“ВіЯр”
З LMS Collaborator ми змогли автоматизувати щорічну атестацію та створити ефективну гібридну програму навчання для понад 500 менеджерів з продажу. Система дозволила значно скоротити час підготовки і проведення атестацій, а також покращила якість онбордингу новачків. Наші наставники відзначають, що співробітники приходять на робоче місце вже з чіткою базою знань.
Про компанію
«ВіЯр» “ – одне з провідних українських виробничих підприємств у сфері меблевих комплектуючих та виробничих послуг. Візитка компанії – сучасні шоуруми, в яких можна ознайомитись з асортиментом продукції, отримати консультацію спеціалістів та швидко підібрати потрібний товар. Нині в компанії працює понад 4700 співробітників. Стрімкий розвиток компанії потребував масштабування, автоматизації та вдосконалення системи навчання, тому було прийнято рішення впровадити систему дистанційного навчання (LMS Collaborator).
Завдання
Автоматизувати онбординг менеджерів з продажу та створити сучасну гібридну програму адаптації.
Структурувати навчальний процес для новачків і зробити його зручним, зрозумілим та мотивуючим.
Автоматизувати щорічну атестацію співробітників та скоротити час підготовки, перевірки й аналізу результатів.
Організувати зручний доступ до навчальних матеріалів та актуальної інформації з будь якого місця та гаджета 24/7.
Зробити навчання цікавим та мотивуючим для співробітників.
Забезпечити безперебійну роботу платформи та захист даних.
Рішення
Створення 19-денної програми онбордингу, яка поєднує онлайн-навчання в LMS та практичні завдання у шоурумах.
Побудова зрозумілого навчального маршруту для новачків із щоденними завданнями, модульною структурою та короткими перевірками знань.
Перенесення атестації в LMS Collaborator: автоматичне призначення тестів з нагадуваннями, персональними повідомленнями і автоматичним підрахунком результатів.
Створення структурованої бази знань з чіткою навігацією, тегами й категоріями.
Впровадження ігрових елементів: корпоративного героя, бейджів для новачків і наставників, а також онлайн-симуляцій.
Підтримка безперебійної роботи платформи, захист даних і сертифікація за міжнародними стандартами.
За час співпраці з LMS Collaborator нам вдалося автоматизувати онбординг, дати всім працівникам постійний доступ до Бази знань і впровадити різні формати асинхронного навчання: від відео та лонгрідів до тренінгів і вебінарів. Ми також налаштували інтеграцію LMS з Telegram-ботом, щоб налагодити комунікацію між офісом і працівниками магазинів та швидко інформувати команду про
призначення завдань та події в компанії. LMS Collaborator має інтуїтивний інтерфейс, підтримує різні формати ресурсів і дозволяє одному адміністратору керувати всією системою.
LMS Collaborator – це інструмент, в якому ми спільно створюємо контент для нашої організації. Можливість взаємодіяти, змінювати матеріали та покращувати їх – це дуже зручно. Опубліковані в Базі знань статті регулярно отримують відповіді та коментарі від наших читачів. На основі них ми вдосконалюємо навчальний контент. Синергія, власне, це і була наша ціль. Для нас дуже цінно, що є такий інструмент, за допомогою якого ми можемо розвивати знання нашої організації.
