LMS тест-драйв: 8 необходимых шагов для успешного внедрения
Представьте, что вы покупаете автомобиль, не сев за руль. Звучит глупо, правда?
С выбором LMS так же. Это важный шаг для компании, который требует внимательного подхода и тщательной проверки.
Но как убедиться, что вы выбрали именно то, что вам нужно?
Тщательное тестирование – это ключ к успеху. Оно поможет вам избежать дорогостоящих ошибок и найти идеальное решение для вашей команды.
Мы подготовили дорожную карту из 8 ключевых этапов тестирования LMS. Двигаясь по ней, вы сможете выбрать систему, с которой произойдет метч.
Как эффективно протестировать LMS: 8 критических этапов, которые нельзя пропустить
1. Формирование фокус-группы для тестирования
Первый шаг – создать репрезентативную фокус-группу для тестирования LMS. Советуем привлечь сотрудников из разных подразделений компании, чтобы обеспечить комплексный подход к тестированию и учесть различные сценарии использования. Желательно, чтобы группа включала участников с разным уровнем технической подготовки: от новичков до опытных пользователей. Это поможет оценить, насколько система интуитивно понятна и удобна для разных категорий пользователей.
Кроме того, стоит подключить потенциальных администраторов системы и разработчиков контента, чтобы оценить функциональность с точки зрения управления и создания учебных материалов.
Такое разнообразие в составе фокус-группы обеспечит всестороннюю оценку LMS и поможет выявить потенциальные ограничения системы на ранних этапах тестирования.
2. Проверка базовых функций LMS
Прежде чем вы примете окончательное решение, проверьте все основные функции LMS. Для понимания, соответствует ли система потребностям, и сможет ли эффективно поддерживать обучение в вашей компании.
Советуем обратить внимание на такие аспекты:
- Регистрация и авторизация.
Оценить простоту этих процессов, проверить есть ли возможность восстановления пароля, а также разнообразие методов аутентификации (например, двухфакторная аутентификация, SSO).
- Создание и управление заданиями.
Какие типы учебных заданий можно создавать (программы, курсы, траектории, тесты и т.д.). Какие способы назначения есть в системе (индивидуальное, групповое, автоматическое на основе оргструктуры). Возможности установки дедлайнов, напоминаний, последовательности выполнения задач и тому подобное.
- Разнообразие контента.
Какие форматы и формы контента можно загружать в систему. Есть ли поддержка видео, аудио, презентаций, SCORM-курсов и других интерактивных элементов.
- Система оценивания.
Какие типы оценивания можно создавать, есть ли возможность предоставления обратной связи, ограничения времени прохождения, защита от списывания и т.д.
- Инструменты коммуникации.
Наличие и функциональность инструментов коммуникации, таких как форумы, чаты, система автоматических напоминаний и тому подобное.
- Создание библиотеки обучения.
Можно ли вести корпоративную базу знаний. Насколько удобно искать в ней материалы, можно ли их структурировать по категориям, тегировать контент и т.д.
- Интеграции.
Возможность интеграции с HRM-системами, инструментами аналитики, вебинарными платформами и другими корпоративными инструментами. Наличие API для создания собственных интеграций.
- Геймификация.
Наличие элементов геймификации: бейджей, рейтингов, уровней достижений. Возможность создания учебных квестов и соревнований.
- Управление компетенциями.
Позволяет ли система создавать и отслеживать развитие компетенций сотрудников, привязывать учебные материалы к конкретным компетенциям.
LMS Collaborator имеет все это и даже больше! От простой регистрации до гибкого управления компетенциями. Попробуйте LMS Collaborator прямо сейчас и убедитесь, как легко можно трансформировать обучение в вашей компании.
3. Тестирование интерфейса и удобства использования
Система должна быть простой в использовании, чтобы конечным пользователям было удобно с ней работать.
Оцените интуитивность интерфейса. С помощью уже сформированной фокус-группы проверьте, насколько легко пользователи могут найти нужные функции без предварительного обучения. Дополнительно обратите внимание, есть ли возможность настройки интерфейса, поддержка разных языков, адаптивность к мобильным устройствам и разным браузерам.
Например, LMS Collaborator постоянно расширяет свои возможности для комфортного пользования системой. Система имеет мультиязычный интерфейс, чтобы сотрудники могли работать с платформой на удобном для них языке: украинский, английский, немецкий, польский, чешский и румынский.
4. Проверка возможностей администрирования и управления учебным контентом
Этот этап фокусируется на тестировании инструментов для администраторов системы. Важно оценить возможности управления пользователями: создание групп, назначение ролей и управление доступом. Особое внимание стоит уделить возможности отображения и управления организационной структурой компании в LMS. Это позволяет эффективно назначать обучение в соответствии с должностями, отделами и иерархией в компании. Кроме этого, советуем еще протестировать возможности управления контентом, а также автоматизации процессов, которые упрощают администрирование.
5. Проверка профессионализма технической поддержки
Важный этап в тестировании LMS, который часто недооценивают. Профессиональная техподдержка поможет сделать опыт пользования LMS легким и комфортным.
Во время тестирования обратите внимание:
– Как быстро вам отвечают?
– Действительно ли помогают решить проблему?
– Объясняют ли все понятно, чтобы вы могли избежать подобных проблем в будущем?
Также проверьте когда работает техподдержка и как с ней можно связаться. Сможете ли вы получить помощь, когда она вам понадобится.
Техническая поддержка LMS Collaborator – это команда, которая всегда готова помочь пользователям. Они не просто быстро отвечают на вопросы, но и помогают лучше понять систему, чтобы клиенты могли использовать все возможности LMS с максимальной пользой.
«Техническая поддержка LMS Collaborator – одна из лучших и самых удобных технических поддержек, с которой я работал вообще. Ее сотрудники не оставят тебя, пока не помогут и не решат твой вопрос. Для меня лично техническая поддержка LMS Collaborator на одном уровне с Apple».
Коваленко Анатолий – Head L&A Learning & Assessment
6. Оценка аналитических и отчетных возможностей LMS
Аналитика – это ключ к пониманию, как работает ваше обучение. Она помогает увидеть, что работает хорошо, а что нужно улучшить.
Во время тестирования LMS обратите внимание на то, насколько глубокую аналитику собирает система. Отслеживает ли она только базовую информацию о результатах прохождения, или предоставляет более глубокий анализ, включая вовлеченность и активность во время обучения. Какие типы отчетов предлагает система. Есть ли возможность создавать как стандартные, так и кастомные отчеты, а также в каких форматах их можно экспортировать.
Например, LMS Collaborator собирает подробную статистику по каждому типу заданий и автоматически генерирует отчеты, которые позволяют глубоко анализировать результаты и выявлять области, требующие улучшения. Кроме этого, система отслеживает активность пользователей на платформе и ведет историю их обучения. Что обеспечивает полное понимание прогресса каждого сотрудника и дает возможность оперативно реагировать на потребности в дополнительном обучении.
Пример отчетов в LMS Collaborator
7. Анализ масштабируемости
Важно, чтобы LMS росла вместе с вашей компанией. Во время тестирования стоит оценить:
– сможет ли система эффективно работать с большим количеством пользователей в будущем,
– будет ли она поддерживать интеграцию с новыми инструментами и платформами, которые компания может начать использовать.
Оценка масштабируемости включает также возможности добавления новых модулей и функций в соответствии с изменениями в бизнес-процессах компании.
Это поможет вам выбрать систему, которая обеспечит эффективность корпоративного обучения в долгосрочной перспективе и не устареет через год-два.
8. Оценка безопасности
Безопасность – это краеугольный камень любой онлайн-системы, и LMS не исключение. Когда мы говорим об учебной платформе, мы имеем дело с кучей личных данных и важной корпоративной информации. Поэтому проверка безопасности – это не просто галочка в списке, а критически важный шаг.
Убедитесь, что система шифрует данные и передает их через защищенные каналы. Необходимо также проанализировать защиту от несанкционированного доступа, в частности систему прав доступа и возможность использования двухфакторной аутентификации.
Не менее важным является вопрос соответствия выбранной LMS международному стандарту безопасности ISO 27001. Это является дополнительным предохранителем против потенциальных угроз, связанных с сохранением данных компании и ее работников.
К примеру, LMS Collaborator имеет сертификацию ISO 27001. Это подтверждает, что система соответствует требованиям международного стандарта управления информационной безопасностью, включая защиту данных, предотвращение несанкционированного доступа и минимизацию рисков.
LMS Collaborator обеспечивает шифрование данных, защищенные каналы передачи информации, двухфакторную аутентификацию, а также системы контроля доступа, которые позволяют надежно защищать личную и корпоративную информацию.
Выводы
Помните, что правильно выбранная LMS – это инвестиция в будущее вашей команды. Она может стать мощным инструментом для повышения эффективности обучения, развития талантов и достижения бизнес-целей.
Не жалейте времени на тестирование. Это значительно меньше, чем время, которое вы можете потерять, выбрав «не вашу» систему. Прислушайтесь к отзывам вашей фокус-группы и тщательно анализируйте каждый аспект работы LMS. Сделайте этот выбор взвешенно, и вы увидите, как обучение превращается из рутины в увлекательное путешествие к новым знаниям и навыкам для всей команды.
С LMS Collaborator вы получаете не просто платформу для обучения, а надежного партнера в развитии вашего бизнеса.
Оставляйте свою заявку и протестируйте возможности LMS Collaborator уже сегодня!
