ОККО
“Обʼєктивно нам подобається все, що має LMS Collaborator. Якщо говорити про наші топ-5 функцій, вони будуть такими: автоматизація призначення навчання за набором критеріїв, траєкторії навчання, база знань, профіль працівника та інструменти роботи з навчальним контентом. Поза конкуренцією, звісно, магазин подарунків та загалом можливості гейміфікації навчального процесу. Ми ретельно дослідили та проаналізували потреби бізнесу й працівників, визначили стратегію L&D і почали пошуки. Ось так і відбувся наш метч з LMS Collaborator!
Про компанію
Для ОККО людський капітал завжди був головним активом та рушійною силою розвитку. Сьогодні в компанії працює понад 10 000 працівників. Щоб забезпечити ефективне навчання та зростання, це потребує сучасних підходів і технологій. У 2023 році ОККО відчули потребу в оновленні своєї системи управління навчанням (LMS), адже попереднє рішення вже не відповідало поточним бізнес-вимогам. Після ретельного дослідження та аналізу компанія обрала LMS Collaborator.
Завдання
Створити комплексне середовище для адаптації, навчання, розвитку та оцінки знань співробітників.
Забезпечити швидку та ефективну адаптацію новачків в умовах кадрового дефіциту та природної плинності персоналу в рітейлі.
Надати постійний доступ до навчального контенту для двох основних сегментів працівників – офісного персоналу та співробітників АЗК.
Інтегрувати LMS з іншими внутрішніми корпоративними системами.
Впровадити ефективну систему мотивації навчання.
Рішення
Створення навчального порталу «ОККО Університет» на базі LMS Collaborator.
Розробка адаптаційних програм для різних посад.
Інтеграція LMS з кадровою обліковою системою та SMS-сервісом Kyivstar для безперебійної роботи системи сповіщень.
Налаштування двох опцій входу: за допомогою SSO та мобільного номера телефону;
Запуск багатоканальної системи інформування: email, SMS та повідомлення в Telegram-бот.
Впровадження «Магазину подарунків» для мотивації до навчання, де співробітники можуть обміняти отримані бонуси на реальні подарунки.
“Для нас LMS – це більше, ніж просто навчальна система. Платформа LMS Collaborator також є важливим інструментом внутрішньої комунікації. Як для адміністратора порталу, великою перевагою є гнучкість у роботі з контентом та можливість швидко реалізовувати нові навчальні ініціативи. Окремо хочу відзначити оперативну технічну підтримку, яка допомагає швидко вирішувати питання. Водночас важливим фактором є зручність використання платформи: співробітники можуть навчатися як з комп’ютера, так і з мобільного телефону.
“Однією з найважливіших переваг LMS Collaborator, яка найбільше імпонує мені, є потужні аналітичні можливості. Платформа надає детальну статистику в різних форматах, доступну всього в один клік. Ми можемо відстежувати рівень залученості та успішність проходження курсів, час перегляду матеріалів у навчальних програмах, формувати зведені звіти по користувачах, а також аналізувати результати після завершення курсів. Це дозволяє ефективно оцінювати якість навчання, виявляти слабкі місця та своєчасно коригувати навчальні стратегії.
