «Преподаватель» и «Преподаватель без права редактирования». По желанию, можно создать собственные роли и настроить под них права.
iSpring
На платформе iSpring доступно 6 стандартных ролей пользования: «Владелец аккаунта», «Администратор аккаунта», «Администратор подразделения», «Автор курсов», «Обучающийся» и «Руководитель». Также можно создавать свои роли и настраивать под них права.
База знаний
LMS Collaborator
В LMS Collaborator весь материал, загруженный на портал, автоматически попадает в Базу знаний. Это могут быть различные виды ресурсов: ссылки, pdf-файлы, документы формата word, excel, epub, а также опубликованные на портале новости, темы форума и страницы Wiki. Понравившиеся ресурсы можно сохранять в закладки.
Все материалы Базы знаний можно структурировать по разным категориям и настроить уровни доступа — ограничивать доступ для сотрудников разных должностей и отделов. Также к ресурсу можно добавить тег #. Наличие тега увеличивает скорость поиска необходимой информации и дополнительных ресурсов, связанных с запросом.
Moodle
Базу знаний в Moodle могут создавать как Администраторы, так и учащиеся. База знаний, создана Администратором – в виде учебного курса, где учебные элементы – различные файлы и ссылки. Для настройки внешнего вида и поиска по элементам устанавливается дополнительный плагин поиска.
Если Базу знаний формирует учащийся, она создается в виде учебного элемента курса. В ней можно настроить шаблон, по которому пользователи будут оформлять свою идею или кейс, например описание + картинка + ссылка. Также в Базе знаний, созданной учащимся, все записи общедоступные.
iSpring
База знаний в iSpring создается вручную с помощью загрузки файлов (pdf, doc, xls, ppt) и добавления ссылок на внешний контент. Материалы Базы знаний открыты для всех пользователей платформы. Для сортировки их можно сгруппировать по папкам и подпапкам.
Коммуникации
LMS Collaborator
В LMS Collaborator есть разные каналы для коммуникации с пользователями:
- Встроенный чат. Можно создавать персональные и групповые чаты. Поддерживается обмен файлами.
- Форум. Предназначен для общения и обмена информацией в процессе обучения. Можно создавать темы для обсуждений, приглашать в темы других пользователей, создавать закрытые темы для заданной группы и обмениваться файлами.
- Комментирование заданий. К любому типу заданий пользователи могут оставлять комментарий. Обмен сообщениями происходит в реальном времени.
- Новости и объявления. Размещаются на главной странице портала. Хорошо подойдут для размещения важной информации о предстоящих событиях, мероприятиях и прочее.
Moodle
В Moodle есть встроенный чат, в котором можно переписываться с пользователями портала и создавать групповые чаты. В рамках курса можно создать Форум – асинхронное общение, и Чат – общение с присутствующими слушателями курса.
Рейтинга курсов нет. Поскольку в системе преподаватель оценивает студентов, а не наоборот. Есть отдельный плагин для обратной связи в виде разных эмодзи по отдельным элементам курса.
iSpring
В iSpring есть рейтинг курсов. В карточке курса пользователи могут оставлять свои комментарии. Администратор и эксперт курса получают уведомления о вопросах, поэтому могут мгновенно на них ответить. На вопросы также могут отвечать и другие слушатели курса.
Кроме этого, на портале можно включить чат для обмена личными сообщениями. В каждом курсе есть кнопка «написать эксперту», через которую пользователи могут связаться с экспертом и задать свои вопросы в личном чате.
Уведомления
LMS Collaborator
Есть более 60 типов событий по которым рассылаются автоматические сообщения — назначение заданий, создание новых тем форума, добавление новых материалов в Базу знаний и прочее. Для рассылок используются шаблоны сообщений, которые по желанию можно отредактировать.
Кроме email, уведомления с портала могут приходить в мессенджеры – Telegram и Viber-ботами и на телефон в виде SMS.
Moodle
В Moodle доступны такие типы уведомлений: всплывающие, email-рассылки, рассылки на телефон и в личный чат. Учащийся может включить/выключить уведомления с форумов, о назначенном задании и отзыве о задании.
Чтобы редактировать шаблоны уведомлений, нужно устанавливать отдельный плагин. В базовой версии Moodle шаблоны не редактируются. Также, есть плагины для автоматических уведомлений о зачислении на курс. Отдельные уведомления внутри конкретного курса не корректируются.
Через учебный элемент «Форум» можно создавать объявления на главной странице курса. Для упрощения их создания, можно установить специальные плагины.
iSpring
В iSpring для каждого типа событий есть универсальный текст. Если нужно создать уникальную рассылку для курса, текст можно редактировать непосредственно в карточке курса.
Можно добавить до 3 уведомлений о приближающемся сроке завершения курса.
Оценка эффективности и управление по целям
LMS Collaborator
В LMS Collaborator есть отдельный инструмент «Управление по целям», с помощью которого можно вручную или автоматически по оргструктуре, создавать дерево целей для сотрудников. В целях фиксируются достижения KPI, сроки, статус, самооценка и оценка куратором. Управление по целям также можно применить для методики ОКР и для Целеполагания.
В LMS Collaborator вы можете проводить оценку чек-листами. Для этого необходимо подготовить список критериев оценки и создать под них шкалу оценивания. С помощью чек листов можно организовать проверку навыков, оценку тайным покупателем, наставником и прочее.
С помощью инструмента «Опросы 360» можно проводить оценку компетенций. Для этого нужно создать шкалу оценивания и задать группу критериев, по которым будут оцениваться сотрудники. Анкеты назначаются пользователям вручную и автоматически, по данным оргструктуры.
Moodle
Инструмента для оценки эффективности в Moodle нет.
Стандартная версия Moodle содержит отдельную от курсов настройку компетенций, но она не работает для Оценки 360. Компетенции в Moodle – это планы развития определенных знаний и навыков с помощью курсов, содержащихся в системе. Для этого создаются компетенции, шкалы и уровни. Для каждого уровня можно назначить курсы или учебные элементы. Также можно внутри курса отметить те компетенции, которые развивает данный курс. Оценка сформированных в Moodle компетенций проводиться только через интеграцию с HR-системой.
iSpring
Чтобы провести Оценку 360, необходимо докупить отдельный модуль. После этого нужно создать компетенции, оценочные шкалы с названием уровней компетенций и баллами. К компетенциям, выбираются шкалы и описываются индикаторы. Также настраивается профиль компетенций по должности, в котором отмечается необходимый минимальный уровень владения компетенцией. После создается оценочная сессия – выбираются пользователи, которые оцениваются и те, кто будет их оценивать.
Есть готовая модель компетенций по шести направлениям: «Аналитическое мышление», «Вовлеченность», «Коммуникации и взаимодействие», «Лидерство», «Мотивация и развитие» и «Навыки переговоров».
Отчетность и аналитика собирается в диаграмму «Радар компетенций» – в разбивке на оценку коллег, подчиненных, руководителя, клиентов. Также система сравнивает полученные результаты с предыдущими результатами сотрудника, вычисляет сильные стороны и зоны риска, распределяет сотрудников по рейтингу и сравнивает с «идеальным сотрудником». В процессе оценки можно заменить одного респондента на другого без перезапуска всей оценки.
Интеграции
LMS Collaborator
LMS Collaborator имеет API интеграцию с такими сервисами:
- SSO: SAML, JWT и OpenID, MS Active Directory, MS Azure Active Directory, Google Workspace, Facebook
- HRM-cистеми: HURMA, People Force
- Сервисы для проведения вебинаров: BigBlueButton, eTutorium, MS Teams
- Мессенджеры: Viber, Telegram
- Сервис для отправки сообщений: Turbo SMS
- Календари: MS Outlook, Google Calendar
- Сервисы для аналитики: Google Analytics, Google Data Studio
Moodle
Список интеграций зависит от установленных плагинов. Доступны такие интеграции:
- Внешняя библиотека контента: OpenSesame, Udemy, LinkedIn Learning
- Файлообменники: Google Drive, Dropbox, NextCloud, OneDrive
- Платежные системы: Paypal, Woocomerce, Arlo, Shopify
- CRM (для учебных центров): Salesforce, Sugar CRM, MS Dynamics
- SSO
iSpring
iSpring имеет интеграцию с такими сервисами:
- SSO: SAML, JWT и OpenID
- Календарь: MS Outlook
- Сервисы для автоматизации рабочих задач: 1С ЗУП, Битрикс, AmoCRM, E-Staff
- СМС
Остальные интеграции возможны под заказ.
Мобильное приложение
LMS Collaborator
LMS Collaborator имеет адаптивный интерфейс, который корректно отображается в разных браузерах и девайсах. Мобильное приложение в планах на разработку.
Moodle
Имеет приложение с оффлайн-доступом к скачанным материалам. В приложении можно общаться с другими участниками курса, загружать файлы с телефона в задания, а также отслеживать свой прогресс.
iSpring
Доступно 2 приложения:
- iSpring Learn – учебный портал, имеет офлайн-доступ к скачанным материалам. Через приложение можно общаться с участниками и экспертами курса, отслеживать даты проведения учебных мероприятий и пр.
- iSpring Play – приложение для просмотра курсов и презентаций.
Выводы
Светлана Пономаренко – руководитель «Студии e-learning», организатор конференций ELForum Kazakhstan
Общее у всех трех систем:
- Поддерживают SCORM и загрузку электронных курсов, созданных в редакторах Articulate Storyline, Rise, iSpring Suite, Adobe Captivate;
- Позволяют создавать учебный материал прямо в системе в виде страниц (разной степени привлекательности) и загружать отдельные файлы документы, – видео, презентации;
- Позволяют создавать тестирование средствами системы;
- Собирают данные по пройденному обучению и выгружают отчетность по разнообразным параметрам;
- Поддерживают интеграции с другими системами;
- Имеют адаптивный интерфейс, который отображается на мобильных устройствах;
- Регулярно обновляются с учетом пожеланий пользователей.
Особенности:
iSpring Learn – система дистанционного обучения.
В систему интегрировался опыт компании, связанный с редакторами контента (iSpring Suite, iSpring Page). Заметно, что система ориентирована на быстрое создание визуально привлекательного контента: безусловная фишка – создание интерактивных статей (лонгридов). Возможность совместной работы над лонгридами и тестами облегчит командную работу методиста и дизайнера.
Коммуникации внутри курсов выстроены на уровне выше стандартных – это и возможность задавать вопросы непосредственно во вкладке курса, выставление рейтинга и написание отзыва по курсу.
Система работает с корпоративными задачами, то есть поддерживает выстраивание иерархий (руководители разных уровней – сотрудники) и деление по отделам. Хочется отметить Дашборд руководителя – доступный по одному клику отчет по обученности сотрудников.
Система имеет простой интуитивно-понятный интерфейс. В целом, логика развития системы видится как создание качественных инструментов для выполнения самых востребованных, шаблонных задач онлайн-обучения.
В системе на данный момент нет функций корпоративных коммуникаций – новостей, опросов, общего форума. Разработчики анонсировали реализацию этого функционала в 2022 году.
Есть готовая библиотека курсов, редактор курсов iSpring Suite и Академия iSpring, что вместе с СДО образует экосистему, достаточную для быстрого запуска онлайн-обучения в компании.
LMS Collaborator – корпоративный учебный портал.
Нечто большее, чем просто система дистанционного обучения: возможности корпоративной коммуникации в виде новостей, объявлений, голосований и опросов, общего форума. База знаний, которую необязательно создавать специально. Загружая документы, работает как поиск в google, обеспечивая доступ ко всем слоям информации на портале.
Система заточена под корпоративное использование, поддерживает выстраивание иерархий (руководители разных уровней – сотрудники). Работа через REST API, по заверениям разработчиков, обеспечивает легкость интеграции с другими системами. Это дает возможность использовать ее в сложных случаях, когда в компании «зоопарк решений», сводя все данные в одном месте.
В интерфейсе администратора очень много деталей, поэтому потребуется время, чтобы с ним разобраться и сориентироваться во всех возможностях. Пока нет легкой доступной и структурированной базы для обучения администратора.
Moodle – фундаментальное обучение для онлайн-школ и ВУЗов.
Эта система создана для учебных заведений, поэтому неудивительно, что ее инструменты хорошо справляются с задачами обучения на больших, длинных курсах.
Каждый элемент (форум, база знаний, тест, файл, ссылка) по структуре работы создается только внутри курса. То есть сначала создается курс, а потом уже в него добавляется необходимый учебный элемент. Это удобно, когда учащиеся проходят большой курс, но очень утяжеляет управление контентом, если необходимо выстроить микрообучение.
После существенного обновления в версии 4.0 интерфейс перестал быть загроможденным, стал гораздо легче и проще для пользователя, а также облегчил работу с базовыми задачами администратора.
Огромное количество существующих бесплатных и платных плагинов, а также возможность написания своего плагина и легкость его интеграции в систему, делает учебные возможности системы практически безграничными. Можно добавлять разнообразный интерактивный контент, множество вариантов тестовых вопросов, проверять и комментировать задания.
Систему с учетом плагинов можно сконфигурировать под себя, это и плюс, и минус. Плюс – в возможностях, минус – в том, что системой нужно заниматься, обязательно нужен администратор, который развернет систему, будет искать и тестировать необходимые плагины и делать все настройки.
При этом надо учитывать, что использование Moodle в корпоративной среде затруднено тем, что ядро системы и бесплатные плагины не поддерживают иерархию и корпоративную структуру. Это делает невозможным настройку согласований и заявок через руководителя, отчетность для руководителя по подчиненным, автоматическое назначение курсов, относящихся к определенным подразделениям или определенным уровням сотрудников.
