Як створити навчальний матеріал, який зацікавить ваших співробітників. Чек-лист і поради
Sorry, this entry is only available in UA, RU and EN.
Від чого залежить ефективність навчання? Від успішно продуманої стратегії, регулярності чи можливо від мотивації співробітників? Безсумнівно, це все є важливими складовими для побудови ефективного та результативного навчання. Але що стосовно якості навчального матеріалу? Чому одні курси мають великий попит серед співробітників, а інші дають посередні результати?
Яких проблем в створенні навчального контенту варто уникати, як перетворити суху теорію в захоплюючий матеріал та розробити навчальний курс, від якого ваші співробітники будуть в захваті? Відповіді на ці питання в нашому матеріалі.
Що розуміється під «хорошим навчальним контентом»?:
1. Простий та зрозумілий матеріал, який легко засвоїти;
2. Корисний та захоплюючий, який цікаво додивитись до кінця;
3. Не об’ємний та структурований, який не викликає перевантаження.
Змоделюємо стандартну ситуацію:
«Ви спеціаліст по навчанню, якому необхідно розробити цікавий курс для співробітників, але все, що у вас є, це текст на листах А4 з сухою інформацією.»
Як з цього зробити хороший інфопродукт, який в результаті буде подобатись співробітникам та допоможе їм ефективно засвоїти нові знання?
Ми зібрали розповсюджені проблеми, які варто уникати, та створили чек-лист з розробки навчального курсу.
Розповсюджені проблеми створення навчального контенту, яких варто уникати
1. Ігнорування рівня знань співробітників з теми вхідного матеріалу: чи потребують вони детального заглиблення у тему, пояснення термінології, скорочень тощо.
2. Великий обсяг інформації та довгі навчальні курси.
3. Використання монотонної подачі матеріалу з суцільним текстом без структуризації на окремі модулі.
4. Сухий контент, в якому забагато термінології та складних слів.
5. Ігнорування зворотного зв’язку, інструментів залучення та аналітики.
Чек-лист «Як розробити ефективний онлайн-курс для співробітників»:
Крок 1. Визначте цілі навчання
Сформуйте чітке уявлення про те, що очікуєте від навчання.
Дайте відповідь на такі запитання:
– Чому навчиться співробітник після проходження навчання?
– Які навички та знання отримає наприкінці?
– Чим вони будуть корисні у роботі?
Тримайте у фокусі відповіді на ці запитання та дотримуйтесь визначених цілей протягом усієї роботи над курсом.
Крок 2. Опишіть цільову аудиторію майбутнього курсу
Складіть опис цільової аудиторії майбутнього курсу. Вкажіть їх вік, досвід, рівень володіння комп’ютером, вподобання: яке навчання вважають цікавим, який дизайн більше подобається тощо. Це допоможе створити курс, який не викликатиме у співробітників відторгнення.
Крок 3. Розробіть план навчання
План повинен містити інформацію про програму навчання, його основні цілі та список доступних ресурсів. Також пропишіть витрати часу на досягнення навчальних цілей. Це допоможе у розробці навчальних матеріалів та розподілені часу на проходження модулів.
Крок 4. Розробіть структуру курсу
Структурований курс виглядає логічним, співробітникам легше в нього поринути. Опишіть структуру курсу за тематичними модулями. Кожен модуль навчального курсу має бути розрахований на окрему навчальну ціль та наближати співробітників до мети навчання.
приклад структурованого курсу
Структуровані курси – це маркер якісного навчального контенту.
Щоб спробувати інструменти створення навчального контенту на практиці, залишайте свою заявку та миттєво отримайте тестовий демо-доступ до навчального порталу LMS Collaborator.
Крок 5. Складіть список необхідних навчальних матеріалів
Складіть список всіх необхідних навчальних матеріалів, виходячи з обраної цільової аудиторії та теми. Щоб проаналізувати тему навчання та підібрати для неї потрібні матеріали, дайте відповідь на запитання:
- Що співробітники повинні знати та вміти, щоб досягти цілі навчання?
- Що допоможе їм краще розібратись в темі?
- Які помилки вони допускають в цій темі та як їх можна уникнути за допомогою навчання?
- Які питання в них можуть виникнути та чи зможуть вони знайти відповідь на них пройшовши навчання?
- Яких результатів ви очікуєте від співробітників після проходження курсу?
Спершу розробіть практичні завдання, вони будуть основою, «скелетом» курсу. Після цього підберіть теоретичні матеріали, які допоможуть успішно виконати практику. Також врахуйте додатковий матеріал, який допоможе детальніше заглибитись у тему курсу: статті з Інтернету, відеозаписи, книги та ін.
Крок 6. Додайте в курс візуальні елементи
Візуалізація допомагає покращити сприйняття матеріалу та робить навчання цікавішим. Приділіть увагу зовнішньому вигляду курсу. Додайте більше яскравих і мультимедійних елементів, анімацій та за можливістю персонажів. В розробці дизайну курсу дотримуйтесь корпоративного стилю згідно брендбуку компанії. Використовуйте корпоративні кольори та логотип. Це допоможе зміцнити зв’язок аудиторії з брендом компанії та її цінностями.
Крок 7. Додайте до курсу проміжні точки контролю
Після кожного модуля або важливих тем додайте невеликий тест на самоперевірку та закріплення знань. Це допоможе визначити прогрес проходження курсу та рівень засвоєння співробітниками матеріалу. Обов’язково додайте підсумковий тест по завершенню курсу, який дозволить перевірити отримані знання та визначити потребу в додатковому навчанні.
приклад курсу з проміжними тестами для контролю знань
Крок 8. Для підвищення мотивації додайте нагороди
Елементи гри допомагають підвищити залученість та мотивацію до навчання. Додайте до ваших курсів нагороди, які співробітники зможуть отримати успішно пройшовши навчання. Це можуть бути різноманітні значки чи бейджі, які будуть демонструвати майстерність та знання співробітників. Так ви не тільки мотивуєте їх пройти курс, але й підтримаєте здорову конкуренцію серед учасників навчання.
приклади нагород в LMS Collaborator
Крок 9. Організуйте збір зворотного зв’язку від учасників навчання
Залучайте співробітників до діалогу та спілкування. Наприкінці курсу додайте опитування або незалежний тест для збору зворотного зв’язку від учасників навчання. Їх відгуки допоможуть зрозуміти, чого не вистачає в курсі і як покращити якість контенту, щоб він сподобався тим, хто навчається.
приклад опитування для збору зворотного зв’язку
Покращуйте навчання співробітників та організуйте збір зворотного зв’язку за допомогою опитувань LMS Collaborator.
Залишайте заявку та отримайте демо-доступ до навчального порталу вже зараз.
Порадник від експертів: як перетворити суху теорію в цікавий навчальний матеріал
- Використовуйте мультиформатність та візуальні методи надання інформації: відео, інфографіку, анімовані картинки, презентації тощо;
- Структуруйте матеріал на частини та подавайте порційно. Використовуйте формат мікронавчання;
- Застосовуйте практичні приклади та кейси, щоб співробітники розуміли цінність навчання;
- Творчо підходьте до створення матеріалів: використовуйте сторітеллінг, додайте персонажів та елементи гри. Але не забувайте про цілі навчання;
- Фільтруйте інформацію та залишайте лише актуальний контент;
- Подавайте складний матеріал простими словами. Не використовуйте зайвої термінології;
- Якщо без термінів не обійтися, складіть невеликий словничок основних понять, які повинні знати співробітники;
- Додайте посилання на додаткові ресурси, щоб співробітники за необхідністю могли детальніше заглибитись у тему;
- Якщо курс містить інструкції, вони мають бути короткими та зрозумілими;
- Використовуйте зворотний зв’язок для оцінки якості матеріалу.
Висновок
Створити якісний та цікавий навчальний матеріал можна навіть з сухої інформації по техніці безпеки. Головне, пам’ятати про важливість мультимедійності, структурованості.
Адже це значно полегшить засвоєння матеріалу. Перед розробкою онлайн курсу визначте цілі навчання та проговоріть їх зі співробітниками. Розкажіть їм як проходитиме навчання та яку користь вони отримають. Також практики радять додавати до кожного модуля навчального курсу проміжні форми контролю. Одним словом – тест. І на фінал – система зворотного зв’язку. Продумайте її, нехай колеги поділяться своїми думками стосовно навчального матеріалу. Це допоможе покращити якість навчального контенту в майбутньому.
