ОККО
Обʼєктивно нам подобається все, що має LMS Collaborator. Якщо говорити про наші топ-5 функцій, вони будуть такими: автоматизація призначення навчання за набором критеріїв, траєкторії навчання, база знань, профіль працівника та інструменти роботи з навчальним контентом. Поза конкуренцією, звісно, магазин подарунків та загалом можливості гейміфікації навчального процесу. Ми ретельно дослідили та проаналізували потреби бізнесу й працівників, визначили стратегію L&D і почали пошуки. Ось так і відбувся наш метч з LMS Collaborator!
Про компанію
Для ОККО людський капітал завжди був головним активом та рушійною силою розвитку. Сьогодні в компанії працює понад 10 000 працівників. Щоб забезпечити ефективне навчання та зростання, це потребує сучасних підходів і технологій. У 2023 році ОККО відчули потребу в оновленні своєї системи управління навчанням (LMS), адже попереднє рішення вже не відповідало поточним бізнес-вимогам. Після ретельного дослідження та аналізу компанія обрала LMS Collaborator.
Завдання
Створити комплексне середовище для адаптації, навчання, розвитку та оцінки знань співробітників.
Забезпечити швидку та ефективну адаптацію новачків в умовах кадрового дефіциту та природної плинності персоналу в рітейлі.
Надати постійний доступ до навчального контенту для двох основних сегментів працівників – офісного персоналу та співробітників АЗК.
Інтегрувати LMS з іншими внутрішніми корпоративними системами.
Впровадити ефективну систему мотивації навчання.
Рішення
Створення навчального порталу «ОККО Університет» на базі LMS Collaborator.
Розробка адаптаційних програм для різних посад.
Інтеграція LMS з кадровою обліковою системою та SMS-сервісом Kyivstar для безперебійної роботи системи сповіщень.
Налаштування двох опцій входу: за допомогою SSO та мобільного номера телефону;
Запуск багатоканальної системи інформування: email, SMS та повідомлення в Telegram-бот.
Впровадження «Магазину подарунків» для мотивації до навчання, де співробітники можуть обміняти отримані бонуси на реальні подарунки.
Ми будуємо систему навчання, яка охоплює всі ключові напрями: від адаптації до виробничих процесів і тестування знань. LMS Collaborator допомагає нам в автоматизації та масштабуванні цього процесу. Важливо, що система гнучка – ми можемо охопити не лише офісних працівників, а й виробничий персонал. Наприклад, у проєкті «Re: Індустрія знань» ми залучили понад 1000 працівників заводів без доступу до корпоративної пошти, використовуючи SMS-розсилки. Також LMS допомагає зберігати та масштабувати експертизу всередині компанії – знання фіксуються, перетворюються на курси та передаються іншим.
Хочу виділити легкість інтеграції системи. Цей процес зайняв у нас лише декілька днів. LMS Collaborator – це гнучке налаштування дизайну, крута технічна підтримка, інтуїтивно зрозумілий функціонал. Система дала нам можливість централізовано керувати навчальним процесом і забезпечити доступ до курсів 24/7. Ми активно використовуємо гейміфікацію, запускаємо інтерактивні курси, створені у Vyond та Articulate, і налаштовуємо персоналізовані сторінки розвитку для кожного. Це дозволяє зробити навчання не тільки ефективним, а й дійсно цікавим для команди.
