«Мы не заставляем людей учится, а вовлекаем их в обучение, предоставляя разные возможности» – Ирина Калиниченко о e-learning проекте "ДатаГруп"
“Корпоративный e-learning в лицах” – рубрика, при помощи которой раскрываем лица экспертов: о том, что же привело в эту сферу, чем вызван интерес, какие принципы работы в электронном обучении сформировались, а также советы и подсказки начинающим специалистам.
Это интервью о директоре департамента по работе с персоналом “Датагруп” и ментор El`Lab – Ирине Калиниченко. Ирина прекрасно разбирается в тонкостях планирования e-learning проекта в компаниях — за её плечами построение систем обучения и развития персонала в нескольких разноплановых компаниях. Проекты, над которыми работала наш ментор, включали в себя функции: внедрение и развитие СДО, управление изменениями в компании, поддержку и развитие персонала, управление инновациями.
О пути Ирины в дистанционном обучении, философии e-learning проекта “Датагруп” и многом другом читайте далее.
— Ирина, расскажи, как попала в сферу e-learning? С чего это началось?
— Это было лет 8 назад. В то время я работала в компании “Новая линия”, перед нами стояла задача сократить расходы на обучение. И мы решили, что нет ничего лучше как внедрить систему дистанционного обучения. Никто из нас ничего не знал про это. Когда начали изучать все возможности, я увлеклась, поняла, что это интересно. Это был безумный вызов. Так и случился со мной e-learning.
— Какой был первый проект?
— Первый проект — это дистанционное обучение “Новой линии”. С одной стороны он был сложный, потому что ничего не знала, но с другой стороны — ничего не боялась. Потому что не знала, какие “шишки” могут ждать в результате.
— Чему научил этот проект?
— Тому, что нет ничего невозможного. Это моё правило с тех пор. Мы за полгода запустили огромный портал, который был наполнен курсами и тестами для основных категорий персонала. На портале была настроена интеграция с учетной системой вперед и обратно. Назад, в учетную систему выгружались данные про обучение сотрудников. Эти данные использовались как доступ к следующему профессиональному уровню. Мне кажется, что сейчас я бы за полгода не успела бы реализовать то, что тогда было сделано. Тогда было не страшно и был бешеный энтузиазм, хотелось всем всё доказать. Я до сих пор благодарна своему бывшему руководителю, что тогда поверил и в меня, и в проект, и в то, что мы с командой тренеров все сможем.
— А какой самый любимый e-learning проект?
— Это однозначно — проект обучения “Датагруп”. Здесь много всего интересного произошло. Он развивается уже на какой-то базе, есть понимание, где могут быть ошибки, как их избежать, как вовлечь людей, что влияет на развитие. Уже есть бекграунд, которым пользуешься. Мне посчастливилось взаимодействовать во время этого проекта с очень талантливыми ребятами, моими подчинёнными, которые реализовали своими руками этот проект, вдохнули в портал жизнь. Команда сотрудников “Датагруп” тоже вызывает восторг! Они с удовольствием развиваются с помощью нашего портала “Даталаб” и драйвят нас. Это требовательная и любопытная аудитория!
— Есть ли какая-то особенная “изюминка”, которая отличает этот проект от других?
— Это наша основная идея и миссия — мы не заставляем людей учится, а вовлекаем их в обучение, представляем разные возможности, чтобы люди могли развиваться и обучаться. Это наша философия.
— Как это работает?
— Это круто работает, но требует огромных усилий в плане PR. Сначала людей зажигаешь и вовлекаешь, а потом радуешься их жажде знаний.
— То есть вы постоянно держите людей в тонусе?
— Да. Мы постоянно создаем некую интригу, интерес к порталу. На портале всегда что-то происходит.
— Какой самый популярный раздел портала?
— Сложно сказать. Конечно же, это наши курсы, там всегда есть активность. Много людей “ходят” на TED-видео.
— Какой в твоей карьере был профессиональный факап? Что-то что представлялось совсем иначе, чем оно есть в реальности.
— Сколько такого было:) То, с чем сталкиваются все специалисты по дистанционному обучению — что есть некая ИТ-безопасность, которая вечно что-то “отрезает”: то доступ, то какие-то переходы и ссылки. Причем это в каждой компании, в которой я работала. В одной из компании мы не имели право транслировать ничего во вне, только внутри сети. Это сложность, потому что ограничивает возможности подразделения обучения, в частности, дистанционного обучения.
— В “Датагруп” не так?
— Нет. В “Датагруп” все могут обучаться с любого места, и с любого устройства.
— Ирина, спасибо!
Еl`Lab – это лучшая возможность прокачать свой корпоративный e-learning.
Мероприятие уникально своим форматом: команда получит реальную практику, проведет три дня в профессиональном сообществе, пообщается с 18 менторами, а с 6 будет работать персонально.
Пятый E-learning Bootcamp переносится на август (даты уточняются) в связи с чрезвычайной ситуацией в Украине, вызванной коронавирусом.
Подробности: лендинг