Sorry, this entry is only available in RU.
Онбординг или процесс адаптации новых сотрудников – это процедура получения навыков и информации, необходимых новичку, чтобы стать эффективным членом команды. Программа адаптации может состоять из разных учебных материалов – от манифеста корпоративной культуры и до протокола безопасности.
Если вы хотите улучшить и оптимизировать процесс освоения новичка в компании, то использование системы дистанционного обучения (СДО) как инструмента онбординга может стать правильным шагом для компании.
Чем же может быть полезна СДО при адаптации новых сотрудников?
1. Автоматизация процесса адаптации
Программное обеспечение СДО позволяет автоматизировать и стандартизировать процесс онбординга. Все необходимые материалы будут доступны новым сотрудникам после их регистрации в системе дистанционного обучения. Весь процесс назначения и сбора результатов будет проходить автоматически, вам же нужно будет только вносить необходимые обновления в случае их появления.
С помощью СДО адаптацию сотрудника можно начать еще до его первого появления на работе, например, заранее поручив заполнение документов и просмотр коротких приветственных видео. Это избавляет первый рабочий день от канцелярской работы и акцентирует внимание новичка на знакомстве со своими новыми коллегами.
2. Индивидуализация обучения
Успешный онбординг предполагает индивидуальный подход к каждому.
Необходимо убедиться, что сотрудники понимают цели и задачи, которые ставит перед ними компания. Важно чтобы поставленные цели и задачи учитывали личные и профессиональные интересы работника. Таким образом органически будет расти продуктивность, и увеличиваться вовлеченность каждого сотрудника.
СДО должна давать возможность создавать индивидуальные планы обучения для каждого, с гарантией, что они узнают только необходимое и не будут перегружены лишним материалом.
Для начала всем новобранцам должна быть назначена ознакомительная учебная программа. Она может включать в себя “Введение в компанию или бренд”, историю и ценности, а также любые политики или юридические требования, которые применяются ко всем сотрудникам в организации.
Дальнейшее обучение должно охватывать специфические для конкретной работы материалы, которые сотрудники должны знать для выполнения своих ролей. А также учитывать профессиональный уровень и планы по развитию компетенции сотрудников.
3. Оценка первых результатов обучения
Оценка обучения имеет много преимуществ. Результаты оценки могут быть использованы для принятия решения какие учебные материалы необходимо улучшить, в чем отдельному сотруднику может потребоваться Дополнительная помощь. В некоторых случаях вы можете понять, действительно ли хотите продолжить работу с конкретным сотрудником.
Современные СДО предоставляют возможность формирования различных отчетов, которые помогут принять такие решения. Наиболее же продвинутые системы дистанционного обучения снимают с вас все ограничения в возможностях формирования персональной отчетности под цели вашей компании и позволяют формировать индивидуальные, не шаблонные отчеты.
4. Геймификация, как метод повышения мотивации
Геймификация – это отличный способ повысить мотивацию учащихся и поощрять новых сотрудников, признавая их достижения.
Вы можете вознаграждать сотрудников на протяжении всего процесса адаптации с помощью элементов геймификации и сертификации. Это могут быть, к примеру, бейджи и баллы за прохождение отдельных модулей учебного материала и сертификаты по завершению всего курса онбординга, что будет отличным мотиватором для Ваших сотрудников.
5. Быстрое создание учебных заданий
Обучение ваших новых сотрудников должно быть быстрым и простым, и с СДО это возможно.
Вы можете загружать уже существующий контент или создавать новые учебные курсы в несколько кликов. Для получения результатов и обратной связи могут быть созданы различные тесты, викторины и опросы. Можно использовать разные ресурсы – видео, аудио, изображения и не только.
С помощью СДО можно упростить процесс создания и распространения необходимых в компании знаний. Любой компетентный в своей области сотрудник, в несколько кликов может поделиться своими знаниями со всеми пользователями платформы. Администраторы же системы, в таком случае, будут выступать как глобальные модераторы, которые помогают инициативе отдельных сотрудников перерасти в стабильный процесс обмена корпоративными знаниями.
6. СДО проводит сбор материалов на будущее
Помните ли вы всё что изучили, когда пришли в компанию? Уверены ли вы в актуальности полученных тогда знаний? Наверное, нет.
Учебные материалы в СДО доступны не только во время работы над курсом, но и по запросу в будущем. Сотрудники, пытающиеся усвоить всю новую информацию, предоставленную во время онбординга, будут рады возможности вернуться к просмотренным материалам на досуге и по мере необходимости.
Крайне важно, чтобы ваша программа онбординга быстро и эффективно вовлекала новых сотрудников в жизнь организации. При правильном использовании СДО может охватывать основные этапы процесса адаптации таким образом, чтобы ответственный за адаптацию новых сотрудников специалист смог сфокусироваться на индивидуальных запросах новичка, на персональной коммуникации по важным для каждого нового сотрудника вопросам.
