Внешнее обучение сотрудников: что это и зачем нужно. Преимущества и советы
Успех любого бизнеса зависит от навыков и компетенций персонала. Поэтому в интересах каждого руководителя организовать эффективную подготовку для своих сотрудников. Это можно сделать самостоятельно – внедрить внутреннее обучение в компании или воспользоваться услугами внешних экспертов и тренинговых центров.
Чем эффективно внешнее обучение и какие у него преимущества для бизнеса? Разберем эти вопросы в статье.
В компаниях разделяют обучение на внутреннее и внешнее.
Внутреннее обучение – проводится внутри компании силами внутренних экспертов определенной отрасли для разработки и проведения обучения.
Внешнее обучение – обучение вне компании с помощью сторонних экспертов, специалистов или организаций. Например, сотрудник нашел в интернете интересный онлайн-курс по продажам и решил на него записаться или прошел offline тренинг, организованный известным коучем и т.д.
Внешнее обучение также важно, как и внутреннее. Оно предоставляет большую широту опыта и практику работы, а также обеспечивает обмен опытом с другими людьми, не являющимися сотрудниками компании. Кроме того, его проводят внешние эксперты, носители знаний, которых нет у компании.
Преимущества внешнего обучения для бизнеса
- Внешние курсы проводятся профессионалами с опытом преподавания. Они обладают разными методиками, которые помогают сделать обучение максимально качественным и эффективным. Компании, предпочитающие такое обучение, могут вырастить собственных – внутренних профессионалов, которые будут распространять свои знания среди других работников.
- Внешние профессионалы имеют богатый опыт в различных сферах бизнеса и глубокие знания в конкретной предметной отрасли, необходимые для обучения вашего персонала.
- Благодаря большому выбору компаний-провайдеров можно выбрать именно тот вариант, который будет лучшим и выгодным для вашего бизнеса.
- Участники обучения могут обмениваться информацией, делиться проблемами и опытом их решения с работниками других организаций. Это помогает создавать профессиональные сообщества.
- Если обучение по общеизвестной тематике без привязки к индивидуальным особенностям компании – будет проще и дешевле купить готовые курсы у профессионалов, чем создавать собственные учебные продукты.
- Удобнее воспользоваться услугами внешних тренеров для проведения офлайн-тренингов, чем отдельно подбирать специалистов под каждое направление.
- Внешнее обучение можно проводить даже для одного сотрудника – это не влияет на стоимость разработки и количество потраченных ресурсов. В то же время, чтобы покрыть расходы на проведение внутреннего обучения, нужно собрать полноценную группу учащихся.
- У сотрудников может быть разный начальный уровень знаний в одной тематике. В этом случае универсальный курс им не подойдет. Нужно разрабатывать несколько курсов с разной сложностью и глубиной знаний, что увеличивает затраты на разработку, которые были запланированы в начале. Гораздо выгоднее будет подобрать для таких сотрудников, соответствующие их уровню знаний, внешние курсы.
Примеры внешнего обучения:
– Курсы повышения квалификации и тренинги. Внешние обучающие курсы, лекции и семинары, на которых сотрудники могут повысить свою квалификацию и профессиональные навыки. Такое обучение может быть как дистанционным, так и очным.
– Самообучение. Дополнительное обучение, которым занимается сотрудник без помощи тренера и наставника. Это может быть чтение специализированной литературы, прохождение вебинаров, общение с единомышленниками на профессиональных форумах и т.д.
– Конференции и семинары. Профессиональные собрания, где сотрудники обсуждают конкретные вопросы, обмениваются опытом и налаживают новые деловые связи. Регулярное участие сотрудников в профессиональных конференциях помогает укрепить деловую репутацию и имидж компании.
Внедряя внешнее обучение, нужно обратить внимание на то, что
- Обычно внешнее обучение дороже, чем внутреннее.
- Необходимо потратить время на поиск действительно хороших специалистов.
- Онлайн-курсы или тренинги обычно ограничены по количеству участников. Также нужно подстраиваться под их график.
Внешнее обучение, что необходимо помнить
- Внешнее обучение требует тщательной подготовки: организации процесса внутри компании, распределения сотрудников по группам и многое другое.
- Внешнее обучение будет прекрасным решением для обучения работников сложным навыкам, которые требуют грамотного подхода и специальной подготовки специалиста.
- Внешнее обучение также подходит узким специалистам в компании, обучение которых предполагает получение более специализированных, программных, законодательных знаний.
- Внешнее обучение увеличивает мотивацию работников. Сторонние специалисты имеют больший авторитет среди сотрудников компании, так как ссылаются на опыт других компаний и полученные результаты.
- Внешнее обучение позволяет сотрудникам познакомиться со специалистами его профессии, обменяться опытом, сравнить методы работы разных отраслей и получить грамотную консультацию других специалистов.
Выбор той или иной формы обучения зависит от того, какую концепцию обучения сотрудников хочет реализовать руководство и каких стратегических целей достичь. Лучшим решением будет соединение двух типов: внутреннего и внешнего. Правильная их дозировка поможет построить по-настоящему эффективную систему обучения в компании, которая будет способствовать развитию корпоративной культуры и привлечению новых идей и бизнес-процессов в развитие компании.
В версии LMS Collaborator 2.31.0 мы представили новый инструмент «Заявки на внешнее обучение», который позволяет вести учет заявок на внешнее обучение и управлять ими. Подробнее об обновлении здесь
Если вас заинтересовала идея проведения внешнего обучения, и вы хотели бы улучшить управление им с помощью LMS Collaborator – оставляйте свою заявку. Мы будем рады показать вам все возможности.
