Как мотивировать сотрудников и повысить эффективность обучения: решения и рецепты
От мотивации сотрудников зависит эффективность и результативность обучения.
Мотивированные сотрудники постоянно ищут способы повышения своей производительности и эффективности. Согласно исследованию Gallup, производительность мотивированных сотрудников больше на 17%. А наличие у компании мотивированной команды помогает повысить прибыльность ее бизнеса на 21%.
Если сотрудник не будет заинтересован в своем развитии, обучение не принесет нужных результатов и оттолкнет его еще больше. Вследствие этого: ухудшение качества работы и снижение уровня производительности, что на прямую влияет на развитие и успех бизнеса.
Как заинтересовать сотрудников учиться и поддерживать мотивацию с помощью системы дистанционного обучения (LMS) рассказываем в этой статье.
Почему сотрудники не хотят учиться
- не понимают целей обучения и важности развития;
- не заинтересованы темой обучения;
- боятся перемен, связанных с новыми обязанностями;
- не получают признания прогресса от руководителей;
- испытывают избыток или недостаток контроля;
- не замечают изменений и результатов.
Как мотивировать сотрудников пройти обучение
1. Вовлекайте сотрудников в процесс планирования их обучения
Учитывайте увлечения и интересы сотрудников при разработке учебных курсов. Пусть сотрудники поделятся своими мыслями о том,
- что их интересует и чему они хотят научиться;
- с какими экспертами им было бы интересно пообщаться и на какие темы;
- на улучшении каких знаний и навыков следует сделать акцент;
- какой формат обучения нравится больше всего.
Это поможет построить траекторию обучения, которая будет нравиться вашим сотрудникам: определиться с форматом, тематикой, выбором экспертов.
Решение: Как сделать это в LMS Collaborator
Вияр регулярно вовлекают сотрудников в процесс развития компании. Сотрудники могут давать свои рекомендации, предложения и идеи по улучшению процессов, услуг и взаимодействию между подразделениями. Каждый может выразить свое мнение и получить обратную связь по его реализации. Сотрудники вовлекаются в рабочие группы, мозговых штурмов и фасилитационных сессий. Самых активных сотрудников компания отмечает корпоративными подарками, а также они делятся своими впечатлениями от взаимодействия в интервью на корпоративном портале.
2. Интегрируйте в обучение мультимедийные элементы и геймификацию
Разнообразие в подачи материала привлечет внимание ваших сотрудников, сыграет на их особенностях восприятия информации и мотивирует их узнать больше.
Решение: Как сделать это в LMS Collaborator
В процессе обучения используйте различные интерактивные и мультимедийные элементы: видео, аудио, презентации, инфографику, анимацию. Чтобы показать пример использования тех или иных знаний, добавьте к учебному контенту аудиозаписи или нарезки из любимых фильмов.
Не забудьте о геймификации. Использование базовых элементов геймификации: баллов, рейтингов и наград будет поддерживать интерес сотрудников во время обучения и стимулировать учиться лучше.
Сообщения о набранных баллах рейтинга в LMS Collaborator
Поддерживайте мотивацию сотрудников к обучению с помощью инструментов геймификации LMS Collaborator.
Оставляйте заявку и получите демо-доступ к учебному порталу уже сейчас.
3. Поддерживайте здоровую конкуренцию
Когда сотрудники могут сравнивать свои достижения с результатами коллег, они ощущают себя более заинтересованными в достижении целей. Поддерживайте здоровую конкуренцию в команде и поощряйте сотрудников к соревнованиям.
Решение: Как сделать это в LMS Collaborator
В этом вам помогут инструменты LMS: баллы, значки, рейтинги и таблицы лидеров. В результате сотрудники получат веселый опыт обучения с нотой азарта, который будет увеличивать их мотивацию.
Учебный рейтинг LMS Collaborator
4. Используйте нематериальные стимулы
Большинство руководителей внедряют материальное поощрение сотрудников. Это действительно хороший стимул, помогающий повысить мотивацию сотрудников. Но он не всегда уместен. При чрезмерном использовании материальных стимулов сотрудники будут учиться не для получения новых знаний и навыков, а для хороших отметок.
Решение: Как сделать это в LMS Collaborator
Мы советуем поощрять сотрудников к обучению с помощью нематериальных стимулирований: рассказывать о лучших, награждать бейджами, вручать сертификаты, записывать в кадровый резерв, предлагать новые возможности для обучения.
Бейджи на учебном портале LMS Collaborator
5. Организуйте постоянную поддержку и обратную связь
Следите за мотивацией сотрудников в процессе обучения: собирайте обратную связь после каждого задания и учитывайте их пожелания при разработке следующих активностей. Пусть сотрудники видят, что их мнение важно для вас. Это поможет повысить ценность обучения и сделает сотрудников соорганизаторами учебного процесса.
Вовлекайте в процесс обучения линейных руководителей. Пусть они показывают свою поддержку и дают конструктивную обратную связь. Поощряйте сотрудников учиться на своих ошибках и укажите им точки улучшения. Так вы избавите их от чувства неудачи и мотивируете попробовать еще раз, чтобы добиться идеального результата.
Решение: Как сделать это в LMS Collaborator
В LMS Collaborator есть разнообразные инструменты для поддержки коммуникации с сотрудниками и предоставления обратной связи: форум, внутренний чат, объявления, новости, поддержка комментариев, а также опросы.
КредитМаркет регулярно проводят опросы для сбора обратной связи, в которых сотрудники могут оценить работу учебного портала и оставить свои идеи по его улучшению. Также в Академии КредитМаркет есть роль «Наставник». Она позволяет выгружать отчеты по курсам и программам при адаптации новичка, чтобы анализировать результаты среза знаний по темам и точечно прорабатывать моменты, в которых новички допустили ошибки. Это обеспечивает:
- Дополнительное взаимодействие наставника с новичком «Есть тема для разговора»;
- Ощущение поддержки для самого новичка;
- Возможность повышать уровень знаний;
- Уверенность наставника в том, что его команда состоит из квалифицированных сотрудников.
Как платформа для обучения LMS Collaborator помогает поддерживать мотивацию сотрудников
- Выполняя задания в LMS Collaborator, пользователи получают баллы и на их основе накапливают свой обучающий рейтинг. Это помогает поддерживать конкуренцию между сотрудниками, повысить вовлеченность к обучению и мотивировать получить лучшие результаты.
- За успешное выполнение заданий сотрудник может получить награды в виде бейджей. Все бейджи собираются в его профиле, таким образом, подчеркивая достижения в обучении. Также сотрудника можно наградить бейджем не только за учебную деятельность на портале, но и другие знаковые заслуги. К примеру, за участие в корпоративном мероприятии или конференции, за высокие достижения в работе и прочее.
- Чтобы подтвердить наличие знаний и умений по данной тематике, сотруднику можно выдать сертификат. Сертификат автоматически формируется из шаблона и появляется в пользовательском профиле в разделе «Сертификаты». Сотрудник может его загрузить и при необходимости распечатать.
- В LMS Collaborator можно создавать обучающие курсы, используя разные типы материалов – видео, презентации, аудио, картинки. Это поможет вам сыграть на особенностях восприятия информации и разрабатывать яркий контент, который будет привлекать и мотивировать узнавать больше.
- Вы можете отправлять благодарности вашим подчиненным, коллегам и руководителям. Это может быть благодарность за успешно выполненную задание, отметка про работу, поздравление, или просто пожелание. Такие социальные коммуникации помогают установить связь в команде, укрепить командный дух и повысить лояльность работников.
- С помощью инструмента «События» вы можете сообщать и приветствовать сотрудников со знаковыми событиями. Например, годовщина работы в компании и набранные баллы рейтинга.
Мотивируйте своих сотрудников с помощью инструментов обучающего портала LMS Collaborator. LMS Collaborator – больше, чем система дистанционного обучения. Это платформа с широкими возможностями поддержки корпоративной коммуникации и мотивации.
Оставьте заявку на тестовый период, и наши менеджеры настроят вам тестовый портал.
Выводы
Мотивация – важная составляющая успешного обучения. Чтобы получить хорошие результаты, необходимо сразу донести ценность обучения для сотрудников и постоянно работать над их мотивацией. Учитывайте интересы и вкусы сотрудников при разработке учебных материалов, вовлекайте их в процесс планирования обучения и используйте поощрения. Внедрение мультимедийного контента и инструментов геймификации на базе LMS будет стимулировать сотрудников получить лучшие результаты и поддерживать их интерес на протяжении всего учебного процесса.
