MTI
В 2016 году наша компания перешла на новую LMS платформу Collaborator, которая в разы превосходит по функциональности, работоспособности и логике построения ранее используемую систему. Нам нравятся те преимущества, которые нам дает Collaborator.
О компании
Группа компаний «MTI» — многопрофильная коммерческая структура с 27-летней историей, один из основных игроков рынка ИТ-дистрибуции, реализации товаров народного потребления и сервисного обслуживания бытовой и офисной техники. Компания выступает авторизированным дистрибьютором и партнером нескольких десятков всемирно известных производителей IT-товаров.
Задача
Структура многопрофильного холдинга потребовала сочетание централизованого управления и одновременно достаточно автономного управления обучением и развитием сотрудников в рамках операционных компаний Группы. Холдинг «MTI» и структура бизнеса компании постоянно развивается. Требуется решение с гибкой настройкой системы обучения, возможностью быстро вносить изменения не только в контент, но и саму архитектуру учебного центра и при этом сохранять данные в целостности и обеспечить их безопасность.
Решение
Создана архитектура мультидоменной системы дистанционного обучения (СДО). Для каждого направления бизнеса — свой СДО-портал Collaborator. Каждый из выделенных доменов настраивается согласно требованию соответствующего бизнес-направления, распределяются права согласно возложенным задачам на сотрудников (бизнес-тренер управляет обучением, администратор — наполнением, структурой домена, а также распределением ролей пользователей, куратор имеет возможность получать отчетность и видеть историю обучения подчиненных).
Создана глобальная роль для администрирования всех платформ управляющей компанией, которая имеет доступ ко всем порталам и их базам данных. Администратор запускает процесс обучения от загрузки контента и назначения заданий до сбора аналитики по всем учебным порталам холдинга.
Настроена интеграция с кадровыми системами холдинга. Все изменения в составе, должностях и принадлежности к подразделениям сотрудников холдинга автоматически отображаются в СДО.
З LMS Collaborator ми змогли автоматизувати щорічну атестацію та створити ефективну гібридну програму навчання для понад 500 менеджерів з продажу. Система дозволила значно скоротити час підготовки і проведення атестацій, а також покращила якість онбордингу новачків. Наші наставники відзначають, що співробітники приходять на робоче місце вже з чіткою базою знань.
За час співпраці з LMS Collaborator нам вдалося автоматизувати онбординг, дати всім працівникам постійний доступ до Бази знань і впровадити різні формати асинхронного навчання: від відео та лонгрідів до тренінгів і вебінарів. Ми також налаштували інтеграцію LMS з Telegram-ботом, щоб налагодити комунікацію між офісом і працівниками магазинів та швидко інформувати команду про
призначення завдань та події в компанії. LMS Collaborator має інтуїтивний інтерфейс, підтримує різні формати ресурсів і дозволяє одному адміністратору керувати всією системою.
