LMS тест-драйв: 8 необхідних кроків для успішного впровадження
Уявіть, що ви купуєте автомобіль, не сівши за кермо. Звучить безглуздо, правда?
З вибором LMS так само. Це важливий крок для компанії, який потребує уважного підходу та ретельної перевірки.
Але як переконатися, що ви обрали саме те, що вам потрібно?
Ретельне тестування – це ключ до успіху. Воно допоможе вам уникнути дорогих помилок та знайти ідеальне рішення для вашої команди.
Ми підготували дорожню карту з 8 ключових етапів тестування LMS. Рухаючись нею, ви зможете обрати систему, з якою відбудеться метч.
Як ефективно протестувати LMS: 8 критичних етапів, які не можна пропустити
1. Формування фокус-групи для тестування
Перший крок – створити репрезентативну фокус-групу для тестування LMS. Радимо залучити співробітників із різних підрозділів компанії, щоб забезпечити комплексний підхід до тестування і врахувати різні сценарії використання.Бажано, щоб група містила учасників з різним рівнем технічної підготовки: від новачків до досвідчених користувачів. Це допоможе оцінити, наскільки система інтуїтивно зрозуміла та зручна для різних категорій користувачів.
Крім того, варто підключити потенційних адміністраторів системи та розробників контенту, щоб оцінити функціональність з точки зору управління та створення навчальних матеріалів.
Така різноманітність у складі фокус-групи забезпечить всебічну оцінку LMS та допоможе виявити потенційні обмеження системи на ранніх етапах тестування.
2. Перевірка базових функцій LMS
Перш ніж ви ухвалите остаточне рішення, перевірте всі основні функції LMS. Для розуміння, чи відповідає система потребам, і чи зможе ефективно підтримувати навчання у вашій компанії.
Радимо звернути увагу на такі аспекти:
- Реєстрація та авторизація.
Оцінити простоту цих процесів, перевірити чи є можливість відновлення паролю, а також різноманітність методів аутентифікації (наприклад, двофакторна аутентифікація, SSO).
- Створення та управління завданнями.
Які типи навчальних завдань можна створювати (програми, курси, траєкторії, тести тощо). Які способи призначення є в системі (індивідуальне, групове, автоматичне на основі оргструктури). Можливості встановлення дедлайнів, нагадувань, послідовності виконання завдань тощо.
- Різноманітність контенту.
Які формати та форми контенту можна завантажувати в систему. Чи є підтримка відео, аудіо, презентацій, SCORM-курсів та інших інтерактивних елементів.
- Система оцінювання.
Які типи оцінювання можна створювати, чи є можливість надання зворотного зв’язку, обмеження часу проходження, захист від списування тощо.
- Інструменти комунікації.
Наявність і функціональність інструментів комунікації, таких як форуми, чати, система автоматичних нагадувань тощо.
- Створення бібліотеки навчання.
Чи можна вести корпоративну базу знань. Наскільки зручно шукати в ній матеріали, чи можна їх структурувати по категоріям, тегувати контент тощо.
- Інтеграції.
Можливість інтеграції з HRM-системами, інструментами аналітики, вебінарними платформами та іншими корпоративними інструментами. Наявність API для створення власних інтеграцій.
- Гейміфікація.
Наявність елементів гейміфікації: бейджів, рейтингів, рівнів досягнень. Можливість створення навчальних квестів та змагань.
- Управління компетенціями.
Чи дозволяє система створювати та відслідковувати розвиток компетенцій співробітників, прив’язувати навчальні матеріали до конкретних компетенцій.
LMS Collaborator має все це і навіть більше! Від простої реєстрації до гнучкого управління компетенціями. Спробуйте LMS Collaborator прямо зараз і переконайтеся, як легко можна трансформувати навчання у вашій компанії.
3. Тестування інтерфейсу та зручності використання
Система має бути простою у використанні, щоб кінцевим користувачам було зручно з нею працювати.
Оцініть інтуїтивність інтерфейсу. За допомогою вже сформованої фокус-групи перевірте, наскільки легко користувачі можуть знайти потрібні функції без попереднього навчання. Додатково зверніть увагу, чи є можливість налаштування інтерфейсу, підтримка різних мов, адаптивність до мобільних пристроїв та різних браузерів.
Наприклад, LMS Collaborator постійно розширює свої можливості для комфортного користування системою. Система має мультимовний інтерфейс, щоб співробітники могли працювати з платформою на зручній для них мові: українська, англійська, німецька, польська, чеська та румунська.
4. Перевірка можливостей адміністрування та управління навчальним контентом
Цей етап фокусується на тестуванні інструментів для адміністраторів системи. Важливо оцінити можливості управління користувачами: створення груп, призначення ролей та керування доступом. Особливу увагу варто приділити можливості відображення та управління організаційною структурою компанії в LMS. Це дозволяє ефективно призначати навчання відповідно до посад, відділів та ієрархії в компані. Окрім цього, радимо ще протестувати можливості управління контентом, а також автоматизації процесів, які спрощують адміністрування.
5. Перевірка професійності технічної підтримки
Важливий етап у тестуванні LMS, який часто недооцінюють. Професійна техпідтримка допоможе зробити досвід користування LMS легким та комфортним.
Під час тестування зверніть увагу:
– Як швидко вам відповідають?
– Чи дійсно допомагають вирішити проблему?
– Чи пояснюють все зрозуміло, щоб ви могли уникнути схожих проблем у майбутньому?
Також перевірте коли працює техпідтримка і як з нею можна зв’язатися. Чи зможете ви отримати допомогу, коли вона вам знадобиться.
Технічна підтримка LMS Collaborator – це команда, яка завжди готова допомогти користувачам. Вони не просто швидко відповідають на запитання, але й допомагають краще зрозуміти систему, щоб клієнти могли використовувати всі можливості LMS з максимальною користю.
«Технічна підтримка LMS Collaborator – одна з найкращих і найзручніших технічних підтримок, з якою я працював взагалі. Її співробітники не залишать тебе, поки не допоможуть і не вирішать твоє питання. Для мене особисто технічна підтримка LMS Collaborator на одному рівні з Apple».
Коваленко Анатолій – Head L&A Learning & Assessment
6. Оцінка аналітичних та звітних можливостей LMS
Аналітика – це ключ до розуміння, як працює ваше навчання. Вона допомагає побачити, що працює добре, а що потрібно покращити.
Під час тестування LMS зверніть увагу на те, наскільки глибоку аналітику збирає система. Чи відстежує вона лише базову інформацію про результати проходження, чи надає більш глибокий аналіз, включаючи залученість та активність під час навчання. Які типи звітів пропонує система. Чи є можливість створювати як стандартні, так і кастомні звіти, а також в яких форматах їх можна експортувати.
Наприклад, LMS Collaborator збирає детальну статистику по кожному типу завдань та автоматично генерує звіти, які дозволяють глибоко аналізувати результати та виявляти області, що потребують покращення. Окрім цього, система відстежує активність користувачів на платформі та веде історію їх навчання. Що забезпечує повне розуміння прогресу кожного співробітника та дає можливість оперативно реагувати на потреби в додатковому навчанні.
Приклад звітів в LMS Collaborator
7. Аналіз масштабованості
Важливо, щоб LMS росла разом з вашою компанією. Під час тестування варто оцінити:
– чи зможе система ефективно працювати з великою кількістю користувачів у майбутньому,
– чи буде вона підтримувати інтеграцію з новими інструментами та платформами, які компанія може почати використовувати.
Оцінка масштабованості включає також можливості додавання нових модулів та функцій відповідно до змін у бізнес-процесах компанії.
Це допоможе вам обрати систему, яка забезпечить ефективність корпоративного навчання в довгостроковій перспективі і не застаріє через рік-два.
8. Оцінка безпеки
Безпека – це наріжний камінь будь-якої онлайн-системи, і LMS не виняток. Коли ми говоримо про навчальну платформу, ми маємо справу з купою особистих даних та важливої корпоративної інформації. Тому перевірка безпеки – це не просто галочка у списку, а критично важливий крок.
Переконайтеся, що система шифрує дані і передає їх через захищені канали. Необхідно також проаналізувати захист від несанкціонованого доступу, зокрема систему прав доступу та можливість використання двофакторної аутентифікації.
Не менш важливим є питання відповідності обраної LMS міжнародному стандарту безпеки ISO 27001. Це є додатковим запобіжником проти потенційних загроз, пов’язаних із збереженням даних компанії та її працівників.
До прикладу, LMS Collaborator має сертифікацію ISO 27001. Це підтверджує, що система відповідає вимогам міжнародного стандарту управління інформаційною безпекою, що включає захист даних, запобігання несанкціонованому доступу та мінімізацію ризиків.
LMS Collaborator забезпечує шифрування даних, захищені канали передачі інформації, двофакторну аутентифікацію, а також системи контролю доступу, які дозволяють надійно захищати особисту та корпоративну інформацію.
Висновок
Пам’ятайте, що правильно обрана LMS – це інвестиція у майбутнє вашої команди. Вона може стати потужним інструментом для підвищення ефективності навчання, розвитку талантів та досягнення бізнес-цілей.
Не шкодуйте часу на тестування. Це значно менше, ніж час, який ви можете втратити, обравши «не вашу» систему. Прислухайтеся до відгуків вашої фокус-групи та ретельно аналізуйте кожен аспект роботи LMS. Зробіть цей вибір виважено, і ви побачите, як навчання перетворюється з рутини на захопливу подорож до нових знань та навичок для всієї команди.
З LMS Collaborator ви отримуєте не просто платформу для навчання, а надійного партнера у розвитку вашого бізнесу.
Залишайте свою заявку та протестуйте можливості LMS Collaborator вже сьогодні!
