Много новых функций и улучшений появилось в 2020 году. Все они — результат коллаборации нашей команды и наших клиентов. Мы гордимся этой работой с Администраторами учебных порталов, с менторами El`Lab, с HR-ами, IT-спецами и Project-менеджерами компаний. И благодарны всем за полезные замечания, новые идеи и душещипательную конструктивную критику 🙂
Вот чего мы вместе достигли в 2020 году:
Техподдержка
В 2020 году мы получили от клиентов 2198 заявок различной «тяжести» и успели решить 2107 из них (это 96% !!!). Провели 1943 консультации. Почти каждая заявка детально прорабатывалась, уточнялась и ее решение подробно объяснялось. За этот год мы выпустили 14 новых версий с обновлениями и новыми функциями (хотя планировали 12), за которые голосовали и даже спорили наши клиенты.
И да, мы часто шли на уступки 🙂
«Это же крутая фича! Давайте ее сделаем! Многие ее уже ждут!» — такое часто звучало у нас на утверждении спринтов версий.
Команда ВіЯр, вы просто генераторы улучшений и честно занимаете у нас Первое место в рейтинге самых активных клиентов! Спасибо за идеи и новый взгляд на обычные для нас вещи.
Уникальные микро-приложения
В этом году мы сделали около десятка (конкретно — 11 штук) API-интеграций с Collaborator, которые экономят HR-ам дни и недели ручной работы. В основном это инструменты для нестандартных задач с нестандартными отчетами. Google Data Studio + Google Spreadsheets + API Collaborator уже автоматизируют рутину для SOCAR, DS аптек, Юрия-Фарм, ACINO и многих других наших клиентов.
Как это сделать самим? Читайте тут
Новые интеграции
У нас добавились интеграции с HRM системами People Force и HURMA. Теперь вы можете автоматически обновлять информацию пользователей из этих систем и даже управлять из них обучением в Collaborator.
Интеграция с Telegram — просто подключите Collaborator к вашему чат-боту и он будет информировать ваших сотрудников обо всех важных событиях на портале и назначенных заданиях.
Интеграция с Outlook — пользователь в один клик может добавить назначенные задания с календарным сроком в свой календарь.
Все интеграции с другими IT-системами.
Новые крутые функции
Вот функции, которых бы не было без задач от DS-аптеки, UKRSIBBANK и других клиентов:
- Автоматическое создание и выдача Сертификатов за обучение — Администраторы портала могут сами создавать дизайн сертификатов просто как шаблон в MS Word.
- Новый блочный редактор для учебных ресурсов — комбинируя блоки контента создаются адаптивные страницы, которые одинаково эффектны как на десктопах так и в мобильном телефоне
- Траектории обучения — каждый может автоматизировать и сделать адаптивным обучение персонала на своем портале Collaborator.
- Новые MJML-шаблоны для рассылок — яркие, красочные, с симпатичной графикой и дизайном. Администраторы порталов могут изменять их по своему вкусу.
- Авторизация через OAuth 2 и ограничение доступа к порталу по IP адресу — это то, что улучшает безопасность доступа к данным и дает новые возможности защиты данных.
- Обновление функции Управления по целям — это часть процессов Performance Management которая может гибко настраиваться как под классические процессы MBO (Management by Objectives), так и под OKR (Objectives and Key Results).
Вебинар (конечно, бесплатный) про этот функционал мы проведем в январе 2021. Для регистрации можно заполнить эту форму.
+ огромное количество улучшений и обновлений как интерфейса, так и уже работающих функций.
Опыт клиентов
За год наши клиенты запустили с помощью Collaborator огромное количество успешных проектов по обучению персонала. Мы поделились только небольшой их частью:
- Адаптация персонала в сети кинотеатров «Планета Кино»
- Построение рейтинга обучения и мотивационные программы в SOCAR Energy Ukraine
- Особенности обучения фармацевтов в кейсе «Аптеки низких цен»
- Развитие корпоративной культуры с помощью LMS от компании KNESS
- Опыт “переезда” на новую платформу дистанционного обучения от сети аптек «D.S.»
- Дистанционное обучение в финансовой компании «КредитМаркет»
El`Lab #5
Несмотря на все сложности карантина мы все же смогли собраться и поработать над проектами корпоративного e-learning на юбилейном El`Lab #5. Лето, Винница, 14 менторов-экспертов по базам знаний, e-learning, обучению и развитию персонала и 7 команд-участников с очень интересными проектами.
Интересно? — Все подробности #ellabinua.
Инфографика 2020
Для наглядности, самые важные цифры мы собрали для вас в инфографику:
Благодарим Вас — наших клиентов и партнеров — за доверие, конструктив, идеи и стремление развиваться, становиться лучше, достигать новых успехов! Мы любим работать с вами, нам интересна каждая ваша задача и вместе с вами мы делаем крутые штуки!
У нас много планов на 2021 год и мы рассчитываем на ваше активное участие и профессиональный взгляд на новые задачи. Как всегда, скучно не будет 🙂
С наступающим вас Новым годом!
Искренне Ваша, Команда «Collaborator».
