ТОП-15: огляд незамінних функцій LMS для ефективного навчання
Уявіть інструмент, який допомагає зробити навчання в компанії простим і ефективним.
Ви його знаєте – це система управління навчанням (LMS)! Вона допомагає розвивати працівників від новачків до професіоналів, і робить це швидко та якісно.
Але що робить LMS дійсно корисною?
Які саме функції є must have для сучасної LMS?
– Чи потрібна глибока аналітика для відстеження прогресу?
– Наскільки важлива масштабованість системи?
– Можливо, ключовим фактором є гейміфікація, яка підвищує залученість?
У цій статті ми розглянемо 15 ключових функцій без яких важко уявити сучасну LMS. Вони трансформують процес корпоративного навчання, роблячи його більш ефективним, захопливим та орієнтованим на результат.
15 функцій LMS: must have
1. Персоналізація навчання
Кожен співробітник має унікальний набір навичок, знань та цілей розвитку. Ефективно їх розвивати можна лише за допомогою персоналізованого навчання, яке буде адаптоване під потреби конкретного працівника.
В LMS Collaborator це можна зробити за допомогою індивідуальних планів розвитку. Такі плани враховують поточний рівень компетенцій, знань, навичок співробітника, кар’єрні прагнення тощо.
Приклад індивідуального плану розвитку, створеного в LMS Collaborator
2. Масштабованість
Важливо, щоб LMS могла масштабуватися разом з компанією:
- ефективно працювати з великою кількістю користувачів;
- підтримувати інтеграції з новими інструментами та платформами, які компанія може почати використовувати в процесі росту;
- додавати нові модулі та функції відповідно до змін у бізнес-процесах компанії тощо.
Це дозволяє уникнути необхідності повної заміни системи при зростанні бізнесу. А також забезпечити ефективність корпоративного навчання в довгостроковій перспективі, легко адаптуючись до нових запитів та вимог.
3. Гейміфікація
Додає елементи гри у процес навчання, що підвищує залученість та мотивацію співробітників.
Гейміфікація в LMS може включати системи балів, рейтинги, бейджі за досягнення тощо. До прикладу, в LMS Collaborator також можна відкрити «Магазин подарунків», в якому співробітники можуть обмінювати зароблені за навчання бонуси на цікаві для них призи.
«Якщо коротко про відкриття «Магазину подарунків» – це був фурор. Колеги влаштовували справжні навчальні перегони, щоб заробити якомога більше бонусів і придбати бажані подарунки. На третій день «Магазин подарунків» був порожнім».
Катерина Скребкова – Начальник сектору дистанційного навчання «ОККО»
4. Глибока аналітика
Глибока аналітика в LMS є ключовим інструментом для оцінки та підвищення ефективності корпоративного навчання.
Аналітика про детальну інформацію прогресу співробітників, ефективність навчальних програм та загальний вплив навчання на бізнес-показники. За допомогою детального аналізу даних можна персоналізувати навчальні плани, оптимізувати розподіл ресурсів та прогнозувати майбутні потреби у розвитку персоналу.
Приклад звітів в LMS Collaborator
5. Управління ролями
Ця функція забезпечує структуроване та безпечне управління навчальним процесом в LMS. А також дозволяє створювати чітку ієрархію доступу, де кожен користувач бачить лише ту інформацію та має доступ до тих інструментів, які відповідають його ролі та рівню відповідальності.
6. Інтеграція з HRM, вебінарами та іншими системами
Ця можливість розширює LMS, роблячи її більш гнучкою та універсальною.
Інтеграція з HRM-системами дозволяє автоматично синхронізувати дані про співробітників, їх посади, компетенції та кар’єрні плани, що забезпечує більш точну персоналізацію навчання та спрощує адміністрування. Зв’язок з платформами для проведення вебінарів розширює формати навчання, дозволяючи легко організовувати онлайн-семінари та включати їх у навчальні програми.
7. Функції для комунікації
Допомагають розвивати корпоративну культуру, підтримувати командну роботу та обмін досвідом і знаннями між співробітниками. А також створюють цілісне навчальне середовище, яке виходить за рамки традиційного формального навчання.
В LMS Collaborator є безліч інструментів для комунікації, які надають гнучкі можливості для обміну інформацією та співпраці:
- Внутрішній чат забезпечує миттєвий зв’язок для швидкого вирішення питань та обміну думками.
- Форуми надають платформу для більш глибоких дискусій.
- Система коментарів до навчальних завдань та ресурсів дозволяє обговорювати конкретні теми безпосередньо в контексті навчального матеріалу, що сприяє більш ефективному засвоєнню знань.
До прикладу, «Антошка» використовують LMS Collaborator не тільки для навчання співробітників, а й для підтримки внутрішньої комунікації. Компанія активно користується Форумом. Під кожен окремий проєкт створюються нові теми для обговорення. Крім цього, є Форум сервісних історій, де кожен співробітник може поділитись історією, яка відбулася в магазині.
8. Система управління компетенціями
Система управління компетенціями в LMS дозволяє створювати детальні профілі навичок для кожної посади та співробітника, відстежувати прогрес у розвитку ключових компетенцій та виявляти області, які потребують вдосконалення. Це допомагає керівникам приймати обґрунтовані рішення щодо кар’єрного просування співробітників, формування цільових програм навчання тощо.
Бібліотека компетенцій LMS Collaborator
9. Мультимовна підтримка
Необхідна для міжнародних компаній, які мають філії у різних країнах. Забезпечує доступність інтерфейсу та інструментів LMS для всіх співробітників, незалежно від їх мови та географічного розташування.
10. Зворотний зв’язок
Зворотний зв’язок дозволяє організувати систематичний збір думок, вражень та пропозицій від співробітників щодо різних аспектів навчання. Ця інформація корисна для вдосконалення навчального процесу та підвищення його ефективності.
Зворотний зв’язок може включати різноманітні механізми збору інформації, такі як: опитування після завершення курсів, рейтингові системи для оцінки матеріалів, форми для відкритих коментарів та пропозицій тощо.
Приклад опитування для збору зворотного зв’язку, створеного в LMS Collaborator
11. Тестування
За допомогою тестування можна об’єктивно оцінити рівень знань, навичок та засвоєння навчального матеріалу співробітниками. Окрім цього, тестування можна використовувати для перевірки ефективності навчання та виявлення областей, які потребують додаткової уваги.
«Наша ціль – адаптувати навчання відповідно до потреб кожного працівника, щоб ефективніше скеровувати їх до результатів. Ми використовуємо експрес-тестування як інструмент для виявлення базових знань як на етапі підготовки, так і на етапі адаптації та роботи працівника в компанії».
Оксана Городецька – керівник з навчання та розвитку персоналу мережі аптек «D.S.»
12. Траєкторії навчання
Траєкторії навчання дозволяють створювати структуровані шляхи розвитку для різних посад чи напрямків у компанії. Для співробітників траєкторії навчання надають чітке розуміння їхнього шляху професійного розвитку – вони можуть легко відстежувати свій прогрес, бачити наступні кроки та розуміти, які компетенції та знання вони розвивають на кожному етапі.
«Завдяки функціоналу LMS Collaborator нам вдалося створити навчальні програми та об’єднати їх між собою в річну траєкторію навчання для кожної категорії працівників. Такі програми для нас важливі, тому що дають можливість відслідкувати статистику і прогрес проходження навчання кожного співробітника».
Світлана Левічева – керівниця відділу навчання і розвитку персоналу компанії «Територія мінімальних цін».
13. База знань
База знань допомагає створити централізоване сховище матеріалів, забезпечуючи швидкий та вільний доступ до важливої інформації для всіх співробітників компанії. Одна з переваг бази знань – зберігання та передачі корпоративних знань.
14. Оцінка
Інструмент для комплексного аналізу ефективності та розвитку персоналу.
Ця функція є важливою, оскільки допомагає визначити потреби в навчанні, виявити таланти, що потребують подальшого розвитку, та сприяти індивідуальному і професійному зростанню співробітників.
«Зараз ми завершили вже третю оцінку 360 для ТОПів на навчальному порталі. Коли ми тільки починали проводити оцінку, звичайно, ми закладали компетенції та цінності для менеджерів, але ціль виявилась набагато глобальною. Проведення оцінки допомагає зрозуміти, чого не вистачає ТОП-менеджменту для впровадження тих проєктів та заходів, що впливають на досягнення наших стратегічних цілей. І це дуже важливо».
Катерина Мартіросова – HRD компанії «Pizza Day», CEO&Co-founder 2people.
15. Сертифікати
Надають офіційне підтвердження набуття певних знань та навичок. Сертифікати можна використовувати для мотивації, визнання досягнень співробітника та відповідності регуляторним вимогам щодо обов’язкового навчання.
Висновок
Від персоналізованого навчання до складних аналітичних інструментів – кожна з розглянутих 15 функцій робить свій внесок у створення ефективного навчального середовища.
Незалежно від розміру вашої компанії чи галузі, ці функції допоможуть вам створити потужну систему корпоративного навчання та розвитку персоналу. Але важливо пам’ятати, що ключ до успіху полягає не лише в наявності певних функцій, але й у їх правильному та креативному використанні.
Обираючи LMS для своєї компанії, звертайте увагу на те, чи може вона задовольнити ваші конкретні потреби. Так ви створите ефективну систему корпоративного навчання, яка не лише підвищить кваліфікацію ваших співробітників, але й сприятиме досягненню стратегічних цілей компанії.
Не гайте часу – випробуйте можливості LMS Collaborator вже сьогодні!