Как создать учебный материал, который заинтересует ваших сотрудников. Чек-лист и советы
От чего зависит эффективность обучения? От успешно продуманной стратегии, регулярности или от мотивации сотрудников? Несомненно, это все важные составляющие в построении эффективного и результативного обучения. Но что касается качества учебного материала? Почему одни курсы пользуются большим спросом среди сотрудников, а другие дают посредственные результаты?
Каких проблем в создании учебного контента следует избегать, как превратить сухую теорию в увлекательный материал и разработать учебный курс, от которого ваши сотрудники будут в восторге? Ответы на эти вопросы в нашем материале.
Что означает «хороший учебный контент»?
1. Простой и понятный материал, который легко усвоить;
2. Полезный и увлекательный, который интересно досмотреть до конца;
3. Не объемный и структурированный, не вызывающий перегрузки.
Смоделируем стандартную ситуацию:
«Вы специалист по обучению, которому необходимо разработать интересный курс для сотрудников, но все, что у вас есть, это текст на листах А4 с сухой информацией».
Как сделать хороший инфопродукт, который в итоге будет нравиться сотрудникам и поможет им эффективно усвоить новые знания?
Мы собрали распространенные проблемы, которые следует избегать, и создали чек-лист по разработке учебного курса.
Распространенные проблемы создания учебного контента, которых следует избегать
1. Игнорирование уровня знаний сотрудников на тему входного материала: требуют ли они детального углубления в тему, объяснения терминологии, сокращений и т.д.
2. Большой объем информации и длинные обучающие курсы.
3. Использование монотонной подачи материала со сплошным текстом без структуризации отдельных модулей.
4. Сухой контент, в котором слишком много терминологии и сложных слов.
5. Игнорирование обратной связи, инструментов привлечения и аналитики.
Чек-лист «Как разработать эффективный онлайн-курс для сотрудников»:
Шаг 1. Определите цели обучения
Сформируйте ясное представление о том, что ожидаете получить от обучения.
Ответьте на следующие вопросы:
– Чему научится сотрудник после прохождения обучения?
– Какие навыки и знания получит в конце?
– Чем они будут полезны в работе?
Держите в фокусе ответы на эти вопросы и соблюдайте выбранные цели в течение всей работы над курсом.
Шаг 2. Опишите целевую аудиторию будущего курса
Подготовьте описание целевой аудитории будущего курса. Укажите их возраст, опыт, уровень владения компьютером, предпочтения: какое обучение считают интересным, какой дизайн больше нравится. Это поможет создать курс, который не будет вызывать у сотрудников отторжение.
Шаг 3. Разработайте план обучения
План должен содержать информацию о программе обучения, его основных целях и списке доступных ресурсов. Также пропишите затраты времени на достижение учебных целей. Это поможет в разработке учебных материалов и распределении времени на прохождение модулей.
Шаг 4. Разработайте структуру курса
Структурированный курс выглядит логичным, сотрудникам легче в него углубиться. Опишите структуру курса по тематическим модулям. Каждый модуль учебного курса должен быть рассчитан на отдельную учебную цель и приближать сотрудников к ее достижению.
пример структурированного курса
Структурированные курсы – это маркер качественного учебного контента.
Чтобы попробовать инструменты создания учебного контента на практике, оставляйте свою заявку и мгновенно получите тестовый демо-доступ к учебному порталу LMS Collaborator.
Шаг 5. Составьте список необходимых учебных материалов
Составьте список всех необходимых учебных материалов исходя из выбранной целевой аудитории и темы. Чтобы проанализировать тему обучения и подобрать для нее нужные материалы, ответьте на вопросы:
- Что сотрудники должны знать и уметь, чтобы добиться цели обучения?
- Что поможет им лучше разобраться в этой теме?
- Какие ошибки они допускают в этой теме и как их можно избежать благодаря обучению?
- Какие вопросы у них могут возникнуть и смогут ли они найти ответ на них, пройдя обучение?
- Какие результаты вы ожидаете от сотрудников после прохождения курса?
Сначала разработайте практические задания, они будут основой, «скелетом» курса. Затем подберите теоретические материалы, которые помогут успешно выполнить практику. Не забудьте о дополнительном материале, который поможет более подробно углубиться в тему курса: статьи из Интернета, видеозаписи, книги и т.д.
Шаг 6. Добавьте в курс визуальные элементы
Визуализация помогает улучшить восприятие материала и делает обучение более интересным. Уделите внимание внешнему виду курса. Добавьте больше ярких и мультимедийных элементов, анимаций и по возможности персонажей. В разработке дизайна курса придерживайтесь корпоративного стиля согласно брендбуку компании. Используйте корпоративные цвета и логотип. Это поможет укрепить связь аудитории с брендом компании и ее ценностями.
- Читайте также: Как улучшить учебный портал. 5 шагов от LMS Collaborator
Шаг 7. Добавьте в курс промежуточные точки контроля
После каждого модуля или важных тем добавьте небольшой тест на самопроверку и закрепление знаний. Это поможет определить прогресс прохождения курса и уровень усвоения сотрудниками материала. Обязательно добавьте итоговый тест по завершению курса, который позволит проверить полученные знания и определить потребность в дополнительном обучении.
пример курса с промежуточными тестами для контроля знаний
Шаг 8. Для повышения мотивации добавьте награды
Элементы игры помогают повысить вовлеченность и мотивацию к обучению. Добавьте к вашим курсам награды, которые сотрудники смогут получить успешно завершив обучение. Это могут быть различные значки или бейджи, которые будут демонстрировать мастерство и знания сотрудников. Так вы не только мотивируете их пройти курс, но и поддержите здоровую конкуренцию среди участников обучения.
примеры наград в LMS Collaborator
Шаг 9. Организуйте сбор обратной связи от участников обучения
Вовлекайте сотрудников к диалогу и общению. В конец курса добавьте опрос или независимый тест для сбора обратной связи от участников обучения. Их отзывы помогут понять, чего не хватает в курсе и как можно улучшить качество контента, чтобы он понравился обучающимся.
пример опроса для сбора обратной связи
Улучшайте обучение сотрудников и организуйте сбор обратной связи с помощью опросов LMS Collaborator.
Оставляйте заявку и получите демо-доступ к учебному порталу уже сейчас.
Советы от экспертов: как превратить сухую теорию в интересный учебный материал
- Используйте мультиформатность и визуальные методы предоставления информации: видео, инфографику, анимированные картинки, презентации;
- Структурируйте материал на части и подавайте порционно. Используйте формат микрообучения;
- Используйте практические примеры и кейсы, чтобы сотрудники понимали ценность обучения;
- Творчески подходите к созданию материалов: используйте сторителлинг, добавьте персонажей и элементы игры. Но не забывайте о целях обучения;
- Фильтруйте информацию и оставляйте только текущий контент;
- Подавайте сложный материал простыми словами. Не используйте лишнюю терминологию;
- Если без терминов не обойтись, составьте небольшой словарь основных понятий, которые должны знать сотрудники;
- Добавьте ссылку на дополнительные ресурсы, чтобы сотрудники могли по мере необходимости углубиться в тему;
- Если курс содержит инструкции, они должны быть краткими и понятными;
- Используйте обратную связь для оценки качества материала.
Выводы
Создать качественный и интересный учебный материал можно даже из сухой информации по технике безопасности. Главное, помнить о важности мультимедийности, структурированности. Это значительно облегчит усвоение материала. Перед разработкой онлайн курса определите цели обучения и обсудите их с сотрудниками. Расскажите им, как будет проходить обучение и какую пользу они получат. Также практики рекомендуют добавлять к каждому модулю учебного курса промежуточные формы контроля. Одним словом – тест. И в финал – система обратной связи. Продумайте ее, пусть коллеги поделятся своими мыслями по поводу учебного материала. Это поможет улучшить качество обучающего контента в будущем.
