“Волшебного рецепта нет — нужно пробовать”, — Ольга Турутова про обучающий видеоконтент
Серия “Корпоративный e-learning в лицах” — это интервью со специалистами об их пути в электронном обучении, первых “пробах пера”, факапах, ложных профессиональных ожиданиях.
Сегодня “выпускаем в мир” интервью с e-learning специалистом Ольгой Турутовой.
В этом интервью Ольга рассказывает о начале профессионального пути в корпоративном электронном обучении, особенностях обучающего видео и разочаровании в профессии.
Ранее Ольга занималась настройкой, наполнением и администрированием системы дистанционного обучения в компании “МТI”, перезапуском, популяризацией и развитием СДО, а также реализацией концепции blended-learning в “Датагруп”. Сейчас с головой окунулась в видеоконтент компании «N-ix»
оветуем заразиться позитивной энергетикой, которую излучает Ольга, посмотрев видео.
— Я с тобой знаком с “МТІ”.
— Верно
— Это был твой первый опыт в e-learning?
— Да
— Как это началось?
— Началось с того, что мне расхотелось быть продавцом-консультантом и я решила ворваться в офис:) Совершенно случайно я попала в e-learning, пришла на собеседование на brand-manager, но не смогла объяснить, почему я бы заказала клетчатые красные рубашки:). И мне выдали фразу: “Может в e-learning пойдешь?”. Это была космическая удача.
— Сначала были курсы, материалы, ресурсы?
— Да.
— Ты же работала с Олесей (ред.: Олеся Литвиненко)?
— Не совсем: Олеся была в главном офисе, а я была в подразделении, которое шмоточками занималось:) Fashion.
— А что потом?
— В принципе, все время, которое я занималась дистанционным обучением, функционал был плюс-минус один и тот же. Прибавлялся все время. Изначально я должна была разрабатывать курсы, ресурсы, потом я еще стала администрировать систему.
— Что тебе больше нравилось?
— И тогда, и сейчас больше всего нравилось разрабатывать, создавать, заниматься дизайном.
— То, что ты делала на “ДатаГруп”, это было бомбой.
— Там была полная свобода действий.
— То есть это хорошо, когда не ограничивают?
— Это хорошо, когда ты и так понимаешь свои рамки. В “ДатаГруп” я была ограничена только бюджетом. Когда ты чувствуешь доверие со стороны других людей, ты ощущаешь ответственность.
— Где ты сейчас и чем занимаешься?
— Сейчас я в IT-компании и занимаюсь разработкой video-based курсов.
— Что сложнее делать: видеокурсы или работать в редакторах? Какой-то SCORM подготовить.
— Все дело привычки, практики. Три месяца назад я горела из-за этих видео. Чтобы чувствовать себя в чем-то уверенно, ты должен какое-то время этим заниматься, углубится в эту тему, сходить на курсы, потренироваться, собрать много роликов. Уже месяца три я этим активно занимаюсь, появились базовые навыки в After Effects (ред. Adobe After Effects), который мне до этого казался какой-то адской машиной. Уже есть понимание, что я чаще всего использую –библиотека ресурсов, эффектов и прочих вещей. И сейчас уже спокойней с этим справляюсь.
— У тебя сейчас был “Биофарм” (ред.: интервью записывалось во время второго дня на ElLab#3), с ними и про ресурсы говорили, Сергей (ред.: участник ElLab#3 от команды «Биофарма») загорелся снимать видео. Что бы ты категорически не рекомендовала делать тем, кто разрабатывает обучающее видео?
— 40 минут скучного монолога:) Если проводить параллели со спецификой моей нынешней работы, то мы делаем, в основном, анимированные видео. Там нет просто “говорящей” головы без ничего. Если брать анимированные видео, то, конечно же, не стоит сопровождать аудио озвучку точно таким же текстом.
— А музыку наложить на фон?
— Несколько наших клиентов прислали отзывы, что уже не могут выносить фоновую музыку. С другой стороны, если делать видео без музыки, без ничего, эта тишина очень напрягает, хочется сказать: “Поговорите со мной, пожалуйста, здесь же один текст:)”. Волшебного рецепта нет — нужно пробовать. С разными составляющими получается разный пирог.
— Какой самый простой инструмент для подготовки учебного видео? Для начинающих.
— Я начала с Adobe After Effects.
— А попроще не было ничего?:)
— Был Vyond Но когда ты видишь, что получается во Vyond и в Adobe After Effects, то думаешь, что лучше уж я поучусь. Конечно, можно пользоваться и Vyond. Если использовать их встроенных персонажей, то я думаю, что там можно сделать шикарные вещи для обучения. Если не нужно использовать кастомные анимации и собственных персонажей
— Какая удобная продолжительность видеоролика для обучения?
— 1,5 минуты.
— Две минуты уже много?
— Смотря, что в этом ролике. Если там 5 минут сплошного текста…
— Это худший вариант?
— Просто ад.
— А полторы минуты сплошного текста — это хорошо?
— Нехорошо. Если это не супер-сложная тема для восприятия, в видео есть переходы, interaction (ред.: взаимодействие), появляющиеся иконки, вставки из видео — можно делать видео до трех минут. Это как видеоклип. Даже если он очень крутой, и он больше шести минут, у тебя мысли в голове: “Да хватит уже”.
— А с тестами как? Сейчас уже с тестами не работаешь?
— У нас они есть. Но я пока к ним никакого отношения не имею.
— Видео в тестах — это хорошо?
— Я думаю, что да. Это как case-study: тебе описывают ситуацию, и ты должен представить, как бы ты поступил в такой ситуации. Это отлично. Мне кажется, что это лучше, чем целая куча вопросов с ответами “да”, “нет”, “не знаю”.
— Ситуационные тесты дают более объективную оценку?
— Думаю, что да. Здесь меньшая вероятность, что человек ответит наобум.
Ольга Турутова делится впечатлениями о менторской сессии на El`Lab#2
— Какое самое большое разочарование в e-learning или твой факап?
— Был у меня один факап. Наверное, это можно было доработать. Когда мы запустили обновленную систему в “ДатаГруп”, я думала, что буду общаться с людьми, что они пройдут курсы, дадут обратную связь. И я сделала обязательным прохождением опроса после курса. То есть, без опроса курс считается непройденным. Потом смотрю результаты, а у многих людей курс в “непройденных” висит. Не могла понять почему: они же заходят, учатся. Потом только начала смотреть детальные отчеты и поняла, что большинству просто лень заполнять этот опрос, и они прошли практически все, кроме анкеты обратной связи. Пришлось отвязывать эти опросы.
— Вывод?
— Не заставлять людей разговаривать, когда они этого не хотят. И пытаться придумать что-то другое.
— Оль, спасибо за интервью.
Еl`Lab — это лучшая возможность прокачать свой корпоративный e-learning.
02-04 октября во Львове пройдет четвертый E-learning Bootcamp.
Мероприятие уникально своим форматом: команда получит реальную практику, проведет три дня в профессиональном сообществе, пообщается с 18 менторами, а с 6 будет работать персонально.
Подробности: http://bit.ly/2HHqt2f
