Микрообучение уже несколько лет подряд является одним из главных трендов обучения. Но мнения относительно его эффективности расходятся. Некоторые специалисты приветствуют использование микрообучения. Ведь, зачем утомлять сотрудников длительными курсами, когда микрообучение поможет быстрее достичь тех же или даже лучших результатов? Другие утверждают, что микрообучение только затрагивает главную тему, дает поверхностную информацию, которая не имеет никакой образовательной ценности.
Как и у всех методов обучения, у микрообучения есть свои преимущества и недостатки, варианты использования и запреты. В статье мы рассмотрим наиболее распространенные истины и мифы о микрообучении.
Что такое микрообучение?
Мирослав Боцула — CEO Collaborator, Founder El`Lab:
Метод микрообучения — это системное, пошаговое обучение с помощью частых, коротких по времени и малых по объему учебных блоков. Каждый информационный блок приводит к новому результату. Все блоки образуют систему знаний по определенной тематике.
Наверное легче привести пример такого метода. Представьте, что вы изучаете ботанику. Тогда одним из вариантов реализации микрообучения может выглядеть так.
Прогуливаясь по парку вы захотели узнать название дерева со странными листьями.
Вы делаете телефоном фото листа и отправляете его, например, телеграм-боту базы знаний по ботанике.
Вам приходит краткая информация о растении с фото и описанием. Не больше одного-двух экранов по объему.
После нее даются ссылки на более углубленную информацию: род, вид, семейство растения, промышленное использование, упоминания в народном творчестве и т.д.Также вы можете выбрать вариант подачи информации — видео-или аудио-рассказ, презентация, документ.
Другой вариант может выглядеть так.
Вам назначается обучение новому бизнес-процессу в компании.
Каждый шаг процесса, его условия и ограничения подается как инфографика в виде отдельных картинок.
Вы начинаете с первого информационного блока, можете условно «проходить» процесс открывая одну картинку за другой и получить более детальную информацию по каждому шагу.
Когда будут просмотрены все этапы процесса — вам предложат пройти тест на усвоение информации.
С чем может помочь микрообучение
1. Микрообучение способствует сохранению знаний
Информация, поданная частями (порциями), лучше запоминается. Яркий пример: мы быстрее запоминаем телефонные номера, разделяя их на группы из 3 или 4 цифр. Микрообучение основано на разделении контента на части, где каждый модуль фокусируется на одной задаче или навыке. Контент микрообучения — короткий и целенаправленный. Поэтому, он не вызывает информационной перегрузки. Благодаря простому и понятному содержанию материал легче понять и усвоить.
2. Микрообучение может обучать сотрудников быстрее
Микрообучение предлагает целенаправленную информацию. Поэтому, и помогает достичь желаемых результатов быстрее, чем при использовании длительных курсов. Это идеальный выбор, когда нужно срочно и эффективно обучить. Например, познакомить сотрудника с основами работы, максимально быстро включить в работу.
3. Микрообучение может быть использовано для обучения по требованию.
Наиболее распространенные примеры микрообучения включают обучение по требованию. Например: торговый представитель едет на встречу с потенциальным клиентом и понимает, что он забыл план возможных скидок, которые хотел предложить. Или представьте себе фармацевта, который собирается продать новое лекарство больному, но не совсем уверен в возможных побочных эффектах. Если эти сотрудники будут иметь доступ к библиотеке микрообучения, они смогут быстро найти необходимую им информацию и избежать ошибок и неприятных ситуаций.
Ресурсы микрообучения лучше всего использовать в качестве инструмента на случай необходимости, когда они мобильны. Поэтому, если вы хотите сделать все правильно и эффективно — стоит задуматься о постоянном доступе к материалам с любого мобильного устройства.
4. Микрообучение сокращает расходы на обучение
Маленькие курсы более экономичны и намного быстрее создаются. Например, для 5-минутного видео требуется меньше времени чем для 20-минутного, даже если задействовано такое же количество людей. Меньше отработанного времени означает меньшие затраты. По тем же причинам, курсы микрообучения — намного проще, быстрее и дешевле в обновлении.
Тем не менее, более низкая стоимость разработки не является хорошей причиной для создания курса микрообучения. Выбирайте микрообучение тогда, когда тема обучения это позволяет.
Главные мифы: с чем не сможет помочь микрообучение
Микрообучение не является решением всех ваших проблем, связанных с обучением. Давайте разберемся с некоторыми распространенными мифами о микрообучении.
1. Высокая вовлеченность в обучение
Один из самых распространенных мифов о микрообучении — короткий и небольшой контент вовлекает в процесс обучения. Да, содержание курсов короткое, но это не делает их привлекательными и цепляющими. Маленькое, не всегда означает интересное. 3-минутное видео должно быть качественное и с красивой картинкой, а инфографика содержать диаграммы и привлекательную графику, а не просто большую часть текста.
Скучный контент не станет интересным только потому, что он маленький и сделан под микрообучение. Учащиеся могут один раз просмотреть скучное видео вашего микро курса, но они не будут смотреть целую серию таких видео. Поэтому, нужно не забывать о главном — качестве контента.
2. Идеально подходит для всех типов обучения
Ресурсы микрообучения достаточно универсальны, чтобы использовать их в качестве дополнительного учебного материала практически для любого курса. Однако, некоторые темы могут быть сложными и невозможно их объяснить за несколько минут. Они требуют практической демонстрации и большого количества практических занятий.
Микрообучение не является идеальным вариантом для всех сотрудников. Новые и неопытные сотрудники, не могут быть полностью обучены только с помощью коротких видео и курсов. Им необходимо более глубокое обучение, чтобы понять контекст вашего бизнеса и правильно развить свои навыки.
3. Микрообучение облегчает практическое применение
Микрообучение работает в режиме «смотреть, учиться и применять». Можно утверждать, что оно облегчает практическое применение потому что, дает инструкции, которые можно использовать на месте. Но помогает ли микрообучение формированию и оттачиванию навыков, необходимых для выполнения ручных или технических задач? Поможет ли оно отточить их до продвинутого уровня? На самом деле, нет.
Обучение на рабочем месте, ролевые игры и симуляции — это наиболее подходящие методы, которые облегчают практику. Использование таких методов обучения поможет сотрудникам развить необходимые навыки, которые в будущем будут применяться в работе.
4. Создать курсы дешево
Выше мы говорили, что микрообучение сокращает затраты на развитие обучения, но комплексный и увлекательный курс микрообучения требует немалых инвестиций.
Например, вы решили создавать разнообразный контент, включая викторины, видео, инфографику или даже подкасты и игры. И так же, как вы делаете это при самостоятельной разработке учебного курса, вы будете консультироваться по предметным вопросам с экспертами, дизайнерами и программистами. Не нужно забывать и об инвестировании в учебное программное обеспечение.
Микрообучение помогает сократить расходы на обучение. Но если вы ищете решение с нулевой стоимостью — правильнее будет пересмотреть свою стратегию обучения.
Выводы
- Микрообучение помогает быстро и эффективно обучить сотрудников. Благодаря простому и понятному содержанию материал легче усваивается.
- Микрокурсы более экономичны — они намного быстрее создаются и обновляются.
- Микрообучение идеально подходит для мобильного обучения. Позволяет быстро получать необходимую информацию в нужный момент.
- Чтобы поддерживать вовлеченность сотрудников, нужно не забывать о качестве контента.
- Микрообучение хорошо использовать для небольших тем, которые не требуют практической демонстрации.
- Обучение сотрудника должно быть комфортным, поэтому курсы микрообучения должны быть доступны для мобильных устройств через СДО.
Читайте также: Особенности и преимущества bite-sized learning: версия Collaborator
Микрообучение отлично подходит для современного мира, когда каждая минута на счету. Это хорошая альтернатива, которая позволяет получать необходимую информацию в нужный момент, превратить сложное в простое. Использование СДО поможет полноценно реализовать микрообучение внутри вашей компании. Регистрируйтесь на демо LMS Collaborator и внедряйте микрообучение с помощью нашей платформы 🙂
